第五把钥匙：正面建设
现在，我们一起来学习成年期心理年龄的第五把钥匙：正面建设，也就是我们常说的建设性。
当我们还处在青春期的心理年龄时，我们很容易批评和指责。当我们进入成年期的心理年龄之后，便发展出新的能力：面对问题，我们不做批评者和指责者，我们只关注——世界能否因为我们的存在，而变得更加美好。这个阶段，我们从对抗升华到了建设性。
要完成从对抗到建设性的转变，先要客观地认清事件本身。世界上所有事物，都同时包含着两面，例如我们常常说到的“舍得”“危机”等等，“舍”的另一面就是“得”，“危”的另一面就是“机”。
有朋友通过微信转发了一篇文章，叫《舍与得》，文章的作者记载了她母亲善良的点点滴滴。读着文章，许多人热泪盈眶。全文如下：
父亲去世10年后，在我的“软硬兼施”下，母亲终于同意来郑州跟着我——她最小的女儿一起生活。
这一年，母亲70岁，我40岁。70岁的母亲瘦瘦的，原本只有一米五的身高，被岁月又缩减了几厘米，看起来更加瘦小，面容却仍然光洁，不见太多沧桑的痕迹，头发亦未全白，些许黑发倔强地生长着。
我们借了一辆车回去接她。她早把居住了几十年的老屋收拾妥当，整理好了自己的行李。那些行李中有两袋面，是她用家里的麦子专门为我们磨的，这种面有麦香。但那天，那两袋面我决定不带了，因为车的后备箱太小，我们要带的东西太多。母亲却坚持把面带着，一定要带，她说。她这样说的时候，我忽然愣了一下，看着她，便想明白了什么，示意先生把面搬到里屋，我伸手在外面试探着去摸。果然，在底部，软软的面里有一小团硬硬的东西。如果我没猜错，里面是母亲要给我们的钱。把钱放在粮食里，是母亲很多年的秘密。
十几年前，我刚刚结婚，在郑州租了很小的房子住，正是生活最拮据的时候。那时，我最想要的不是房子，不是一份更有前途的工作，只是一个像样的衣柜。就是那年冬天，母亲托人捎来半袋小米。后来先生将小米倒入米桶时，发现里面藏着500块钱，还有一张小字条，是父亲的笔迹：给梅买个衣柜。出嫁时，母亲给我的嫁妆中已有买衣柜的钱。后来她知道我将这笔钱挪作他用，便又补了过来。那天晚上，我拿着10元一张厚厚的一沓钱，哭了。
那些年，母亲就是一次次把她节省下来的钱放在粮食里，让人带给我，带给大姐二姐，在我们都出嫁多年后，仍贴补着我们的生活。但那些钱，她是如何从那几亩田里攒出来的，我们都不得而知。这一次，即使她随我们同行，也还是将钱放到了面袋里，在她看来，那是最安全的。
面被带回来后，我把钱取出来交还母亲，母亲说，这是我给童童买车用的。童童是她的外孙，这段时间他一直想要辆赛车，因为贵，我没有给他买，上次回老家，他许是说给母亲听了，母亲便记下这件事。2000块，是她几亩地里一年的收成吧，我们都不舍得，但她舍得。记忆中，母亲一直是个舍得的人，对我们，对亲戚，对左邻右舍，爱舍得付出，东西舍得给，钱舍得借，力气也舍得花。有时不知道她一个瘦小的农村妇人，为什么会这样舍得。母亲住下来，每天清晨，她早早起来做饭，小米粥、小包子、鸡蛋饼……变着花样儿。中午下班我们再也不用急赶着去买菜，所有家务母亲全部包揽。阳台上还新添了两盆绿莹莹的蒜苗，有了母亲的家，多了种说不出的安逸。
母亲带来的两袋面，一袋倒入桶里，另外一袋被先生放到了阳台上。过了几天，我却发现阳台地板上的那袋面被移到了高处的平台上晾晒。先生是个粗心的人，应该不会是他放的，我疑惑地问母亲，她说，啊，我放上去的，晒晒，别坏了。我一听就跟她急了，那平台，一米多高，那袋面，六七十斤，身高不足一米五，体重不足90斤的母亲，竟然自己把它搬了上去。我冲她大喊，你怎么弄上去的？那么沉，闪着腰怎么办？砸着你怎么办？出点儿什么事怎么办？……一连串地凶她。她却只是笑，围着围裙站在那里，等我发完脾气，小声说，这不没事吗？有事就晚了！我还是怕，但更多的是心疼。直到母亲向我保证，以后不再干任何重活，我才慢慢消了气。
