任务三 培养面试技能
任务布置
（1）小组分工搜集面试题；
（2）小组之间举行模拟面试并记录面试情况；
（3）策划并实施班级的模拟面试大赛。
任务准备
（1）对小组成员进行合理的分工；
（2）准备好面试的流程与评价表；
（3）撰写面试大赛的策划书。
任务实施
学习完面试的种类和面试官思维，你已经构建起对面试这件事的基本认知，结合职业生涯探索中的自我认知部分，你已经完成知己知彼。接下来要做的就是行动起来，培养面试技能，做好面试准备。
情景导入
秋林是一名即将毕业的大学生，他在校期间学习成绩优秀，积极参与各种社团活动，并拥有一定的实习经验。然而，随着毕业临近，他开始面临找工作的压力。尽管他在学业和社交方面表现优秀，但他对求职面试的准备并不重视，认为自己的优势足够让他轻松应对。
在第一次求职面试中，秋林信心满满地走进面试场地。然而，当面试官开始询问关于他实习经验的问题时，秋林因为没有事先准备，表达得支支吾吾，无法清晰地说明自己的实习成果和所学到的技能。在交流中，他还显得紧张，无法流利表达自己的观点，错失了展现自己潜力的机会。最终，面试官对他的表现并不满意，他也没能通过这次面试。
经过第一次失败的经历，秋林开始反思自己的不足，意识到准备在求职过程中的关键性。他决定认真备战下一次面试。他首先收集了关于面试流程和常见问题的资料，并开始进行模拟面试，让自己逐渐适应面试环境。在模拟面试中，他发现自己还需要加强表达能力，于是开始积极参加演讲培训和口才训练班。
随着不断的练习和准备，秋林的表达能力和自信心得到显著提升。他在第二次面试中展现出了自己的优势，对于面试官提问的问题，他能够从自己的实习经验中举例，清晰地说明自己的成果和学到的技能。在面试交流中，他能够自信地表达自己的观点，并与面试官展开深入的讨论。面试官对他的表现非常满意，认为他具备了优秀的潜力和适应能力，最终录取了他。
通过这个案例，我们可以看到面试技能的准备在大学生求职过程中的重要性。未经准备的面试，即使拥有出色的学业成绩和社交能力，也可能因为表达不清晰、紧张等问题而失去机会。而认识到准备的重要性，并付诸实践的应聘者，可以在面试中展现出自己的优势，赢得用人单位的青睐。因此，对即将参加面试的大学生而言，提前做好充分的面试准备至关重要，包括了解常见问题、进行模拟面试、提升表达能力等，这将有助于他们在竞争激烈的求职过程中脱颖而出，成功获得心仪的工作机会。
任务分析
培养面试技能对于大学生求职至关重要。有些应聘者虽然拥有不错的实习和实践经历，积累了一些认知，但由于缺乏面试技能的训练，他们无法很好地展现自己与岗位的匹配度。通过培养面试技能，应聘者可以在面试中展现自己的优势，吸引用人单位的关注，并最终获得理想的工作机会。面试技能的提升有助于展现出个人的实力和价值，使得应聘者更有信心和竞争力。
一、了解面试技能
做面试准备时我们要依照清单梳理自己的面试技能，可以按照不同的维度进行分类，以下是按照维度分类的面试技能。
（一）沟通与表达能力
面试中占比最大的部分就是双方的语言交流，因此沟通表达能力尤为重要，要求应聘者能够清晰流利地表达观点和想法。听取问题并回答问题时，保持逻辑性和连贯性。使用恰当的词汇和语气，避免使用过于专业化或夸张的词汇。善于倾听面试官的问题，避免打断或过度中断。提升沟通表达能力可以从以下方面着手。
（1）练习自我介绍：提前准备并练习自我介绍，确保能够简洁明了地介绍自己的基本信息、专业背景和求职动机。注意用简单的语言表达，避免过于复杂的词汇和术语。
