班主任工作反思的主要类型及呈现形式
班主任工作反思的类型主要包括专题反思、个体反思和群体反思。下面对几种反思类型进行详细讲解。
（一）专题反思
1.专题反思是一种更有效、更具体的方法，可进一步提高班主任的深度反思效果。
2.专题反思主要强调了教师在教育教学管理活动中围绕某个专题进行探索性、持续性、系统性的反思，进而逐步形成对专题全方位、深刻的理性思考和了解，进一步提高自我教育和教学管理水平。
3.专题反思的关键是主题。
（二）个体反思与群体反思相结合
1.群体反思活动有利于反思活动的深入，利于提高反思效果。群体反思需要以个体反思作为基础。
2.群体反思形式可分为同伴间的交流及与理论的对话。
（1）同伴间的交流可分为正式的（如论坛、沙龙等）、非正式的。
（2）与理论的对话包括与专家的对话、理论学习等。
同时，我们要认识到反思能带来行为的改进。因为反思不只是简单的回顾，反思不只是发现问题，反思不只是写文章，反思也需要有一定的理论支撑，反思是在已有经验和新的认识产生冲突基础上进行的，因为教师专业发展是知识主动建构的过程。
最后，我们要将反思成果恰当呈现。那么，教师反思结果的呈现方式有哪些呢？下面介绍几种方式。
（一）反思日志
反思日志主要是针对教师教育教学中出现的甚至是教育理论中随时会出现的、记忆较为深刻的事件（涵盖如何解决问题，自身的体会、心得等）进行总结和具体分析，并将其记录下来。它不仅是一种反思的形式，更是对反思结果的一种积累。每一个写入日志的反思都包含了一些类似的信息，比如具体日期（若书面写的具体日期与事件发生的具体日期不同，一定要注明）、具体地点、直接参与者等，以及看起来较为重要的事情。
反思按照形式可以分为备忘录式日志、描述式日志等。
1.备忘录式反思表。备忘录式反思的具体方法有很多，可以是即时记事本的形式，也可以是填写任务列表的形式。
2.描述式反思日志。需注意在进行任何段落描述的过程中，详细描述要重于概要式记录，典型事件重于笼统事件，活动描述重于活动评价。
（二）教育叙事
叙事主要就是以讲故事的方式来叙述事情，教育叙事就是将教育故事进行叙述。教师所撰写的教育叙事主要是针对自己身边所遇到的有意义的校园故事、教育教学故事以及教育教学过程中的事件进行具体的描述和具体的分析，进而挖掘或揭示思想、教育规律，以及隐藏在这些生存、经历和行为中的教育教学信息，发现教育的真正本质以及规律和作用。
教育叙事的特征如下：
1.叙述的故事是教师进行反思的内容。
2.叙述的故事中包含有与事件密切相关的具体人物。
3.教育叙事讲述的是一个“过去”的、已经完成的教育案例，而不是教师的主观想象。
4.教育叙事的内容具有一定的“情节性”。
5.教育叙事采用归纳而不是演绎的方式获得某种教育知识或教育信念。
教育叙事的几种常见类型：
1.陈述式叙事。
2.夹叙夹议式叙事。
3.主题式叙事。
（三）教育案例
事实上，一个案例就是针对一个实际情况进行描述，在这种情境之下，涵盖了一个或者是多个疑难问题的表述，也涵盖了用什么办法来解决这些问题。
教育案例的撰写要把握五个“三”：
1.突出三个基本要素，即案例背景、案例事件、案例分析。
第一要写明案例背景：主题需要的背景。例如：
在人的一生当中，挫折、苦难和死亡是每个人都不可能避免的，因而进行生命教育是教育的职责。语文作为一门古老的学科，承载着人类的文化与思想，其中就有兼顾生命教育的传统。在语文新教材中，涉及生命主题的文章不在少数，如《我与地坛》《巴尔扎克之死》，等等。而其中的《寒风吹彻》更是描绘了特殊时代西北农村中底层社会人们的心理现象，以及对严酷命运的忍受与无奈。
