电信

【综 述】中国电信股份有限公司隆化分公司(以下简称隆化分公司)主要经营4G移动电话、高速光纤宽带上网、固定电话,拥有完善的物联网、大数据、云存储等信息化服务平台。承担着隆化县范围内的4G网络建设维护、移动业务发展及用户服务、提供光纤电路的数据业务服务、电信电视开通服务、集团干线网络维护服务。2019年，公司加大投资力度建设智慧社区、智慧家庭，并继续提升网络信号质量及FTTH光宽宽带覆盖范围、为电信用户提供了高品质的通信服务。与此同时“智慧校园”项目持续发展，为学生提供语音通话需求，实现了无需移动终端就能与家长进行沟通。为广大师生、家长带来了便利。

【扩展移动4G信号深度覆盖范围】隆化分公司本着重点保障乡镇、逐步覆盖行政村的原则，加强4G基站建设，在市公司的支持下，为县城新建基站58个，在全县195个村完成布线。加强了龙骧东苑和天洋花园2个小区室内信号，解决了40多个乡村的信号弱的问题，有效地改善了网络质量，更好地为用户提供了移动语音及数据服务。加强基站和线路的维护，确保在停电、断缆第一时间赶到现场及时维护，确保了基站所在地用户通讯畅通，用户信誉不断提高。

【提升客户服务质量】本着集团公司“用户至上用心服务”的服务理念，致力于为用户提供更高品质的移动通讯服务。电信宽带业务恪守“当日装、当日修、慢必赔”原则，最大限度的方便用户，有效地提升了客户服务质量。改变以销售为中心理念，坚持以用户为中心，在保证通信基础服务能力的前提下，增加差异化、特色化服务，全面提升用户服务质量，在用户感知上做细、做实，让用户感受到电信公司服务质量提升带来的效益。助力扶贫攻坚，为98个贫困村赠送了三年免费宽带及上网设备，并赠送扶贫卡2000张。向结对帮扶的尹家营村赠送免费宽带电视18户。

【落实实名制打击电信诈骗】根据工信部和上级公司要求，全部电话用户100%实行了实名制登记，要求每一个营业网点、代理网点严格把关，绝不允许有实名制违规操作行为出现，为县域打击电信诈骗做出了贡献，有效治理了电信领域通信安全和环境。

机构设置及领导人名录

中国电信股份有限公司隆化分公司

经 理：麻景霞2019.01～2019.12

（撰稿人：马 刚）