（2）明确表达观点：在回答问题时，要确保表达清晰明了，不要含糊不清或语焉不详。可以用简单的结构来组织回答，先点明观点，再举例说明，最后总结。
（3）细节和例子：在描述经验和技能时，尽量提供具体的细节和实例。这样可以更好地展示你的能力和经验，使回答更具有说服力。
（4）适当的语速和节奏：不要说得太快或太慢，要保持适当的语速和节奏。语速过快可能让人难以理解，语速过慢可能让人感到无聊。
（5）倾听并回应：在面试过程中，要认真倾听面试官的问题，确保理解问题的意思。在回答问题时，可以先确认自己是否理解正确，再进行回答。
（6）使用简单明了的语言：避免使用过于复杂或晦涩的词汇和语句，尽量使用简单明了的语言表达自己的观点。
（7）模拟面试场景：和朋友或家人进行模拟面试场景，这样可以帮助你更好地掌握面试时的表达技巧和自信心。
（8）注重肢体语言和表情：面试时的肢体语言和表情也很重要，要保持自然、自信的姿态，避免紧张的手势和不自然的动作。
（二）逻辑思维能力
在表达之前需要在头脑中构建起一个较为完善的思维模型，在沟通的时候依照思维填充相关内容。这样做会让面试官觉得你思考得更全面深入，而不是想到哪说到哪的毫无章法、漫无目的，也可以避免交流中跑题。面试中常见的思维模型有以下几种。
1. 总分总
结论先行，先总的来说抛出自己的观点，然后进行阐述，最后再小结回扣主题。话术包括：我认为（结论先行），在这里我将从以下三个方面进行介绍，分别是（论据支撑）。首先，（第一个论据）。其次，（第二个论据）。最后，（第三个论据）。综上所述，（回扣主题）。这种结构能够更清晰地呈现我的观点，同时在阐述过程中，将会用有力的论据做支撑，使结论更具说服力。
2. 发展性思考
以发展的眼光思考问题是一种全面综合的思维方式，它包含着对问题过去、现在和未来的情况进行审视；同时也要考虑问题在不同地点的表现；此外，还需要了解当前特定人群或受众的情况，并设想如果换成其他受众，问题会有何种不同表现。
3. 正反辩证
要综合考虑事物的对立面，从而得出全面客观的结论。这种方法有助于避免片面和偏颇的观点，更全面地了解问题的本质和复杂性。
4. 换位思考
站在自己的角度想表达什么，站在面试官的角度想他在考察什么，期待听到什么。
5. 紧急重要性
紧急重要性法则，通常在回答时间管理、任务管理类的问题时可以参考。
重要且紧急：这是需要优先处理的任务，对目标的实现或问题的解决具有至关重要的影响。通常需要立即行动，否则可能会带来严重的后果。
重要不紧急：这类任务是与目标一致且对未来有重要影响的任务，但它们暂时还没有迫切的时间限制。对这类任务，应该合理规划时间，避免因紧急任务而忽略了重要但不紧急的事项。
不重要但紧急：这类任务需要立即处理，但对长远目标没有实质性影响。应该尽量避免过多投入时间和精力，以免影响了重要的事务。
不重要不紧急：这些任务既不紧急，也不重要，通常可以暂时搁置或避免。应尽量减少这类任务对时间和资源的消耗。
根据紧急重要性法则，合理分配时间和资源，关注重要但不紧急的任务，可以帮助我们更好地规划未来，避免紧急情况的频繁发生，避免拖延和无效的忙碌，提高工作效率和生产力。同时，它也强调了长期规划和自我提升的重要性，帮助人们实现更高效的时间管理和目标。
梳理一下你当前求职准备过程中各项事情的紧急重要性吧。
（三）凸显人职匹配
在面试中做好人职匹配是非常重要的，因为公司希望招聘的员工能够与岗位需求匹配，和公司文化相适应，能够在工作中发挥出最佳表现。做好人职匹配从以下六个方面着手。