认识王同学是在2005年上半年，当时我遵照学校的安排接手任教××中学高一（8）班第二学期的数学课，而王同学就在该班。该班班主任给我的一份期末考试成绩单引起了我的注意。其中，王同学的成绩如下：语文83分，数学20分，英语97分，物理79分，化学81分。通过询问，我得知：他的英语与数学成绩分别是班级的第一名与最后一名，并且进入高中以来这两科的正规考试排名几乎每次都是如此！因此，王同学的总分居于下游水平。
第二需要客观呈现事件：写好故事描述。例如：
“某某，请详细告诉我这段主要包含了什么意思。”老师让一个平时表现非常出色的学生来回答。“老师，抱歉，这个意思我还不清楚。”学生垂头丧气地回答，他实在不好意思说，老师刚开始在讲那段话的时候，他刚好往窗外看，根本不可能听清楚老师究竟讲了什么内容……
第三撰写教育案例的过程中应注重标题的选题。
那么，我们应该怎样书写标题呢？首先，选标题很重要。标题要反映出案例的主题，如“当手机响起”“自由发言，无须举手”。其次，标题表述形式要灵活。如选用“我想尝一口”“让赞扬点燃希望”“是直观还是束缚”“爱之悔”等多种生动、直观的语言来进行表述。
2.撰写案例应该关注三个重要环节，即案例素材的搜集、案例主题的确定、活动实录到案例的撰写。此为案例撰写中最为重要的三个重要方面。
3.强调如下三个基本阶段。
案例的撰写有一些基本的流程，其基本过程可以概括为三个主要阶段：
（1）采集阶段。回忆教育教学过程：与有关人员座谈；查阅相关资料。
（2）分析阶段。汇总案例素材，进行讨论分析、确定案例主题。
（3）撰写阶段。撰写案例初稿；初稿讨论；专家指导；修改；定稿，完成案例的撰写。
4.把握好三个基本原则，即亲历性原则、典型性原则、形象性原则。
5.切记、牢记三个注意事项：正视编写者的个人偏见；避免感情宣泄；选择案例主题。
在撰写案例过程中要提高反思的效果：
（1）掌握反思方法：档案反思法、对话反思。
（2）立足“研”。
（3）专题式反思。
（4）增强反思意识，专业发展意识。
（5）循序渐进开展反思，提高反思水平。
（6）运用信息技术手段。
（7）根据自身发展水平进行反思。
（8）争取学校的支持。
下面为几位教师的反思案例赏析：
案例2：
班集体中的个别化教育
一、背景分析
随着社会发展速度的逐渐加快，人与人之间的竞争也变得非常激烈。当下，人们要想适应时代的发展，适应激烈的竞争，就一定要具备良好的与人交往、沟通和合作的能力。而要培养与人沟通的能力，需要从孩子开始培养。著名幼儿教育家陈鹤琴先生说过：“从出生到七岁是人生最重要的一个时期。儿童的习惯、语言交往能力、思想、态度、情绪等，都在此时打好基础。”与外向的孩子不同，内向的孩子在以上四个方面都体现出一些不同的人格魅力，例如：在主要的气质特征上，外向的孩子对周围环境的变化非常敏感，而内向的孩子行动起来比较迟钝；外向的孩子比较活泼，内向的孩子比较安静；外向型的孩子喜欢积极探索，内向型的孩子似乎缺乏主动性。在个人兴趣爱好方面，外向型孩子的普遍情况是兴趣爱好广泛，更容易引起别人的注意，而内向型孩子则隐藏自己的兴趣爱好，表现出来也不是特别感兴趣。在技能差异方面，外向的孩子更加善于表达自己，他们在交际各方面的潜力尤为突出，而内向的孩子大多数情况是被他人忽视，无法发挥自己的长处。虽然这些不完全相同，但我们从中可以看出孩子自身的主要特点。作为一名幼儿教师，我们能够有针对性地为他们创造更好的条件，采取更恰当的沟通和纠正措施，帮助较为内向的学生在各方面更积极地发展他们的个性，并减少负面情绪。