母亲来后不久，有天对先生说，星期天你喊你那些同学回家来吃饭吧，我都来了大半个月了，没见他们来过呢。先生是在郑州读的大学，本市同学的确很多，关系也都不错，起初还会在各家之间串门，但现在，大家都已习惯了在饭店里聚会。城市生活就是这样繁华而淡漠，不是非常亲近的，一般不会在家里待客了。我便替先生解释，妈，他们经常在外面聚呢。母亲摇头，外面哪儿有家里好，外面饭菜贵不说，也不卫生。再说了，哪儿能不来家呢？来家才显得亲。然后，母亲态度坚决地让先生在周末把同学们带回家来聚一聚。我们拗不过她，答应了。先生分别给同学中几个关系最亲近的老乡打了电话，邀请他们周末来我们家。周末一整天，母亲都在厨房忙碌。下午，先生的同学陆续过来了，象征性地提了些礼品。我将母亲做好的饭菜一一端出，那几个事业有成、几乎天天在饭店应酬的男人，立刻被几盘小菜和几样面食小点吸引过去。其中一个忍不住伸手捏起一个菜饺，喃喃说，小时候最爱吃母亲做的菜饺，很多年没吃过了。母亲便把整盘菜饺端到他面前，说，喜欢就多吃，以后常来家里吃，我给你们做。那个男人点着头，眼圈忽然就红了，他的母亲已经去世多年，他也已经很久没回过家乡了。那天晚上，大家酒喝得少，饭却吃得足，话也说得多。那话的内容，也不是平日在饭店里说的生意场或单位里、社会上的事。很少提及的家事，被慢慢聊起来，说到家乡，说到父母……竟是久违的亲近。
那以后，家里空前热闹起来。母亲说，这样才好，人活在世上，总要相互亲近的。母亲来后的第三个月，一个周末的下午，有人敲门，是住在对面的女人，端着一盆洗干净的大樱桃。女人有点儿不好意思地说，送给大娘尝尝。我诧异不已，当初搬过来时，因为装修走线的问题，我们和她家闹了点儿矛盾。原本就不熟络，这样一来，关系更冷了下来，住了3年多，没有任何往来。连门前的楼道，都是各扫各的那一小块儿地方。她冷不丁送来刚刚上市的新鲜樱桃，我因摸不着头脑，一时竟不知该说什么好。她的脸就那样红着，有点儿语无伦次，大娘做的点心，孩子可爱吃呢……我才恍然明白过来，是母亲。母亲并不知道我们有点儿过节儿，其实即使知道了，她还是会那么做，在母亲看来，“远亲不如近邻”是句最有道理的话。所以她先敲了人家的门，给人家送小点心，送自己包的粽子，还送自己种的新鲜小蒜苗……诚恳地帮我们打开了邻居家的门。后来，我和那女人成了朋友，她的孩子也经常来我们家，奶奶长奶奶短地跟在母亲身后，亲得犹如一家人。邻居们，不仅仅是对门，前后左右，同一个社区住着的许多人，母亲都照应着。她常在社区的花园和先生同事的父母聊天，帮他们照顾孙子。不仅如此，还有物质上的往来，母亲常常会自制一些风味小点，热情地送给街坊四邻，这也是母亲在农村生活时养成的习惯。小点心虽然并不贵重，却因有着外面买不到的醇香味道，充满了浓浓的人情味。有一次，得知先生一个同事的孩子患了白血病，母亲要我们送些钱过去。因为是来往并不亲密的同事，我们只想象征性地表示一下，母亲却坚决不答应，说，人这辈子，谁都可能会碰到难事，你舍得帮人家，等你有事了，人家才会舍得帮你。孩子生病对人家是天大的难事，咱们碰上了，能帮的就得帮。
在母亲过来半年后，先生竟然意外升职，在单位的推荐选举上，他的票数明显占了优势。先生回来笑着说，这次是妈的功劳呢，我这票是妈给拉来的。我们才发现，最近我们的人际关系竟然空前好起来，那种好，明显地少了客套多了真诚。一个字都不识的母亲，只是因为舍得，竟不动声色地为我们赢得了那么多，是我们曾经一直想要赢来却一直得不到的。再想她说过的话，你舍得对人家好，人家才会舍得对你好。于她，这是一个农村妇人最朴实本真的话；于我们，无疑是一个太过深刻的道理。
