模块1 客房的检查
良好的开端是成功的一半,酒店新客入住的接待工作十分重要。做好客房的检查,减少客用品配备的遗漏,及早发现各设施维修的隐患,都是接待工作好的开始。(表3.2)
表3.2 客房检查表
续表