二、个案陈述
庸庸，自从开学就进到了我的班级中，性格一直表现得很内向，而且特别胆小。跟班级里的其他男孩子不同，他总喜欢自己一个人安安静静地做自己的事情，很少参加集体性的活动。在活动的过程中，他总是会跟我说：“我不会做，我做得不够好。”回答问题也不踊跃，不太主动与老师、小朋友交流自己的想法。在与同伴的游戏活动中，他更多的是做旁观者。在一次美术绘画活动中，主要是画上海的建筑，我和学生讲述了具体要求后，所有的孩子都开始专心致志地画画。等我开始来回巡视的时候，发现庸庸手上拿着水彩笔，脸色通红，就是不肯画画。我轻轻靠近他，在他耳边低声说：“你为什么不画画呢？”庸庸害羞地对我说：“我不知道，我害怕自己画不好。”他说完这句话，竟然开始哇哇大哭起来。
三、案例分析
了解了庸庸的情况之后，我一直特别关注他的情况。在活动区的游戏中，班里的学生都很喜欢一些操作性强的活动，例如建筑区、娃娃家等。而庸庸总是独自搬着自己的小椅子在图书架上选一本自己喜欢的图书，津津有味地看起来，而且一看就是半天，直到活动结束，他才恋恋不舍地把书送回书架上。连续几天，庸庸都是图书区的常客。这天，我拿着一本书，也来到图书区，坐在了庸庸的旁边。庸庸见我坐下，并没有和我交谈，而是继续低着头，津津有味地看着自己手中的图书。见他这样，我并没有马上和他主动交谈，在之后的第二天、第三天里，我仍旧拿着书到图书区看。第四天，我和往常一样，拿着书坐在庸庸的旁边和他一起看了起来。庸庸一会儿低头看看手中的图书，一会儿抬头看看我，他终于忍不住了，开口问我：“曹老师，你为什么每天都来图书区啊？你手里的书有意思么？”我很高兴地回答庸庸：“我和你一样，很喜欢看书，而且我手里这本图书可有意思啦！你想不想看？”庸庸看着我手中的图书，露出渴望的神色，冲我轻轻地点了点头。我马上把书递给他，和他一起看了起来。
通过和庸庸不断地接近、沟通后，我发现庸庸有一个很独特的特点，只要是他看过的图书，他很快就能复述出书里的故事内容，而且在看一些图文并茂的少儿读物的时候，他还能认识书中大多数的汉字。这一点让我颇为吃惊，我问庸庸：“是谁教你认识这么多的字啊？”庸庸告诉我是他的外婆。原来他妈妈工作繁忙，无暇顾及他，所以他从小跟外婆一起生活，每年跟着他的外婆到珠海居住一段时间。长此以往，导致庸庸的性格变得内向、胆小，对大多数的操作活动都不敢进行尝试，总认为自己做得不好。
在对庸庸这个孩子进行深入的了解后，我针对其性格特点特意在每天的自由活动中安排幼儿独立讲故事的时间，举办“故事王”活动。我第一次主动请庸庸给孩子们讲故事的时候，他完全出乎我的意料，竟然会义无反顾地走上讲台，而且声音洪亮有力、生动有趣地为同学们讲故事。故事讲完之后，班里响起雷鸣般的掌声，气氛非常热烈，我也为庸庸拍手叫好。一些小朋友也羡慕地说：“庸庸，你的故事讲得真不错。”有的说：“庸庸，你能不能再讲一个。”我转过身，看到庸庸的嘴角泛着幸福和喜悦的笑容。雷鸣般的掌声过后，庸庸带着疑问的口气问我：“老师，我能不能再给同学们讲一个故事呢？”我连连点头，为庸庸加油、鼓励、拍手叫好。在庸庸的眼中，我看到了他平时不会表现出的自信与骄傲。
自那以后，庸庸变得不一样了，他开始主动找小朋友们一起玩耍，也会积极参加班里的集体活动，活动中也表现得非常自信。现在的庸庸不会再对我说“老师，我不会做，我做不好”这样的话了，而是非常有信心地告诉我：“老师，让我试试吧，我内心认为我能行，也一定可以做好的！”
四、案例反思