（1）了解公司和岗位要求。在面试前，仔细研究公司的业务和文化，了解岗位的职责和要求。对于自己的能力和经验，进行自我评估，看是否符合岗位的要求。
（2）强调与岗位相关的技能和经验。在面试中，重点强调与岗位相关的技能和经验。通过具体的例子和成就来证明你在该领域有丰富的经验和能力。
（3）表现积极的态度。在面试中，展现出积极向上的态度，表达对该岗位和公司的兴趣和热情。公司更倾向于招聘那些对工作有热情和动力的候选人。
（4）诚实和真实。在面试中，要诚实回答问题，展示真实的自我。面试官是很有经验的，应聘者不要夸大自己的能力或经验，以免露馅或在后期工作中出现不适应的情况。
（5）关注文化匹配。除了技能匹配，文化匹配也很重要。了解公司的价值观和文化，并看是否与你的价值观相契合。如果公司的文化与自己的价值观不符，可能会在工作中感到不适应。
（6）突出个人特长。在面试中，突出你与众不同的个人特长和优势。公司通常希望招聘多样性的人才，你的特长可能成为你脱颖而出的关键。
完成下表的匹配度自评，结合目标岗位的需求，思考你满足岗位的硬性要求吗？如学历、专业、证书等；你具备相关专业技能吗？你拥有相关从业经验或实习经验吗？你对这份工作感兴趣吗？你在求职过程中态度积极吗？你在面试中表达得让人满意吗？你与企业倡导的文化和价值观相契合吗？你的优势和特长能在这个岗位上发挥价值吗？
（四）问题回答能力
灵活应对各类问题，包括关于个人、工作经验、技能、团队合作等方面的问题。能够提供具体的事例和成就来支持回答。不回避问题，诚实回答困难或挑战性问题，同时展现解决问题的能力。如遇对提问内容不清晰的情况，如行业术语、英文缩写等，可以大方地请面试官解释，然后再根据自己的理解进行回答。如遇到自己没有相关经历时，可以按照理解假设自己正在经历会怎么分析和处理。总之不要告诉面试官我不会、我答不出。因为面试中多数问题没有标准答案，呈现自己思考的过程也可以让面试官有所判断。
（五）面试礼仪与职业形象
保持礼貌和尊重，展现出良好的职业素养。尊重面试官的时间，提前15分钟到达，准时参加面试，展现出对面试过程的认真态度。
进门前中指弯曲在门上轻叩三下，面带微笑感情饱满地走向面试官，在获得其许可之后落座。刚开始时，向面试官表达问候“尊敬的面试官您好”，结束时，表达感谢“感谢您的提问、感谢您宝贵的时间、感谢您给我这次面试的机会”等。
穿着得体，注重细节，展现出整洁、专业的外表。着装切忌随意邋遢，不要穿拖鞋、圆领T恤、短裤，建议穿着正装、职业套装或符合本岗位日常工作要求的着装。头发颜色及发型要符合岗位气质。女生不做夸张的美甲，不浓妆艳抹，建议化淡妆，不佩戴过多的配饰。男生注意修剪指甲、保持面部清洁、胡须干净、发型整齐。
注意面部表情和姿态，表现出自信与积极的态度。面试过程中要感情饱满，状态积极，可面带微笑，注意与面试官进行眼神交流，若有多位面试官，适当地进行扫视与目光停留，在回答问题时主要看向提问的面试官。切忌目光闪躲、眼神闪烁、长期望向天花板或望向地面。
（六）良好的面试心态
在面试中保持良好的心态具有重要的意义。积极的心态能够影响你的自信表现、与面试官的互动以及整个面试过程的结果。它使你能够自信地回答问题，清晰地表达想法，展示自己的技能和经验。此外，良好的心态能够减轻紧张和焦虑感，使你能更好地应对面试中的挑战。它还能影响你的身体语言，传达出积极、自信的信息。培养良好的面试心态需要时间和努力，但通过一些特定的方法和实践，你可以逐渐锻炼出更积极、自信的心态。以下一些方法可以帮助你锻炼良好的面试心态。
