对错模式及其终结
对错模式，是一种常见的心理定式。形成了这种模式，会对自己的人际沟通与交流，对于问题的解决，产生破坏性的影响，严重的时候会陷入死结。许多人在与他人产生分歧进行交流的时候，在交流之前，自己的潜意识里实际已经有了一个思维定式——“我是对的，你是错的”。有些人甚至表现得特别严重，“事情怎么样不重要，弄清楚谁对谁错、谁是谁非才是原则性的问题”。
在第二章“心灵脱困五步法”一节张某的例子中，他明显地基于“对错模式”来看问题：我是对的，我哥是错的。当评委问在过去的经历中他有没有错时，他斩钉截铁地回答“我没有错”；他又说：“我哥不跟我道歉，这是我最生气的。他只要说一句，兄弟对不起了，我不要钱，就这一句话就行了。”显然，他的意思是，事情本身不重要，我哥认不认错才是关键。于是，他们的关系陷入了死结。
我们可以回顾一下，在夫妻情感中，在孩子教育的方式中，在与合作伙伴产生严重分歧、吵得不可开交的时候，我们有没有基于“我是对的，你是错的”想去说服对方？在这种模式下，问题是得到了解决还是变得更加严重？
一个根本原则是：有效果比谁对谁错更重要，纠结于对错是没有未来的。
为什么纠结于对错会没有未来？这是因为，在任何事件的背后，都有一条隐形的时间线，“过去”“现在”和“未来”分别处于这条时间线的不同位置。当我们用时间线的方法来看问题的时候，“对错”在哪里？是在过去，现在，还是未来？很显然，对错都在过去，要么我们正在争执于过去的事，要么我们在用过去的经验和方法来判断现在或未来的事。如果陷入非把对错搞清楚的情绪中，实际上就是在纠结于过去。纠结于过去的人，是既没有现在，也不会拥有未来的。
所以，我们把注意力从“对错”中转移到“效果”上。效果在时间线的什么位置？它是不是在未来的位置上？所以关注效果就是关注未来。分歧的双方此时已不再争执谁对谁错，而是真正开始走到解决问题的方向上：第一，我们需要的共赢效果是什么？第二，当弄明白最终要什么效果之后，我们现在分别拥有什么优势和资源，怎样运用手中的优势和资源去达成效果？这个时候，我们已经从过去的纠结中走出，立足于现在，面向着未来。
人为什么会形成对错模式？对错模式是心理年龄尚在儿童期或青春期状态的孩子思维。回顾小时候看电影的时候，我们会问：“爸爸，这个是好人，还是坏人？”作为孩子，我们以为世界上的人要么是好人，要么是坏人。如果心理年龄没有飞跃到成年期，这种模式会持续到成年以后，比如说我们想去做一件事情，别人可能会质疑：“这样做有效果吗？”似乎只有两种结果，要么有效果即解决了全部问题，要么没效果即一点也不起作用。除了两个极端之外，还有没有其他的可能性？
当我们和别人发生争执时，就算对方是“错”的，会不会全部都错了，有没有一点对的可能性？比方说，就算他错了70%，是否还有30%的可取之处呢？就算自己是对的，会不会全部都对？就算对了70%，是否还有30%值得重新思考呢？然而，在“我对你错”的模式中，我们的潜意识不自觉地把“自己的对”和“别人的错”都已经绝对化了，根本就排斥了其他的可能性。对错模式下的人，考虑问题很容易只有两个极端，然而真实的世界从来都是多元的，因此，极端思维无法看懂完整的真实世界。
对错模式因为纠结于过去，它既没有现在也没有未来。举个例子，在家庭生活中，大家都希望达成幸福美满的目标，可是，有没有过在某个鸡毛蒜皮的事情上，拼命去证明“我是对的、你是错的”而争个翻天覆地的情况呢？争完之后，幸福了吗？美满了吗？所以，当我们想跟人一争高低对错的时候，不妨问自己，“对了又怎么样？事情沿着我们想要的方向前进了吗？这个结果是我们想要的吗？”这样就把“对错模式”切换回“效果模式”。还是这个最根本的原则——有效果比谁对谁错更重要。