1.结合多元智能理论，每一个幼儿都拥有相对突出的智能领域
例如，庸庸在处理人际关系智能、体育锻炼智能方面并不是很突出，但在语言智能方面却有着非常强的优势。因此，在对其进行教育的过程中，教师是有计划、有组织、有目的的。在接触和应用教育学校所需的相当丰富的资料时，可以开发庸庸这类孩子的智能潜在能力，特别是让他们具有的优势智能、潜能得到最大化的发展。
2.不同文化背景下幼儿的发展潜力是不同的
每一个幼儿的智能强项与弱项都是不一样的，由多元智力理论可以看出，每个幼儿都可以拥有自己的智能领域。教师如果只是单纯地关注幼儿在发展过程中较为落后的一面，幼儿就不会那么容易找到快乐并相信自己的能力。由此可见，教师应该站在制高点，帮助幼儿将自己的优势智能能力转移到处于弱势的智能领域中，并充分地欣赏和肯定幼儿，同时这也能够促进教师自身弱势智能领域的发展。
因此，教师需要在学龄前儿童掌握基本知识的基础上，鼓励和帮助学龄前儿童将优势智力空间的主要特征转移到弱势智力空间，进而让孩子在弱势智力空间也能得到一定的发展。
3.每个孩子因性格和成长环境的不同而存在个体差异
在教学方法上，要尊重孩子的年龄特点，因材施教。唯有通过这种方式方法，才能更好地鼓励每个孩子积极、自信地参与活动。教师要了解每个孩子的具体发展情况，参照并结合“最近发展区”原则，有意识地设计不同难度和要求的内容，让每个孩子都能获得胜任感，同时进一步提升自己的水平，不断改进自己的行为教育。
4.借助这个案例，我对学校思想教育和行为教育做了很大的改变
我曾经认为阻碍学校教育的最重要因素是学校教师的个人素质，现在，我开始有意识地思考参照并结合幼儿发展的水平和主要特点来创造课程和环境。在幼儿考核的具体内容和考核指标上，将考核标准由“能背诵一儿歌、做一些简单的算术”改为对幼儿进行全方位、全局的考核；从考核形式开始，有意识地观察幼儿的日常生活情况，以及幼儿活动的内容、形式和范围，从而在幼儿的行为活动、语言以及幼儿的表情中推测幼儿日后的发展趋势。与此同时，关注学龄前儿童的行为、计算机语言、面部表情等，以及学龄前儿童的发展趋势。
案例3：
开开不打人了
（上海市北新泾第二幼儿园 金飒）
一、背景分析
《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。树立健康观念，在重视幼儿身体健康的同时，要高度重视幼儿的心理健康。”儿童的心理健康越来越受到学前教育工作者的重视，儿童的心理健康涵盖了积极向上的情绪。情绪是一个复杂的心理过程，它是在一定的刺激下引起的身心兴奋的状态。这种状态涵盖复杂的情绪反应和生理变化。儿童的情绪受到各种情境因素的刺激，反映的情感种类不同，表达各种情感的方式也不同。小班孩子正处于从家庭到幼儿园、父母长辈到老师、个体孩子到集体陪伴的特殊时期。而幼儿悲伤的关键是心理适应，特殊时期的不适应，给孩子带来了林林总总的情绪问题。据观察，小班幼儿的情绪问题主要表现在哭闹、发脾气等入园焦虑，吸手指、抓挠等攻击性行为，遗尿、紧张眨眼、恋物习惯等。我跟进观察了小班孩子的两个典型的情绪问题，在观察的基础上，借助系统的心理干预，进行案例分析，帮助孩子解决情绪障碍，促进幼儿心理健康成长。
二、个案陈述
