评估体系构建流程

二、评估体系构建流程

1．讲师职位主要能力要素分析。

2．现有讲师能力情况评估。

3．讲师职位评估指标体系构建。

4．构建讲解能力评估指标体系（至少三级指标）。

5．讲解能力评估指标权重的确定（确定权重方法选择上可采用专家打分法直接赋值）。

6．讲解能力综合评估等级确定。

（1）评语级别的确定；

（2）构建讲师能力模糊综合评价模型确立。

7．评价结果。

根据结果提出对策建议（完善奖惩机制，建立讲师信息库及讲师培训基地等）

8．基础评估。(https://www.daowen.com)

（1）适用范围：无志愿服务经历或志愿服务时长小于30小时；讲师缺乏志愿服务基本常识，没有很好地将个人特长和专业与讲授服务内容相结合。

（2）志愿服务基础知识。

①志愿服务基本定义；

②志愿服务基本技巧。

（3）讲师讲解服务初级实操手册。

①讲师团队讲解实务；

②讲解服务能力建设。

（4）项目实操初级宣讲。

①夕阳再晨具体内容介绍；

②夕阳再晨发展方向；

③夕阳再晨收获分享。