实施一体化精细运营,提升用户黏性与活跃度
2025年09月26日
(四)实施一体化精细运营,提升用户黏性与活跃度
上线以来,央视频始终坚持以用户为核心制定运营策略,实现精细化运营,力争满足不同层次用户的个性化需求,初步形成了“社群+粉丝+用户上传”的联动模式,沉淀平台社交属性。下一步,央视频计划通过“垂类标签(TAB)+社群运营”的模式,让各内容中心成为垂类TAB和社群运营的主体,从各自擅长的垂类内容入手,依托端内各类优质账号,围绕总台优质IP,设置多种多样的特色社区,开展精细化的社群运营,牢牢黏住用户。
央视频作为平台方为各内容中心提供多种社群运营工具和服务,打造包含流量曝光、热度排名、荣誉奖励、社区培育课堂等多元化激励体系,升级用户积分体系和积分商城,促进端内由TAB到社区的精品内容聚合呈现,满足不同圈层用户需求,提升用户活跃度及留存度。
一个由5G、物联网、人工智能等新技术共同驱动的泛媒介、泛视频时代即将到来,视频的服务、工具属性将更加显著,用户将更注重内容质量,以及内容与自身的匹配程度。面对全新挑战,央视频将不断探索更加符合市场规律、行业产业发展规律,满足用户需求的发展路径,扎实练好内功,建设一个真正意义上自主可控、受众喜爱、具有强大影响力的新型传播平台,有力支撑总台打造新型主流媒体“旗舰”!
【注释】
[1]范昀,中央广播电视总台视听新媒体中心召集人兼英语环球节目中心主任。