开开，出生于2015年12月，是一个非常调皮的男孩，经常会在无意间伤害自己的小伙伴，从而在班级里有了很大的“知名度”，就连很多没有见过面的家长都知道他的大名。因为，人名是通过孩子自己的嘴出现在父母朋友面前的。与其他同龄孩子相比，开开的情绪变化比较大，高兴的时候会尖叫，不高兴的时候会乱扔其他孩子的玩具，甚至会出现攻击幼儿园的其他孩子的情况。另外，开开的姿势很随意，不仅经常像是不小心撞倒了幼儿园的其他小朋友，也不知为何突然出现，就撞到了老师身上。他的攻击行为不同于恶意攻击和伤害他人的行为。他的攻击性行为通常伴随着极端的情绪波动，这种行为被称为激动的情绪攻击。作为幼儿园教师，我将开开当作是一个个案，仔细观察、引导疏导，全面提供心理危机干预，帮助开开控制和自我调节激动的情绪，减少其因激越情绪对他人攻击的频率。
1.典型事例描述
上幼儿园的第一天，开开就表现出了不一样的一面，主要表现在当其他孩子由于和父母的距离太远而哭闹时，他的行为特别活跃，一会儿去儿童玩具角玩玩具，一会儿左冲右突，跳来跳去，似乎特别高兴，特别兴奋。但是，当学校的老师表扬他的优秀表现和性格开朗时，就出事了。他手舞足蹈，跳得不成样子，还撞翻了坐在对面的幼儿园小朋友。被撞倒在地上的小朋友立刻放声大哭，学校的老师拉着他去给其他孩子道歉，他却在这个时候挣脱了老师的手，头也不回地跑去和别的孩子玩耍，一副事不关己的样子，好像什么都没发生过一样。短短一杯茶时间，就有6个孩子告他的状，个个都“报案”说被他打，被他推。从那以后，开开经常无故打小朋友，抢夺小朋友的玩具，欺负自己的小伙伴，搞破坏活动，也从来没有回应过学校老师的制止。
2.家庭情况简述
开开的父母亲正分居，母亲平时工作繁忙，所以开开一直由外婆带着，外婆心疼孩子，自然事事都由着他，他想干什么就干什么，甚至还常出现不答应其无理要求就打外婆的现象。在与其母亲的交流中，她也认为孩子格外调皮，不听话，而自己与其外婆很难沟通，外婆总认孩子没有父亲的陪伴已经很可怜了，他还小可以慢慢教育。面对外婆，母亲又很难“说教”，况且自己对孩子也缺少较为正确的教育方法，不知用什么办法教育自己的孩子，只是希望老师对孩子严格教育。
三、实施步骤
1.关注孩子的情绪反应，理解孩子的攻击行为
刚来幼儿园的那两三天，班里很多同学都抱怨说开开打人，告他的状。为了防止此类事件再次发生，多数情况下，我是采取直接否定、批评等负面情绪和教育的具体方法。我还警告其他孩子远离他。教育的结果适得其反，开开的行为不仅得不到纠正，反而越演越烈，使得更多的幼儿园孩子和家长找我控告他。
于是，我再次反思自身的教育行为是否恰当，如何让开开尽快纠正这一行为呢？
苏霍姆林斯基在《相信孩子》一书中的话给了我启发：要善于透过幼儿淘气、不听话的现象，发现美好的品质并让其得到蓬勃发展，那么恶习就会受到排除。
开开的恶作剧以及他推撞其他同学的主要目的就是引起老师和其他孩子的注意，让大家都能注意他的情绪反应。如果老师总是想着孩子的缺点，那么重点就会放在孩子的错误上，这样孩子就会越来越没有自信，并且容易形成逆反心理。因此，作为一名教育工作者，要进一步提升同理心，学会欣赏、理解、包容孩子。经分析，我认为他的攻击性行为主要是鉴于情绪变化表现出来的自制力差和无意识行为。于是，我改变了对开开的态度，努力走近他，了解他。当推人情况再次出现时，我并没有责怪他，而是帮他说话，帮他和其他小朋友道歉，如“开开刚才并不是故意撞你的，你能不能原谅他，他是因为喜欢你才碰你”。开开的行为也逐渐因老师态度的转变而有了一些改变，他撞了其他小朋友后会第一时间真诚地道歉，不再像以前那样冷漠了，还会学着老师的样子，帮助别人摸摸痛的地方。这种微妙的变化再次证明了解孩子心理的重要性。
2.引导孩子表达自己的情绪、帮助孩子宣泄过激情绪