温煦的日子里，我很想带母亲到处走走。可母亲因为天生晕车，坐次车如生场大病，于是常拒绝出门。那个周末，我决定带她去动物园。母亲说，没有见过大象呢。动物园离家不远，几站路的样子。母亲说，走着去吧。我不同意，几站路，对一个70岁的老人，还是太远了。可她又坚决不坐车，我灵机一动，妈，我骑车带你去。母亲笑着同意了。我推出车子，小心地将她抱到前面的横梁上，一只胳膊刚好揽住她。抱的时候，心里一疼，她竟然那么轻，蜷在我身前，像个孩子。途中要经过两个路口，其中一个正好在闹市区。小心地骑到路口，是红灯，我轻轻下车，还未站稳，却有警察从人流中穿过来，走到我面前说，不许带人你不知道吗？还在前面带。说完，低头便开罚单。母亲愣了一下，攥着我的胳膊要下来，我赶忙扶稳她，跟那个年轻的警察说了声对不起，解释说，我母亲晕车，年纪大了，不能坐车，我想带她去动物园看看……警察也愣了一下，这才看清我带的是一位老人，还不等他说什么，母亲责备我，你怎么不告诉我城里骑车不让带人呢？然后坚持要下来。我正不知所措，那个警察伸手一把搀住了母亲，大娘，对不起，是我没有看清楚，城里只是不让骑车带孩子，您坐好。然后他忽然抬起手，向我认认真真地敬了个礼。接着，他转身让前面的人给我腾出一个空间，打着手势，阻止了四面车辆的前行，招手示意我通过。我带着母亲，缓缓地穿过那个宽阔的路口，四面的车辆静止行人停步，只有我带着母亲在众人的目光里骄傲前行。那是我有生以来第一次受到如此厚重的礼遇。因为母亲，因为舍得给予她一次小小的爱，一个萍水相逢的年轻警察，便舍得为我破例，舍得给我这样高的尊敬。这礼遇，是母亲送给我的。
母亲是在跟着我第三年时查出肺癌的。结果出来以后，有个做医生的朋友诚恳地对我说，如果为老太太好，不要做手术了，听天命尽人事吧。这是一个医生不该对患者家属说的话，却是真心话。和先生商议过后，决定从医生的安排，把母亲带回了家。又决定不向母亲隐瞒，于是对她讲了实情。母亲很平静地听我们说完，点头，说，这就对了。然后，母亲提出要回老家。母亲在世的最后一段时间，我陪在她身边。药物只是用来止疼，抵挡不了癌症的肆虐。她的身体飞快地憔悴下去，已经不能站立，天好的时候，我会抱她出来，小心地放在躺椅上，陪着她晒晒太阳。她渐渐吃不下饭去，喝口水都会吐出来，却从来没有流露过任何痛苦的神情，那些许黑发依旧倔强地蓬勃着，面容消瘦却光洁，只要醒着，脸上便漾着微微的笑容。那天，母亲对我说，你爸他想我了。妈，可是我舍不得。我握着她的手，握在掌心里，想握牢，又不敢用力，只能轻轻地。梅，这次，你得舍得。她笑起来，轻轻将手抽回，拍着我的手。但是这一次，母亲，我舍不得。我说不出来，心就那么疼啊，疼得碎掉了。
母亲走的那天，送葬的队伍浩浩荡荡，从村头排到村尾，除了亲戚，还有我和先生的同学、朋友、同事，我们社区前后左右的邻居们……很多很多人，里面不仅有大人，还有孩子，是农村罕见的大场面。
队伍缓缓穿行，出了村，依稀见围观的路人中有人议论，肯定是个当官的吧？或者是孩子在外面当大官的……母亲这一生，育有一子三女，都是最普通的老百姓，不官不商。母亲本人，更是平凡如草芥，未见过大的世面，亦没有读过书，没有受过任何正规教育，她只是有一颗舍得爱人的心。而她人生最后的盛大场面，便是用她一生的舍得之心，无意间为自己赢得的。
世界上的事情就像一枚硬币，有正面必有反面，有反面同样必有正面，反面有多大，正面就有多大。然而，当我们的心理年龄还处在儿童期或青春期的时候，我们常常只看得到其中的一面，割裂地看世界，认为舍就只是舍，得就只是得，危就只是危，机就只是机……
