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“格力要做好手机，因为我认为，我要做，就要做最好的。”
一款智能手机从研发到出货，至少需要投入5000万元，如今格力已经做了两款手机，投入已超过上亿元。可见董明珠下了血本，要在手机上有所作为。
其实，格力手机并非格力除空调之外的唯一产品，格力还做了电饭煲。之所以研发电饭煲，是因这董明珠听说有些人专门去日本买电饭煲。
2016年“两会”期间，对于国人在日本“爆买”电饭煲的事，董明珠既气愤又激动，这件事刺痛了她的神经，让她觉得很遗憾也很悲哀。中国有那么多的制造企业，没有理由连电饭煲都做不好。
董明珠是个有民族气节的企业家。2016年8月，在太阳岛论坛暨东北振兴论坛上，董明珠称，国人与其花五六千元去国外买电饭煲，不如在国内买——“世界上最好的电饭煲，在中国，在格力”。
“好多人去国外买电饭煲，我不服气，我们用4吨半的大米开发出了世界上最好的电饭煲。”说到这里的时候，董明珠停了一下，又接着说，“可能大家听了会说，董明珠你这么傲，这是要用实力说话的。没关系，你们用了就知道，我说的没有半点虚言。”
不管是做电饭煲还是做手机，在产品质量上董明珠从来不怕别人较真。她说：“我们做产品的目标是什么？不是达到国家标准了，这个产品就合格了，而是要看有没有让消费者满意，消费者满意才是企业的标准。”
当然，格力做电饭煲、做手机，还是有部分人说原本只专注做空调的董明珠涉足其他行业是失败的策略。对此，董明珠回答：“格力电器在发展过程中，从一个专业化的企业变成了多元化的企业。有人说，专业化是成功，多元化是失败。错！只有专注才决定你是否成功，而不是专业化和多元化。”
和格力空调一样，董明珠对格力手机的推销不遗余力，经常亲自站台。2016年7月，在“让世界爱上中国造·自主创新”高峰论坛上，董明珠说：“我很自豪，我今天很大胆地和大家说，我的手机，世界第一！当然，我指的不是销量，而是我敢对消费者承诺，我的品质是第一！”
董明珠说完后，先是扫视一眼场下的人，又激动道：“我今天可以说格力手机从两米的高度摔下去都不会坏，相信吗？你敢摔吗？”话音刚落，董明珠就高举手机，一松手，让手机重重摔在地上……
“格力手机能用三年”，这是格力手机从刚一上市就打出的宣传口号。当然，对于这个宣传口号有些人并不买账，说很多人家里堆满了手机，一年一换，所以格力手机的“三年使用论”并非优势。董明珠说，消费者不是傻子，不管几年一换手机，都需要买个质量好的，没人想要质量差的。
格力手机自亮相起一直非议不断。2017年1月，网上流传出格力电器内部“关于使用格力手机通知”的图片，还说董明珠刚刚给员工涨了1000元工资就要强迫员工买格力手机。
对此，董明珠坦言，让格力员工用格力手机是真的，不过那手机不是买的，而是送的。
“我们既给员工涨工资，也送员工手机，你有意见吗？你也可以给员工送手机啊。”直爽的董明珠在面对记者时先是反问网友，接着又说，“你是格力员工，格力的产品你不用谁用？你自己都不喜欢，为什么让别人来喜欢？”
对董明珠来说，作为格力的一名员工，生产产品时要带着爱生产，产品出来时也要喜欢自己的产品、用自己的产品。因为只有用了才能对产品有体验，才能知道它好在哪儿，然后再向别人推荐自己的产品。
“格力手机在部分人眼里是不成功的。可我觉得，一个产品的销售是需要时间沉淀的，作为企业，我要对市场、对消费者负责。”
2017年3月，董明珠在参加央视《对话》栏目时表示，她希望华为手机成为全球第一，而他们格力手机则力争成为全球第二。
进入2019年以来，格力电器宣布将加快手机更新迭代速度，结合格力特有的智能家居生态，打造具有格力特色的物联网手机；在5G手机技术研究上实现突破，为格力5G手机推出奠定基础。同时，格力电器发布公告称，为进一步完善销售渠道，促进线上销售，推广公司新兴产业产品，拟在公司章程经营范围内增加电子商务业务。“我开了一个微店，大家如果对我们格力的产品感兴趣，请走进我的微店。”在2019年全国“两会”的代表通道上，董明珠的“小广告”引发了不少关注。从空调、冰箱、洗衣机到各类小家电，董明珠的这家“小店”可以说应有尽有，而纵观格力电器的发展现状和营销变迁发现，“董明珠的店”来头不“小”，这是营销女王的又一次“大”改革。在2019年重点工作中，格力还要加快推进芯片技术研究和芯片产品研发的进度，聚焦芯片可靠性及算法研究，完成自研芯片的全面替代。
董明珠带领格力向智能化家电全产业链企业进军，这一目标能否实现，我们将拭目以待。