关于一元思维、二元思维和多元思维，我们再做一些展开。
一元思维的人，只容易看到事物的某一个方面。一就是一，二就是二，很简单很单纯。所以一元思维方式的人总爱轻易对人和事下结论，要么是好，要么是不好；美就是美，丑就是丑。他们内心只有一套标准，也相信只有一个最好的解决问题的方式。这种思维模式的人喜欢追求至高、至美、至大的境界，会在一个方向上不断追求，直到无法继续为止。
二元思维的人，很容易看到事物的两面及其内在关系。他们很清晰地看到事物之间矛盾的普遍存在，懂得两面之间的关系。比如“失败乃成功之母”，这就是具备二元思维方式的人说出的话，他们既看到了成功和失败这两面，同时还懂得两面之间的相互关系。在二元思维的人看来：美和丑是相对立而存在的，互相可以转化；好人和坏人也一样，相对立而存在，并在一定条件下相互转化。因此，二元思维的人，他们有可能换一个角度来看待人与事，他们的世界更加丰富，更加和谐。
多元思维的人，他们可以透过某个具体的人和事物，而看到整个世界与之的联系，知道问题之所在，也知道解决之道。在多元思维的人眼里，世间本无美丑善恶，一切取决于人心的思维和判断角度，他们跳出单一的评判标准，而知道每个不同的人、站在不同的角度、在不同的时候，其标准各不相同，世界于人的主观标准之外，自有其内在的规律。这种思维模式具有极高的灵活性，能够洞穿事物的深层本质。曼德拉为什么感恩于曾经虐待他的三个看守？因为自己被关在监狱中的同时，这些看守何尝不被关在监狱中？当自己的肉体被种族主义虐待时，他们的心灵又何尝不正在被种族主义虐待着？正因为看到了事物的本质和内在联系，所以他更能理解，更能宽容。世界上还有很多的事情是非二元的，而是多元的。多元，显示了世界的丰富多彩，在貌似主流与非主流的生活态度中，存在着无限多样的价值观念和选择。
前段时间，有一则网络热帖叫《坐在路边鼓掌的人》，红遍大江南北，引起许多人的共鸣。文章的作者写道：
女儿的同学都管她叫“23号”。她的班里总共有50个人，每每考试，女儿都排名23。久而久之，便有了这个雅号，她也就成了名副其实的中等生。我们觉得这外号刺耳，女儿却欣然接受。老公发愁地说，一碰到公司活动或者老同学聚会，别人都对自家的“小超人”赞不绝口，他却只能扮深沉。人家的孩子，不仅成绩出类拔萃，而且特长多多。唯有我们家的“23号”，没有一样值得炫耀的地方。因此，他一看到娱乐节目里那些才艺非凡的孩子，就羡慕得两眼放光。
中秋节，亲友相聚，坐满了一个宽大的包间。众人的话题，也渐渐转向各家的小儿女。趁着酒兴，要孩子们说说将来要做什么。钢琴家，明星，政界要人，孩子们毫不怯场，连那个4岁半的女孩，也会说将来要做央视的主持人，赢得一阵赞叹。12岁的女儿，正为身边的小弟弟小妹妹剔蟹剥虾，盛汤揩嘴，忙得不亦乐乎。人们忽然想起，只剩她没说了。在众人的催促下，她认真地回答：“长大了，我的第一志愿是，当幼儿园老师，领着孩子们唱歌跳舞，做游戏。”众人礼貌地表示赞许，紧接着追问她的第二志愿，她大大方方地说：“我想做妈妈，穿着印有叮当猫的围裙，在厨房里做晚餐，然后给我的孩子讲故事，领着他在阳台上看星星。”亲友愕然，面面相觑，不知道该说些什么。老公的神情，极为尴尬。
其实，我们也动过很多脑筋。为提高她的学习成绩，请家教，报辅导班，买各种各样的资料。孩子也蛮懂事，漫画书不看了，剪纸班退出了，周末的懒觉放弃了。像一只疲惫的小鸟，她从一个班赶到另一个班，卷子、练习册，一沓沓地做。可到底是个孩子，身体先扛不住了，得了重感冒。在病床上，输着液体，她还坚持写作业，最后引发了肺炎。病好后，孩子的脸小了一圈。可期末考试的成绩，仍然是让我们哭笑不得的23名。后来，我们也曾试过增加营养、物质激励等等，几次三番地折腾下来，女儿的小脸越来越苍白。而且，一说要考试，她就开始厌食、失眠、冒虚汗，再接着，考出了令我们瞠目结舌的32名。