老师在教育幼儿的过程中，要了解孩子的内心需求以及行为动机，深入了解孩子心理的特点。与此同时，要宽容和理解孩子，尊重孩子的个性，允许孩子出现暂时性的错误，耐心聆听孩子的内心独白。因此，我每天都特意和开开聊天，鼓励孩子说出自己的内心想法和看法。看到他特别开心的时候，我会把他拉到身边，拥抱、亲吻他，让他说说遇到了哪些快乐的事情，并和他一起分享当天的快乐和幸福。而当他遇到不开心的事情时，则安慰和帮助、疏导他非常激动的情绪，让他愿意与学校老师和幼儿园的孩子分享他的快乐和不开心的事情。学校老师和孩子相互间的联系是平等的，在交流的过程中也应该非常细致。爱与关怀给了开开更合理、更快捷地排解烦躁情绪的途径，他的烦躁情绪和攻击行为也就逐渐消失了。
3.坚持正面教育原则，发现并肯定孩子的闪光之处
我用转移注意力的方式制止了开开不道德的行为，再通过相应的故事对其进行教育，让他充分地了解到，逼迫他人是一种不被他人欣赏和喜欢的行为，并对其进行交往技巧的传授，进而培养他与同伴友好交往的意识。在一次午饭过后，幼儿园的孩子们把椅子排得井井有条，但安安放椅子的时候不小心撞到了轩轩。轩轩开始大哭，这时在一旁的开开看到了，他竟然说了一句“等她道歉”。由此可见，开开套用了学校老师对孩子进行教育的话，那句话让我难得找到机会鼓励他，于是趁机表扬他：“大家看，开开都知道撞到别人身上，好痛，大家以后也要注意点，尽量不要撞到别的小朋友了。”老师说的话和来自小朋友们的掌声，让开开更加清楚以后应该怎么做才会得到大家的喜欢。
四、案例反思
开开特别喜欢帮助老师干活，我借助他这一主要特点，经常让他帮我做一些小任务，例如帮助幼儿园的孩子分零食和勺子等，让他在为小朋友服务的过程中得到满足，获得幸福感。与此同时，幼儿园的孩子也将开开当作大哥哥，认为开开非常能干，并开始接受和喜欢他。
积极的教育方式让开开愉快地接受了老师的建议，明白了道理，有意识地降低了自己的攻击性情绪行为，这也有助于他树立自信心，并能够在其他的孩子面前树立起良好的形象。自此，开开不仅慢慢喜欢上了集体生活，也让大家越来越喜欢他。
案例4：
好习惯 早养成
（上海市复旦小学 韩佳珍）
一、背景分析
叶圣陶先生曾说过：“教育是什么？简单地说，只需一句话，就是要养成良好的习惯。”良好的习惯对学生的生活、学习以至将来事业上的成功至关重要。而学生年龄越小，他的可塑性就越强。因此，小学阶段，尤其是低年级，是习惯养成的关键期。作为低年级的一名班主任，我非常重视学生习惯的培养。
二、个案陈述以及实施过程
（一）丰富课余活动，培养良好的行为习惯
小学二年级的学生经过一年的训练，对文明礼貌方面的要求已相当明确了，如能主动向老师、同学问好，课间文明休息，不奔跑、打闹，能与同学友好相处，不说粗话、脏话，等等。但是由于学生年龄还小，自控能力较差，往往是知行不能统一。特别是男孩子，比较好动，一到下课时间，他们就喜欢你追我赶，打打闹闹，大声喧哗，很不文明，只有见到老师才稍微收敛一些。观察一段时间后，我发现其实孩子们是不会玩，如果教给他们一些游戏的方法，提供一些游戏的器材，丰富他们的课间生活，情况一定会有所转变。
在温馨教室创建活动中，学校为每班增添了一个活动箱，配备了一些游戏活动的器材，如斗兽棋、跳棋、飞行棋、魔方、七巧板，等等。学生很喜欢，但如果不能掌握游戏的方法，不了解游戏的规则，这些游戏器材反而会引发学生间的矛盾。所以，一开始我就利用午休时间将每一样器材游戏的人数、方法、规则跟学生讲清楚，然后再请个别学生到投影仪下做示范，让其他学生有更直观的印象，最后才让学生参与游戏活动。刚开始，我也参与到游戏活动中去，当学生偶尔有争议时，便引导学生根据游戏规则来处理。时间一长，孩子们也就养成了习惯，午休时间总能三三两两聚在一起下下棋，看看书，非常有秩序。