（1）反思和自我认知：了解自己的情绪和思维模式。通过反思，你可以识别那些可能导致紧张和焦虑的思维，然后努力转变为更积极的态度。
（2）积极的自我谈话：将消极的自我评价转变为积极的声音。用积极、自信、鼓励的语言来对待自己，增强自信心。
（3）放松和冥想：练习深呼吸、冥想和放松技巧，以帮助你在紧张的情况下保持冷静。这些方法可以让你更好地控制情绪。
（4）身体语言训练：学会用自信的姿势和身体语言来表达自己。保持直立、放松的肌肉，保持目光交流，这些都可以帮助你传递自信和积极的信号。
（5）可视化练习：想象自己在面试中表现出色，成功地回答问题并展现自信。这种积极的想象可以帮助你建立自信心。
（6）逐步暴露法：通过逐渐暴露自己于类似面试的情境，帮助自己适应紧张的感觉。你可以找朋友模拟面试，或者参加一些模拟面试的活动。
（7）自信来自准备：充分准备可以大大降低紧张感。深入研究公司和职位，准备好回答可能的问题，这会增强你的信心。
（8）接受不完美：理解没有人是完美的，而面试也不可能毫无问题地进行。学会接受自己的缺点和失误，不要过于苛求自己。
（9）正面经验的回顾：回顾你曾经的成功经历，无论是在工作中还是在其他领域，这将提醒你自己有能力应对挑战。
（10）专注当下：在面试中，把注意力集中在当前的问题和对话上，而不是过度担心结果。专注当下会帮助你更好地表现。
通过不断地练习和努力，你可以逐渐培养出更积极、自信的面试心态，从而提高你在面试中的表现。积极的心态可以成为你在职业发展中的强大支持。
（七）问题提问与反向面试
在面试结束时，通常面试官会问：“你还有什么问题问我吗？”这时候就要能够提出合理、恰当的问题，表现出对公司和岗位的兴趣与了解。在面试前，充分了解公司的背景、产品或服务、市场地位等信息。准备一些关于公司发展和成就的问题，表现出你对公司的了解和兴趣。可以询问工作内容、团队结构、合作方式等，展现出你对岗位的认知和关注。可以问一些关于公司文化、发展前景、企业价值观等问题，以展示你对公司长远发展的关注。避免询问与个人收入、假期等有关的问题，这些问题不适合在面试中提问。在面试结束前，可以询问面试流程和后续步骤，以便了解接下来的招聘流程。
通过反向面试，你不仅能够获取更多关于公司和岗位的信息，还可以表现出你对公司和工作的认知和兴趣，这将有助于你做出更明智的职业决策，同时也给面试官留下积极主动、关注细节的印象，增加你在面试中的竞争力。记得在适当的时机提问，不要占用过多面试官的时间，展现出礼貌和尊重。
二、在实践中提升
练习面试技能是提高面试表现的有效方法，以下是一些建议，可以帮助你有效地练习面试技能。
（1）规划面试场景：设立一个面试场景，可以是模拟的或者真实的公司。准备问题列表，包括常见的面试问题和与岗位相关的问题。
（2）自我录像：使用手机或摄像机录制自己的面试练习。录像后，仔细观察自己的表现，分析语言表达、姿态和表情等，找出需要改进的地方。
（3）与伙伴模拟面试：找朋友、家人或同事作为模拟面试伙伴。模拟真实的面试环境对你发问，并适时提供反馈。
（4）准备面试答案：提前准备面试问题的答案，特别是一些常见的问题，如自我介绍、优势和劣势、工作经验等。对于与岗位相关的问题，也要进行充分准备。
（5）突破语言障碍：练习用简洁、清晰的语言表达自己的观点，避免口吃和紧张的情况，可以通过朗读和练习口语来提高语言表达能力。
（6）练习自信姿态：练习保持自信、坐姿端正和自然的肢体语言。确保在面试过程中展现出自信和专业。
（7）时间控制：练习在规定的时间内回答问题，尽量做到简明扼要不拖沓。
