当优先等级被打乱时，我们该如何使之回归正轨
为了保证工作中的优先等级不被打乱，到此为止，我向大家介绍了许多原则和方法。然而，在现实中的商务情境里，这类情况很多时候仍无可避免。
在本书的最后我将向大家介绍：遇到这类情况时，我们该采取怎样的做法使工作计划回归正轨。
工作当中，我们总会遇到这样的情况：手里正处理着紧急工作，上司又偏偏将一项更为紧急的任务扔给自己。
假设这项突发工作不难处理也就算了，可如果它偏偏是一道耗时的难题，我们就必须采取一些对策。否则我们将面对巨大的精神压力，而这会导致我们的工作效率降低。
面对这类情况时，我们首先要做的不是“立即着手去处理工作”，而是“保证充足的休息时间（睡眠及其他），保持良好的身体状态”。
你或许会觉得“都这种时候了，我哪还有心思考虑这些事情？”可事实是，如果我们的身体和精神状态因为紧急工作而产生了紊乱，这将会成为我们工作当中最大的瓶颈。因此，我们首先要照顾好自己的身体。
保证充足的休息时间之后，下一步需要我们去做的则是“省去一些工作”。我们需要重新审视自己平时的工作安排和行动计划，从而节省出时间。
比如，如果你以往每天要进行两次邮件的查收和回复工作，这种情况下，就可以将频率削减到每天一次；如果你以往每天要睡一小时的午觉，现在则可以缩短到45 分钟。我们可以制作一个清单，把可以在更短时间内完成的事情都列上去。
如果省下来的时间足够处理突发工作当然是最好的，可若是还不够，我们就需要考虑将工作外包出去了。
我们可以请同事和下属帮忙分担，也可以考虑将工作委托给承接代工业务的线上服务商。当然，如果要将工作委托给外部人员处理，我们就必须支付一定的费用，不过我们也因此能够省下相应的时间。
除此之外，我还有一个行之有效的建议要分享给大家。那就是“对于突发工作，我们只需要保证80%的完成质量，而不用像对待平常的工作一样追求尽善尽美”。
当一项工作完成到了80 分，很多时候人们就注意不到其中的缺陷了。即使后来有人指出你工作当中的疏漏，你也只需要再稍做修改就好，不需花费大量时间进行自查。
只是有一点需要注意，那就是“不可以降低本职工作的完成质量”。
我们只可以降低那些紧急工作的完成质量。如果分内的工作也不能保证按质量完成，那么以上种种节省时间的做法就失去了意义。
通过这些做法，我们能够判断出“自己可以节省出多少时间”以及“工作计划受到了何种程度的干扰”。明确了这些问题，我们就可以采取多种多样的对策，对原定的优先等级做出调整。比如，对于一些临近截止日期的工作，我们可以选择和合作方进行交涉，看看有没有宽限的余地。
最要不得的，就是认为“考虑这些事情就是在浪费时间”，不做任何规划就埋头投入工作。这种做法会导致像连环车祸一般的局面，造成一项接一项的工作不能如期完成。最终，我们手里的所有工作都将走向失败。
还在花王公司工作的时候，我也曾多次经历这种场面。常常因为应付不来工作当中突然出现的问题，整个人都被搞得焦头烂额。
然而随着经验的积累，我逐渐掌握了节省时间的方法。无须将自己逼得太紧，我也能顺利地把问题解决掉了。
之前，我曾经再三强调过：“优先等级不是一成不变的，而应当随着情况的变化而有所变动。”
可如果某些难以解决的问题真的打乱了我们全部的计划，将会给我们造成惨重的损失。因此，我们需要冷静地思考，努力将突发事件带来的负面影响降到最低。