儿童期心理年龄的人常常只愿意看正面，期望世界上一切事物都是美好的，这是“童话”。当他们看到现实世界不那么美好的一面时，他们无法接受。他们觉得“世界应该是美好的”，我们常常说这叫“天真”。但儿童期心理年龄的天真是一种缺少力量的善，它基本无助于问题的解决。
青春期心理年龄的人往往只看到反面，因此产生很多的不满、愤怒和指责。他们希望改变，所采取的做法就是去对抗这些“反面”。但结果常常是，自己做得很累，却引发了更大的冲突与反弹，同样难以达到想要的效果。
青春期心理年龄的人，看待事情容易只看反面，看待人亦容易只看到不足。客观上，每个人都存在好的一面和不足的一面。但对于青春期心理年龄的人，他们非常容易只看到别人的不足或缺点的那一面，然后指出来，以“帮助”别人进步。
青春期心理年龄的人，为什么本能地容易去关注别人的不足或缺点呢？
有三个最主要的原因：第一，不足是客观存在的，人无完人，没有人是完美的，只要是人，他本身确实存在一定的不足和缺点。第二是生理因素，人的眼睛是向外看的，我们可以毫不费力地环顾四周，但如果想看看自己，就得借助镜子作为工具才行。第三是心理因素，能够看到别人的不足和缺点，说明我比你强，在内心深处可以得到自我的心理满足，因而满足了潜意识里面的一些心理需求。
指出别人的不足，一下子就能不自觉地让自己处在更高的位置。比如，指出你的工作不好，就是我的工作比你好；指出你不努力，就是我比你努力；指出你态度不端正，就是我的态度比你端正；批评你能力有待改善，就是我的能力比你强。这是一种最容易得到的内心满足感。世界上的基本规律是要想有回报，必先有相应程度的付出。然而，当我们指出别人的不足时，竟然可以无须付出任何努力去把事情做得更好，只需指出别人的不足就可以证明自己比别人好了，就可以轻而易举地得到内心的满足。这是隐藏在内心深处的一个心理秘密，这个秘密，往往自己也未曾觉察。
在青春期后期的阶段，我们的另一种模式不再是通过“指出别人的不足，来帮助别人进步”，而是希望能直接改变他们、改变外在的环境与世界，采取强迫的、对抗的甚至是暴力的方式。
那么，我们怎样才能看得到别人好的一面呢？
我们怎样才能把关注的焦点集中在别人的优点而非不足之处？实际上最重要的不是方法，而是我们能从中得到什么“好处”。通过指出别人的缺点，我们可以证明“我比你好”而得到内心满足的“好处”，所以我们会这么做。当我们要把关注点转变为发现别人的优点，需要我们的潜意识能真切地感受这样做能够带来更大的“好处”时，内心里才会产生行动的动力。
发现别人的优点，最大的“好处”是——看到别人的好，可以温暖自己的心。仔细体会一下过去的所有经历，几乎都有这样一个规律，当我们看到别人“好”的时候，我们心里面会感到温暖，反过来，当我们看到别人“坏”的时候，就会感受到寒心。更重要的是，世界上所有的开心、快乐与幸福，都只跟温暖的心在一起。反之，所有的痛苦和不开心，都跟冰冷的心在一起。所以，一个经常看到别人“好”的人，内心就会温暖，温暖的心才会有快乐幸福。所以，看别人的“好”与“坏”都不重要，重要的是我们想拥有快乐幸福的生活，还是痛苦而不快乐的生活。这需要我们去做一个决定，做完这个决定才谈方法，才谈如何才能发现别人的“好”。
在方法层面，要看到别人的“好”，需要的实际上不是别人有多好，而是自己内在的强大。一个内心真正强大的人，他会允许别人也优秀；一个内心虚弱的人，他很难允许别人优秀。对于内心虚弱的人，即便对方优秀，他们也会鸡蛋里挑骨头，以吹毛求疵的方式用放大镜去找寻别人的不足。
在用好了第四把钥匙——从零接纳的基础上，下一步就是建设性。那么，我们如何才能做到建设性？