除了午间休息，课间休息时间也很重要。课间休息好了，课堂学习才更有效率。我在一年级就要求学生在课间做好五件事：①做好下节课的课前准备工作；②上厕所；③喝水；④把桌椅排整齐；⑤把纸屑捡干净。经过一年的训练，大部分学生已养成了好习惯。这些事做完，所剩活动时间也不多了，但也要帮助学生尽量安排好。在冬季锻炼活动中，学校为每位学生配备了一根短绳，一只毽子，这很好地激发了学生参加体育锻炼的兴趣，有的学生还从家里带来了吸盘球、沙包等活动器材。我也参与到学生的活动中去，教给学生一些跳短绳的花样，和学生比赛踢毽子，组织学生排着队玩吸盘球……慢慢地，课间奔跑打闹的孩子少了，大家都变得文明起来，课间活动丰富多彩又井然有序。
（二）利用评价机制，培养良好的学习习惯
学生在校的主要活动就是学习，而在低年级就帮助学生养成良好的学习习惯，对他们今后的学习生活非常重要。
我首先要求学生能按时按量地完成每天的作业，从一年级起就要求每位学生准备一个拉链袋，每天睡觉前，根据备忘录上的要求，将作业本一一整理好，放入拉链袋，以便第二天能将作业本一本不落地交给老师。这个要求看似简单，但对低年级学生来说，一开始是需要家长督促的。如果家长不重视，学生的这一习惯很难养成，总是丢三落四，不仅忘带作业本，甚至是忘记完成作业。
我班樊同学就是这样，也许是暑假里太过放松了，刚开学那段时间作业总交不齐，表现为习惯很差。我一方面积极争取家长的配合，请家长每晚检查一下孩子的拉链袋；另一方面利用评价机制来激励孩子。当天作业本交齐的就能在备忘本上得到一朵小红花，一周五天都能得到红花就可以得到一颗星。好在这个孩子有一定的上进心，在家长和学校的共同努力下，每天的作业本都能按时交给老师。樊同学经过一段时间的锻炼，虽能按时按量地完成作业，但作业本上字迹潦草，错误率也很高，说明他在做作业时还不够用心。因此在此基础上，我又要求学生保证作业的质量。作业质量一是看作业本上的字迹是否端正，二是看正确率。凡作业本上字迹端正，又不需订正的，都能得到一颗星。孩子们将自己努力得来的小红星一颗颗整整齐齐地贴在书本的封面上，课余时间常三三两两地聚在一起作比较。樊同学在这种评价机制的激励下，也非常努力。为了鼓励他，我对他的要求也适当放低了一些。慢慢地，他作业本上的字迹变得端正了，错误率也降低了。
能按时认真地完成作业，只是良好学习习惯的一部分，学生在课堂上的表现也非常重要。平时爱做小动作、容易走神的孩子，若能坚持整堂课认真听讲，我会奖励他一颗星；平时胆小、容易紧张的孩子，若能在课堂上主动举手回答问题，我会奖励他一颗星；平时思维活跃、爱插嘴的孩子，若能在课堂上认真倾听他人的意见，我也会奖励他一颗星……总之，在课堂上表现有进步的学生都有机会得到奖励。
当学生集满十颗星后，就能为自己的小组争得一枚奖章。学期结束，哪一组奖章最多，就能获得“爱学习组”的荣誉称号，每位组员还能得到相应的奖品。这样，以小组为单位进行的评价，激发了每个学生都想为自己的小组争得荣誉和向上的动力。
三、案例效果与反思
