老人需要什么样的帮助

一般哪些问题、难处、尴尬会出现在老人面前，并且他们自己还解决不了，需要得到别人帮助？为了恰当地帮到老人，我们做一个简单的归纳。

第一是体能方面需要的帮助。作为志愿者或者是有志于去关心帮助长者的人，我们可以从细心观察父母的体能变化来体会。人随着年龄的增长，在生理机能方面或早或晚都会出现的退化，削弱了体能。像眼睛花到看不清超市商品的标价，耳朵听得不那么清楚了，家里的电视机声音被老人调得越来越大。“人老先老腿”，在高台阶、多层台阶、坎坷的路上，常有老年人踟蹰蹒跚需要扶助等等。这些虽然是老年人生活中的小麻烦，如果能够得到周围年轻人的随手相助便可顿时化解，而且由这些麻烦引起的坏心情也随之烟消云散，这也是非常重要的需求。

第二是起居生活方面需要的帮助。在体能减弱的情况下，相当的老年人，虽然衣食住行方面能够自理，但是在起居生活中还有许多需要帮助的地方。比如换季时候衣被的洗刷收藏、家里做卫生大扫除、擦灯伞玻璃窗、生病时上医院挂号取药做一系列检查、到超市买比较多的东西、独自走过车辆如织的马路、去电信营业厅交手机费或者选择一种新的合适套餐。起居生活方面的困难不一定每天每时发生，因为各种原因，儿女不能全天候帮助，也不是全能靠请保姆、购买服务来解决。但是这些难处不解决，的确会使老人生活质量降低，生活半径越来越小，生活越来越没劲。

更为严峻的是，与生活自理的老人相比，起居生活半自理以及起居生活方面完全需要别人帮助的失能老人，在居家和出行生活方面需要的帮助更多更细，甚至要求更专业。比如到餐馆吃顿饭、洗澡、出门晒太阳、在外面进公共卫生间等等，如果这些活动只有靠别人帮助照顾才能完成，经常走出家门就成了奢望。这些老人需要的帮助就不仅是起居生活方面，一定会向精神心理方面延伸。因为“行受制”会让人“思无涯”，一定会有更多的与人沟通交流的需要。(https://www.daowen.com)

第三是精神心理方面需要的帮助。人的本质是一切社会关系的总和。需要关心也罢，需要帮助也罢，根本是老人需要保持与社会的交流沟通，是他们既有的社会关系的存在和良性发展。这就是精神心理方面需要的帮助，也是我们助老志愿服务工作的本质，是让不同辈分代际的人与年长者心理的沟通和精神的呵护。老年人可以走下岗位、走出职场，但是心理上仍有工作需要、贡献知识和专业技能的需要、实现自我价值的需要，参与文化艺术娱乐生活的需要等等。像聊天座谈开读书会、听音乐会看文艺演出、跳广场舞、参与体育健身项目活动、参观艺术博物馆、听专业的普法的前沿科技的讲坛报告等等。让老年人的心既不那么累，又一步步跟随着时代的步伐，凭自己的爱好和自己志趣相投的伙伴向前走。健康开心是老人精神心理方面最大的需要。这里不得不说到失智老人。由于机能退化、疾病或者外伤，一部分老人失去记忆力和其他认知能力，甚至失去正常的思维能力。失智老人需要的帮助是多方面的。既有体能的，也有心理的。精神心理方面的帮助因失智而有更专业更精准的需要；体能和生活方面的照顾呵护也因为失智而有更细致更耐心的需要。2015年的最新数据显示，世界上每3秒钟就会出现一名阿尔兹海默症（又叫老年性痴呆）患者。2015年，全球老年性痴呆症患者已达到4680万人。我国患者已超过950万人，是世界上痴呆患者最多的国家。因此在助老志愿服务工作中，让失智老人得到专业的帮助与呵护是重要组成部分。俗话说“老小孩儿”“老小孩儿”，我们能真诚地把失智老人像孩子一样呵护，像对孩子一样对他们耐心陪伴，这就是最大的尊重和最优秀的服务。

尤其要重视的是，老人需要的帮助常常是综合的，多方位的。体能上的帮助需要我们志愿者用心体会和发现；生活上的帮助一定伴随着心理抚慰和精神支持。

需要帮助的老人其需求因人而异，所以作为助老志愿服务工作，我们必须清晰掌握老人需要什么样的帮助。