（8）多样化面试练习：尽量模拟不同类型的面试，包括电话面试、视频面试和面对面面试，适应不同的面试场景。
自我反思和改进：每次练习后，进行自我反思，找出自己的不足和需要改进的地方，并制定下一次练习的目标。
通过持续的练习和自我反思，你可以逐渐提高面试技能，增强在面试中的自信和应变能力。练习可以帮助你更好地应对面试压力，展现出自己的优势，提高获得工作机会的可能性。
课堂活动：面试达人挑战赛
活动目标：通过有趣的游戏形式，帮助学生在实战情境中练习面试技能，提高面试表现和应对能力。
活动时间：40分钟
活动步骤：
1.组建面试团队（2分钟）
将学生分成小组，每个小组需要组建一个完整的面试团队，包括面试官、应聘者。
2.面试岗位设定（3分钟）
设定几个不同的面试岗位，每个小组选择一个面试岗位。岗位可以根据不同行业和专业进行设置，如市场营销专业可以设置销售经理、市场营销专员、项目经理等。
3.面试材料准备（10分钟）
给每个小组提供一组与所选岗位相关的招聘简章、面试问题、打分表，在规定时间内让面试官熟悉问题，让应聘者熟悉招聘简章。
4.实战面试（15分钟）
两个小组互相观察彼此的面试情况，每次面试时间约为10分钟。另一组对本组应聘者与面试官的表现进行评分和点评。
5.最佳面试团队评选（5分钟）
根据表现评选出“最佳面试官”“最佳应聘者”。
6.总结和反馈（5分钟）
由每个小组分享他们的面试心得和体会，学生可以从其他小组的表现中学习经验和技巧。教师也要给予学生全局性的反馈和指导，强调面试技能的重要性和继续提高的方法。
拓展阅读 面试准备自测表
结合学生完成任务情况和课堂学习情况，开展面试官评价、应聘者评价和教师评价。
模拟面试——面试官评价表
模拟面试——应聘者评价表
教师评价表
引 言
互联网对人们的影响是深刻和全面的，对于大学生的求职影响同样如此，这是线上求职同步的时代，大学生的书面求职材料往往是早于求职者本人出现在HR面前，它是地地道道的一个“敲门砖”，是企业HR决定是否为求职者拨通面试电话的关键。在每年的大学生招聘高峰期，每天都会有几十上百份的求职材料传递到一位普通企业HR的面前，哪些求职材料能够在第一时间吸引HR的眼球，这对大学生而言是一个不小的挑战。有不少在校表现优秀的毕业生忽略了求职材料的精心制作，往往先从网上下载一个简历模板，再花半天时间参考一下学姐学长或者同学的简历，炮制出一份毫无个人优势和岗位针对性的简历。因此，不少优秀的毕业生可能会发现，自己发出去的求职简历竟如泥牛入海。让我们一起来深入了解，这个至关重要的大学生求职“敲门砖”——一份亮眼的求职材料是如何制作完备的。
知识图谱
大学生在求职前需要准备的求职书面材料如上图所示，主要包括自荐信、求职简历以及其他各种相关证明材料。简历是重要的敲门砖，但也受篇幅和文体限制，不能长篇大论，不能把所有成绩和特长都进行详细描述，也不可能完全展现求职意愿，此时如果能够运用较为丰富的其他证明材料进行补充说明，必将能够给应聘增添胜算。
下面是大学生在应聘前需要制作和准备的求职书面材料列表，我们可以根据岗位要求对照进行准备。
1.个人简历
2.自荐信
3.官方证明材料，主要包括学习成绩单、毕业生推荐表等
4.专业学习成果证明材料，主要包括作品（如各种设计作品、编写的程序、发明专利等）、专业实践经历证明、科研论文等
5.职业相关技能的证明材料，主要包括计算机等级证书、英语等级证书，职业资格证书等
6.综合素质的展示材料，主要包括各类获奖证书，参与校内外文化艺术体育等各级各类活动的获奖证书或者比赛的照片，关于活动的新闻报道，等等
学习任务