军令状效应,给予客户足够的信心
肖文是一名汽车销售员,但是三个月眼看就要过去了,他却没有卖出去过一辆汽车。这天,当他出去拜访客户之前,经理对他说:“你已经上班三个月了,可是连一个单子都没有,你说该怎么办呢?”
肖文:“经理,我知道公司的规定,如果在明天早上太阳升起之前,我依旧签不了单子的话,我自动辞职。”
肖文费了九牛二虎之力,最终还是没有拿下客户。眼看这一天就要过去了,肖文非常着急,如果在明天太阳升起之前没有单子的话,意味着自己将会丢掉工作。“无论如何也要拿到一个单子。”肖文在暗暗告诫自己。
万般无奈之际,他想起了以前的一个老业务员说过的话,如果没有其他办法拿下客户,那么就要死缠,于是肖文来到了一位客户的办公室门口,等了整整三个小时。当客户下班时,打开门看到肖文一愣,二话没说,转身走了,把肖文一个人留在了那里。
但是肖文没有退却,依旧等在那里,一个晚上肖文始终没有离开过半步。第二天早上,当前来上班的客户看到一脸倦意的肖文后,非常吃惊,随后把他叫进了办公室。
肖文说:“我整整三个月没有单子了,昨天是最后一天,要是再不出业绩的话,我就要丢掉工作了,您就帮帮我吧。”
客户沉思了片刻,对肖文所代理的汽车又进行了一番询问,随后下了单子。就这样,肖文凭着提着脑袋干事情的狠劲,拿下了客户,保住了工作。
从上面的故事中可以了解到,每个人都有惰性,要是环境允许,都不会置之死地而后生。销售员谈不下客户,基本上都是销售员没有提着脑袋做事情的狠劲和决心。所以,销售员在做客户之前,一定要有足够的信心和坚定不移的决心。
人是逼出来的。作为销售员要让自己背负一定的压力,要在这种压力的逼迫下,最大限度地激发自己的潜力,坚定自己的信心。那么,在销售当中,销售员要注意哪些事情呢?
◆设定的目标要有可实现性
销售员在给自己设定目标的时候,要对自己的能力有个准确的定位,设定的目标要有可实现性。比如说你现在的业绩是每个月10万元,设定目标的时候,可以定在20万元或者30万元,切不可一下子给自己定100万元。20万元或者30万元是拼尽全力有可能实现的目标,而从10万元一下子跳到100万元,是无论如何也实现不了的,不切实际的目标是注定不可能实现的。这样,不但不能激发销售员的潜力,还对销售员的信心造成伤害。对于一名销售员来说,没有足够的自信是非常可怕的。所以,销售员在制定目标的时候,一定要切合实际。
◆不要轻易动摇自己的信念
销售员在制定了目标之后,不要轻易地动摇。销售员在挑战自己的时候,本身就是克服各种困难的过程。如果一遇到困难就动摇信念,怀疑自己,那么这样的销售员终究是个业绩平平的人,甚至还有被淘汰出局的可能。在遇到困难之后,销售员要想尽一切办法克服困难,成功与失败往往就在一念之间。所以,销售员不要轻易动摇自己,怀疑自己。对于销售员来说,要想挑战自己的极限,坚定信念非常重要。
◆不要给自己找任何的借口
很多时候,一些销售员在遇到棘手的问题时,就会给自己找借口来拖延和放弃。比如,客户太刁钻,太挑剔,实在难做。竞争对手的产品质量更好,价格更便宜等。事实上,产品的质量和价格基本上没有多大的差距,关键就要看销售员有没有耐心和决心来与客户谈判和沟通。所以,销售员不管遇到什么困难,一定不要给自己找借口,当意识到自己无路可退的时候,就只能前进。这样,销售员才会丢掉顾虑,勇往直前地挑战自己,最大限度地激发自己的潜力,完成不可能完成的业绩,破釜沉舟的勇气对销售员来说非常重要。