俗话说,万丈高楼平地起。我们在前一章介绍了团队孵化,尤其是品牌管理,夕阳再晨五年的努力也有了一定的品牌效应。然而千里之行,始于足下。本章着重从微观操作角度介绍夕阳再晨助老志愿服务团队在建立发展中的管理规范。从志愿者招募方法、志愿者社群维护方法、志愿服务流程规范到志愿服务具体内容规范等等,林林总总,供大家借鉴,也期待帮助我们出新。