我和老公，悄无声息地放弃了轰轰烈烈的揠苗助长活动，恢复了她正常的作息时间，还给她画漫画的权利，允许她继续订《儿童幽默》之类的书报，家中安稳了很久。我们对女儿，是心疼的，可面对她的成绩，又有说不出的困惑。
周末，一群同事结伴郊游。大家各自做了最拿手的菜，带着老公和孩子去野餐。一路上笑语盈盈，这家孩子唱歌，那家孩子表演小品。女儿没什么看家本领，只是开心地不停鼓掌。她不时跑到后面，照看着那些食物，把倾斜的饭盒摆好，松了的瓶盖拧紧，流出的菜汁擦净，忙忙碌碌，像个细心的小管家。野餐的时候，发生了一件意外的事。两个小男孩，一个奥数尖子，一个英语高手，同时夹住盘子里的一块糯米饼，谁也不肯放手，更不愿平分。丰盛的美食源源不断地摆上来，他们看都不看，大人们又笑又叹，连劝带哄，可怎么都不管用。最后，还是女儿，用掷硬币的方法，轻松地打破了这个僵局。回来的路上，堵车，一些孩子焦躁起来。女儿的笑话一个接一个，全车人都被逗乐了。她手底下也没闲着，用装食品的彩色纸盒，剪出许多小动物，引得这群孩子赞叹不已。到了下车的时候，每个人都拿到了自己的生肖剪纸。听到孩子们连连道谢，老公禁不住露出了自豪的微笑。
期中考试后，我接到了女儿班主任的电话。首先得知，女儿的成绩，仍是中等。不过他说，有一件奇怪的事想告诉我，他从教30年了，第一次遇见这种事。语文试卷上有一道附加题：你最欣赏班里的哪位同学，请说出理由。除女儿之外，全班同学竟然都写上了女儿的名字。理由很多：热心助人，守信用，不爱生气，好相处等等，写得最多的是，乐观幽默。班主任还说，很多同学建议，由她来担任班长。他感叹道：你这个女儿，虽说成绩一般，可为人实在很优秀啊。
我开玩笑地对女儿说，你快要成为英雄了。正在织围巾的女儿，歪着头想了想，认真地告诉我说，老师曾讲过一句格言：当英雄路过的时候，总要有人坐在路边鼓掌。她轻轻地说：“妈妈，我不想成为英雄，我想成为坐在路边鼓掌的人。”
我猛地一震，默默地打量着她。她安静地织着绒线，淡粉的线在竹针上缠缠绕绕，仿佛一寸一寸的光阴在她手里吐出星星点点的花蕾。我心里，竟是蓦地一暖。那一刻，我忽然被这个不想成为英雄的女孩打动了。这世间有多少人，年少时渴望成为英雄，最终却成了烟火红尘里的平凡人。如果健康，如果快乐，如果没有违背自己的心意，我们的孩子，又何妨做一个善良的普通人。长大成人后，她一定会成为贤淑的妻子，温柔的母亲，甚至，热心的同事，和善的邻居。在那些漫长的岁月里，她都能安然地过着自己想要的生活。作为父母，还想为孩子祈求怎样更好的未来呢？
在这个几乎是以“成功”为主流价值的社会，一个没有“远大”理想、只想着能做一个幼儿园老师的女孩，“震撼”了成千上万的网友。成绩虽然一般，但是12岁的女孩懂得照顾身边的小弟弟小妹妹，在郊游时她知道跑前跑后照看着食物，把倾斜的饭盒摆好，松了的瓶盖拧紧，她因为热心助人、好相处等等受到同学的普遍欢迎，长大后她虽然可能不会成为政治家企业家或别的什么家，但她一定会成为贤淑的妻子，温柔的母亲，甚至热心的同事，和善的邻居。
有人评论说：“12岁的‘23号’很有可能是我们心目中的一个‘童话’，在残酷的现实里，孩子们究竟能不能成长为一个自由的人，我并不乐观。”但是，这篇文章能被数十万人转发评论，且大多都是抱着“欣赏赞叹佩服”之心，那本身已经说明多元的评价标准引起了广泛的共鸣，人们对人生的看法正在悄然地发生着深刻的变化与进步。
多元，实际上就是成年期心理年龄的思维模式。那么，成年期心理年龄的人又具有怎样的特征呢？