如果要解决复杂问题，特别是当反面力量很强大的时候，我们按三个步骤就可以做到正面建设，就可以帮助到我们找到解决复杂问题的对策。
第一步，正面和反面都能看到。任何事情都有两面甚至多面，成年期心理年龄的人正面和反面都能够“看”到。由于我们每个人都站在一个特定的角度，目之所及往往只是其中的一个面，站在儿童期心理年龄的角度，容易看到的是正面，站在青春期心理年龄的角度，容易看到的是反面。当我们成长到成年期，希望能够客观地看到世界的本来面目时，无论我们站的角度是任何一面，都需要透过目之所及的这一面，用内心的智慧去看到它的背面，从而做到“两面都看到”。
第二步，容许反面存在。无论是儿童期还是青春期的心理年龄，正面当然是大家都欢迎的，但是对于反面，他们都难以接受。当反面出现的时候，儿童期心理年龄的人觉得，“怎么可以这样？”他们或选择忍耐，或选择逃避；青春期心理年龄的人同样不能接受反面的存在，他们或选择指责，或企图改变。
接下来常常发生的事情是：当我们用两分的精力去消灭“反面”，“反面”就会用三分的力量来反抗；接下来我们就得耗进去四五分的精力，“反面”可能用六七分的力量来反抗；最后我们不得不消耗八九分的精力……会发生什么？我们只有十分的精力，这些精力是不是都陷进去了？以前我们碰到不爽的事情，看不惯之后就激发冲突，于是越来越陷入进去，却常常达不成想要的效果。
成年期的人看到反面怎么办？我们不需要去对抗它、控制它、消除它，我们可以接受它，允许它的存在，这就是包容。成年期意味着心胸更加宽广，心胸宽广才能包容。包容之后，才知道自己真正要往何处去。
第三步，把精力放在正面，在正面做建设性的工作。现在，我们可以集中精力去发掘和发挥正面的资源，我们可以在正面做更多的事。由于我们投入了足够的精力，做了足够多的工作，于是正面的力量就会越来越发展壮大。随着正面的不断壮大，在整体的格局中，反面所占的比重就会越来越变得微不足道。所以，接受反面的存在，我们把正面做好了，事情也就改变了。这个时候，我们开始体会到一种新的哲理和境界——除非你能接受它，否则无法改变它，世界常常因为接受而改变。
用正面建设的方式来解决问题，可以用于所有的大事和小事。我们用具体事例来谈谈怎样运用上面的三个步骤。
例一：把问题的发生变成教育和成长的机会。
再谈谈身边的小事，如我们对孩子的教育。假设孩子碰到了一个脾气不好的老师，师生关系很糟糕。如果家长能有全局意识，就会明白孩子在学校要学习的，并不仅限于学科知识，还包括如何处理人际关系等很多方面。如果家长能够有建设性，就可以看到问题的另一面，孩子学习如何与这样的老师相处，其意义是什么？这个老师是一本活生生的教材，而且是一个无风险的学习与实践练习机会。我们可以想象得到，当孩子学会和这样的老师相处的时候，实际上在学习长大后如何同上司相处，如何同比自己位置高的人相处，这些人是否都会脾气很好？站在资源的角度看世界，满世界都是资源；站在问题的角度看世界，全世界都是问题。正面建设对于我们的成长来说是多么得重要。
再举一个例子，曾经有一个家长向我咨询一个问题，以下是我们的一小段对话。
家长：如果孩子犯了错，家长怎样办？
我：家长怎么办不是问题，孩子是否犯了错才是问题。
家长：如果孩子真的犯了错呢？
我：家长怎么办仍然不是问题，孩子是否“真”的犯了“错”才是问题。
家长（纠结了）：如果孩子真的，真的犯了错呢？
我：家长怎么办不是问题，孩子是否“真的”，“真的”犯了“错”才是问题。
…………
