直面挑战，积极承担平台责任和担当

受新冠肺炎疫情影响，用户的文娱需求持续转至线上，带动网络视听类应用使用率以及用户规模的进一步增长，但这同时对视频行业的排播与内容储备等方面带来压力。腾讯视频积极主动承担平台责任，利用平台资源，以科普、信息、直播、公益、影视剧等多板块切入，为大众做好科普宣传工作，为用户提供丰富的文娱产品，并且开展了一系列公益举措，积极为战胜疫情贡献力量。

腾讯视频迅速推出抗疫专题专区，上线“战疫情”频道，接入国家卫健委、中央电视台《新闻1+1》等合作机构及媒体关于疫情的直播，时刻关注疫情防控行动的最新进展，为用户实时传递更精准、更权威的疫情信息。同时，与国家药监局合作监制相关系列短视频，与腾讯医典合作推出在线公益问诊和防护科普专辑，向公众科普防疫知识。

为满足疫情期间的用户需求，积极疏导用户情绪，腾讯视频全力调配全平台精品内容，免费展播优质作品，覆盖电视剧、综艺、电影、动漫和纪录片等品类。2020年春节期间，腾讯视频对剧集、综艺、动漫等百余部优质作品进行集中免费展播；3月5日起，还面向湖北地区用户免费展映千部优质内容。疫情延误了不少内容的制作，但在“云办公”背景下，开创网络综艺制播新模式，以“云录制”保障内容生产，推出了以《鹅宅好时光》为代表的一系列日播“云综艺”，每天与观众见面，丰富居家生活。

科普+公益+教育，为防疫暖心助力爱心互动。腾讯视频doki社区开启“新型冠状肺炎公益知识普及周”，用户可直接在答题页面链接腾讯公益板块进行爱心捐赠，驰援抗击疫情前线，还推出在家“发现更多好时光”公益直播栏目，号召大家少出门、多防护，一起抗疫，从我做起。针对特殊时期部分用户对教育资源的需求，腾讯视频发起“在家上课”计划，深度联合120家优质机构，免费提供460门课程2000多场在线直播公开课，让学生们在家也能完成高质量的教学互动。此外，联动海内外1059名创作者，共同记录每一个普通人以及每座城市最真实的样子，为用户呈现来自世界各地最新的声音。