质量控制流程见图28-13，用于帮助分析问题发生的缘由。它以图形的形式展示一个过程，可以使用多种格式，但所有过程流程图都具有几项基本要素，即活动、决策点和过程顺序。它表明一个系统的各种要素之间的交互关系，是涉及审查过程的一个流程图。流程图可协助项目团队预期将在何时、何地发生质量问题，因此有助于提前确定应对方法。(https://www.daowen.com)
图28-13 质量控制流程