接下来我问他，孩子犯的是什么错？是涉及人身安全等方面的根本问题，还是成长过程中的一般问题？我感觉应该是后者，这是因为，如果是前者，错误很明晰，解决方法同样很明晰，家长自己早就知道怎么处理。反过来，通常是那些似错非错的事情，我们才不知道如何去解决，这是因为这些错误常常看“似”错误，实际上并“非”错误。回顾我们自己的成长过程，我们今天的诸多能力，哪一项不是在那些看似犯“错”的过程中，逐步发展起来的呢？！从这个意义上来说，“错”本身需要被客观地看待，从一个方面看是“错误”，从另一个方面看是“学习的机会”，剥夺孩子犯错误的机会，就是剥夺孩子成长的机会。
例二：真正的人才，是能够让世界变得更好的人。
当我们开始从界限、全局、次序的方式来看待世界，当我们开始以接纳和正面建设的方式来处理和解决问题时，不知不觉中，我们开始成长为真正的人才。真正的人才，不是那些评判是非、指出对错的人，真正的人才是能够让事情变得更好的人。
什么是真正的人才？美国学者马歇尔·戈德史密斯曾经写过一篇文章《你不能只会抱怨》，对这个问题做了很好的回答。
我在加利福尼亚大学洛杉矶分校就学的时候，弗瑞德·凯斯博士既是我的论文指导教师，也是我的老板。我的论文主要内容涉及洛杉矶市政的咨询项目，这是我走向咨询行业的第一步。那个时候，凯斯导师不仅是加利福尼亚大学洛杉矶分校的一名教授，还是洛杉矶城市规划委员会的领导者。仅就此而言，凯斯导师就堪称对我最重要、影响也最大的人。
尽管凯斯导师生性乐观开朗，但这天他看起来非常气恼。“马歇尔，你到底怎么回事？”他严厉地责备道，“市政厅的一些人常对我说，你在那里似乎很消极，易发怒，好评判，这究竟是怎么回事？”
“教授，你根本想不到，市政府的效率是多么低下，发展目标也存在着严重问题。”我愤愤不平地对我的导师说道，“那里存在的毛病实在太多了。”
“多么了不起的一个大发现！”凯斯导师揶揄道，“你，马歇尔·戈德史密斯先生，居然发现了我们的市政府是一个效率极低的政府，真不简单！但我还是要很不情愿地告诉你，马歇尔，街边角落的那个理发师早在几年前就告诉过我这一点，他和你有完全一样的发现，甚至他发现的问题比你还多。你还有别的什么让你烦恼的事情吗？”
凯斯导师的讥讽并没有吓倒我，我继续愤慨地指出，市政府的许多举措都明显地偏袒那些曾经慷慨捐助的富人。
这一次，凯斯导师笑了起来。“第二个重大发现！”他说道，“你的评判能力的确很高，你的眼光也非常锐利。但是，我不得不遗憾地再次告诉你，那个理发师也早就发现这一点了。我的孩子，我实话对你说，以你现在的状况，我恐怕不能给你颁发博士文凭了。”
他注视着我，脸上呈现出经历丰富的人才会具备的睿智神情：“我知道，你一定认为我老了，跟不上时代了。但请你允许我以一个过来人的身份说一下我的看法。我认为，你现在的言行，对将来有可能成为你的客户的人绝不会有丝毫帮助，对我，对你自己也没有什么帮助。现在，我可以给你提供两种选择：A.继续你的愤慨，你的消极，你的评判。如果你打算选择这一项，我会解雇你在市政厅的工作，而且，你永远也别想在我这里拿到博士学位。B.做一个能不断提出建设性的且具可行性的意见和方法的咨询家，而不是评判家，让事情因为有你而变得越来越美好。我的孩子，你选择哪一个呢？”
我最终回答道：“凯斯导师，我明白我错在哪里了。”
凯斯导师欣慰地笑道：“你是一个聪明的年轻人。”
我从凯斯导师那里学到了我一生中最重要的一课。真正的人才，不是能够评判是非、指出对错的人，因为几乎每一个人都能做到这一点，真正的人才是能够让事情变得更好的人。在我此后的职业生涯中，我绝大多数的时间都和各大公司的领导共事。我从他们身上，也更进一步领会了凯斯导师的忠告，这些成功的领导者，无一例外都在致力于使公司更具竞争力，更加美好，而没有一个是置身事外的批评家或评论员。
真正的人才，是能够让世界变得更好的人。感谢凯恩导师，感谢马歇尔·戈德史密斯先生。我们共勉。