(二)总平台发布行业发展报告,探索向“用电视”转变的发展路径
为创新行业经营模式、推进行业高质量发展,总平台与央视市场研究(CTR)联合开展调研并发布《2019—2020年IPTV行业发展报告》,明确以下思路。
IPTV行业具备以下几大核心优势:用户满意度与信任度超过90%;总分平台两级架构既确保了党中央声音在全国范围内的高效传播,也做到了地方优质内容在全国广泛传递;家庭收视和儿童黏性强是中国IPTV区别于欧美国家的显著特点;IPTV用户的付费意愿强,89.2%的用户愿意为独播热门单片付费。
未来发展路径:实现从“看电视”到“用电视”的跨越。首先,智能性、互动性和实用性结合的EPG系统增强IPTV行业用户体验,可以捕捉到用户的个性化收视需求,实现千人千面、精准推送,这是实现“用电视”的第一步。其次,将用户的属性标签和行为标签相结合,建立符合未来业务需要的用户标签库,辅助EPG推荐系统进行用户运营,从而实现精准的内容投放和推荐;基于内容、消费、语音等多维度的跨域交互数据分析,不仅可以挖掘IPTV独有的用户价值、提升经营能力,还能以IPTV的智能大数据为抓手,向相关产业进行多元拓展。