班级管理策略是什么？笔者认为应该是用“心”管理，即H.E.A.R.T。其中，H指的是Hear the students'needs，即倾听学生的需求；E指的是Empathy relationship，即贴心的人际关系；A指的是Accuracy ina，即正确实施；R指的是Responsivenes，即快速回应；T指的是Thanks，即感恩。
