20.1.2 诊断CPU故障
问答1：怎样检查CPU故障？
首先要确定CPU是否在工作。判断CPU是否在工作的方法有很多，比如通过开机时的报警，或用主板检测卡。不过，最直接有效的方法是用手直接摸一下CPU和散热器，如果温度高于常温，CPU就在工作，否则CPU就没有工作。但用手摸时一定要注意的是，有时CPU会非常烫手，小心不要被烫伤了。如图20-1所示为CPU和散热器。
图20-1 CPU和散热器
通过手摸确定CPU是否在工作的方法也有失效的时候，因为现在很多CPU都集成了内存控制器，内存不正常也可能会造成CPU不工作，此时CPU也不发热，所以检测CPU时应该替换一下内存。
如果CPU不能工作，可以从下面两个方面进行进一步检查。第一查看CPU自身，将CPU拆下（方法在选购章节中讲过），然后观察CPU针脚（触点）有没有发黑、发绿、氧化、生锈、折断、弯曲等症状。第二检测供电系统能不能正常供电（在第21章主板故障维修实战中会详细讲解）。
如果CPU能工作，但不稳定或频繁死机、关机、重启，就要检查一下散热是不是正常。具体观察散热器风扇转速是否正常，查看散热器固定架是否松动，查看散热器和CPU之间的硅胶是否干固。如图20-2所示为加固散热器。
图20-2 加固散热器
如果CPU是超频使用，那么应恢复原来的设置，再进行检测。
问答2：如何诊断有规律的频繁死机故障？
每次开机一段时间后电脑就死机，或运行大的程序、游戏时电脑就频繁死机，这主要是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等造成的。
故障处理：检查CPU风扇是否正常运转，散热片与CPU接触是否良好，导热硅脂涂敷得是否均匀，取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠，进入BIOS设置调整温度保护点。
问答3：怎样诊断工作频率降低故障？
开机后，CPU工作频率降低，屏幕显示“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示。
故障处理：进入CMOS设置CPU参数。如故障再次出现，则故障与CMOS电池或主板的相应电路有关。遇此故障可遵循先易后难的检修原则，首先测量主板电池的电压，如果电压值低于3V，应考虑更换CMOS电池。假如更换电池没多久，故障又出现，则是主板CMOS供电回路的元器件存在漏电，此时应检测主板电路。
问答4：如何诊断超频后的故障？
过度超频之后，电脑启动时可能出现散热风扇转动正常，而硬盘灯只亮了一下便没了反应的现象，显示器也维持待机状态。由于此时已不能进入BIOS设置选项，因此，也就无法给CPU降频。
故障处理：打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线，给CMOS放电并重启电脑即可。
问答5：如何诊断电脑开机无反应故障？
一般，在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如排除了主板、电源引发故障的可能性，则可确定是CPU的问题，且多为内部电路损坏。倘若如此，就只能通过更换CPU来解决。
问答6：如何诊断CPU安装方面的问题？
在检测CPU安装状况的时候，不仅要仔细注意CPU与底座之间是否连接通畅，还要仔细观察CPU底座是否有损坏或者安装不牢固的地方。
另外，还要检查导热硅脂、散热片和CPU的连接等方面问题。如图20-3所示。
图20-3 CPU底座和CPU上面的导热硅脂
a）CPU底座 b）CPU上面的导热硅脂
对于CPU安装问题的检测，主要考虑散热器是否安装正确、有没有接触不良或者短路的现象。如图20-4所示为CPU散热器。
首先检测散热器的螺丝有没有松动，电源线有没有接触不良的状况。
其次检测散热器的内部是否清洁。特别是散热器的风扇和导热片内很容易淤积大量的灰尘，要及时地进行清理。
图20-4 CPU散热器
CPU不能正常工作的原因大多是由于CPU散热不良，所以在检测CPU故障的时候一定要注意CPU的散热问题。
还有一种情形也需要引起足够的重视，那就是散热器的重量问题。
CPU的发热量很大，选择一款好的散热器很重要，特别是一些温度较高的地区或者喜欢超频的用户。但是，做工不好或者过于笨重的散热器也会导致CPU散热故障。
通常情况下，CPU是与主板垂直的，如果CPU及散热器的重心没有落在主板上，长时间的重心向下，很可能使CPU底座内的簧片变形而引起接触不良等问题。
所以，在检测CPU散热问题的时候，也要考虑散热器过重导致的故障。
专家提示
CPU的导热硅脂在使用时要均匀地涂在CPU表面，薄薄一层就可以了。导热硅脂在使用一段时间后可能会干涸，这时可以除净后再重新涂上新的导热硅脂。导热硅脂对CPU的散热有很重要的作用，一定要引起足够的重视。