21.1.2 诊断主板常见故障

2025年09月26日

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21.1.2 诊断主板常见故障

问答1：如何诊断主板的故障？

在维修主板时，可以采用下面的4步骤进行维修。

1.一问、二听、三看

一问：在维修主板前先问明主板发生故障前后的情况，如是否在扩充内存时损坏，这些情况对判断故障非常重要。

二听：获得故障信息的基本来源是机箱喇叭。如果CPU开始能工作，有些主板即使不安装内存，机箱喇叭也会给出提示信息。对这种主板，如果CPU未能工作，主要应检查主机和CPU的供电电源。

三看：不要放过每一个可疑的细节，如密布细线上的焊锡和氧化物。借助放大镜等工具可帮助找出肉眼无法看清的故障点。

2.清除灰尘

很多故障是由灰尘引起的，灰尘会腐蚀主板，造成接触不良。清除灰尘时用油漆刷、油画笔、皮吹球（钟表用）、电吹风等工具均可有效地除去主机机箱中的灰尘。

3.清理接口

用无水酒精、橡皮去除工具板卡及金手指上的氧化物，尽量不使用砂纸，因为它会对漆膜、镀金或其他镀层带来伤害。

4.用最小系统法检修

在机箱中只安装主板、CPU、内存条、显卡、电源、显示器等使电脑能开机启动的最小系统，从而可以尽快判断黑屏故障是不是主板引起的。

问答2：如何诊断短路及灰尘导致的主板故障？

由于接触不良、短路等原因造成主板保护性故障。主板是聚集灰尘较多的地方，灰尘很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象。CPU插槽内用于检测CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻，若附上了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障的问题，因此在清洁时需要注意；主机机箱内，不小心掉入的诸如小螺钉之类的导电物可能会卡在主板的元器件之间从而引发短路现象；主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。

故障处理：清理主板上的灰尘，对着插槽吹吹气，去除插槽内的灰尘。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良的，可以将有硬度的白纸折好（表面光滑那面向外），插入槽内来回擦拭。检查主板与机箱底板间是否少装了用于支撑主板的小铜柱，导致主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触。

问答3：如何诊断主板芯片过热故障？

有些主板将北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯片散热效果不佳导致系统运行一段时间后死机。

故障处理：清洁散热风扇及散热片上的灰尘，如果还不行，可以更换体积更大的散热片，或更换风力更大的风扇。

问答4：如何通过BIOS报警声和诊断卡判断主板故障？

如果主板有BIOS报警声，通常说明主板工作正常。此外，如果主板上的诊断码有显示，并可以正常走码，也说明主板在正常工作。反之，如果没有BIOS报警声或者诊断卡不显示、不走码，则说明主板可能出现了问题。如图21-1所示为自带诊断卡的主板。

图21-1 自带诊断卡的主板

问答5：如何通过电源工作状态判断主板故障？

如果按下电源开关后，电脑无法启动，则可以通过检查ATX电源的工作状态来判断故障。可以用手放在机箱后面ATX电源附近（一般ATX电源都带有一个散热风扇），如果电源散热风扇转动，说明ATX电源工作正常，主板的开机电路部分工作正常，则故障很有可能是主板供电电路或时钟电路等有故障引起的无法启动；如果ATX电源散热风扇没有转动，则可能是电源问题或主板问题引起的，可以先排除ATX电源问题，再检查主板问题。排除电源问题的方法是：打开机箱，拔下主板ATX电源接口连线，然后用镊子或导线连接ATX电源接口中的绿线和任意一根黑线，如果电源风扇转动，说明电源工作正常。如图21-2所示为ATX电源接口。