因为我对全校学生良好的学习习惯做了一些工作，所以我在学生良好的行为习惯和养成良好的学习习惯中有了一些体会，认识到学校学生良好习惯的形成不是一蹴而就的，学校学生年龄越小，学生的可塑性就会越大，因此我们一定要抓住机遇，持之以恒，不断增强工作力度。例如，借助教育教学积极开展班级文化建设活动，其作用也是十分明显的；可借助一连串有意义的班级文化建设活动，使班级慢慢围绕着一个共同的目标奋斗：健康的舆论、合理的班级组织机构以及自觉的纪律组织。在这样的基础上，除开展课堂文化建设以外的高质量教育教学活动外，还应积极组织其他有意义的课外活动和暑期社会实践活动。在活动中，应提倡学生之间相互关心、尊重、理解、协作。
这个案例从三个方面阐述了班集体建设中的活动策略：
1.活动策略在班集体建设中具有维稳效益、聚力效益、立威效益。
（1）维稳效益。
学校从一开始就应该是孩子们健康成长的港湾，丰富多彩的文化活动对孩子们来说吸引力是非常大的。在有活动的日子里，全校学生的积极性和创造性是首屈一指的，而像春游、秋游、实地考察这样的户外活动，也永远能让学生们有所期盼。因而，运用实战的活动策略，在班级文化建设的具体过程中，不失时机地组织适当的活动，能够提高班级文化建设的吸引力，能够快速释放学生的旺盛精力，其中最大的作用就是增强班级文化建设的稳定性。如此，班级文化建设将逐步推进，形成良好的班级氛围，无形的力量将约束学生的言行，进而形成符合学校生活规范要求、维护班级文化的校园秩序。一旦学生因暂时缺乏自控能力而做出违反规范要求的奇怪行为，他身边的大部分学生都会及时提醒——“别弄得我们××活动泡汤啊”，从而更加有效地维护班级文化。与此同时，在活动过程中，学生的兴奋点和注意力大部分集中在活动本身，进一步降低了学生发生意外的可能性，使班级文化建设更加和谐稳定。
（2）聚力效益。
班级学习的凝聚力和向心力是班级文化建设最重要的指标之一。每一位班主任都希望自己的学生能够关心集体、乐于助人，而活动策略正是这些品质逐渐形成的催化剂。
（3）立威效益。
对于班集体的良好建设来说，班主任的作用是不可替代的。班主任要想带好班级，打造梦想班级文化，要解决的问题就是树立班主任的“威信”。
班集体活动期间，给予学生足够的空间，让学生“当家做主”，老师及时给予关心和指导。尊重学生，增强他们的参与意识和主角意识，让学生学会生活，玩得开心，从而“亲其师”“乐其友”，进而“信其道”，班主任的能力威信、情感威信就能得以增强。
2.班集体建设中的实施活动策略可选择多样化的路径，如竞赛类活动、节庆类活动、社会实践类活动、娱乐类活动、主题系列类活动等。
3.在班级文化建设中实施积极的作战策略，要注意评价方法的基本原则、自然的基本原则、不可溯源的基本原则和适时深入的基本原则。
案例5：
辰辰的转变
（上海市虹桥幼儿园 龚颖）
案例背景
在我们幼儿园小班有“三大金刚”，其中有一个小朋友最厉害——他的名字叫辰辰。据说辰辰在小班的时候就用剪刀把同伴的耳朵剪出血，还听说他家的家长工作也特别不好做，还有这个小朋友动不动就会攻击同伴，等等。
小班分班后，我接手了中班，而辰辰就这么成了我班上的一名学生。辰辰的爸爸妈妈都是公司白领，接受过较良好的教育。辰辰平时由奶奶负责接送，和奶奶关系比较亲密。奶奶是一个典型的上海奶奶，性格直爽，对于孙子较为宠溺。下面分享辰辰在幼儿园成长过程中的三个小故事。
故事一：与妈妈的第一次见面
结合小班时辰辰的情况，我们学校建议辰辰家长能够参加一次融合教育专家的讲座——主要是希望在专家的指导下，让家长了解自己孩子的情况，从而更加有利于我们的家园工作。我们将这个想法和辰辰奶奶说了，辰辰奶奶说让辰辰妈妈和我们沟通。这天下午放学，辰辰妈妈来了，在教室里转了又转，我们两个老师都以为妈妈会来询问我们有关于辰辰的情况，可是我们等了又等发现妈妈并没有和我们交谈的意愿，但也迟迟未走，我们两位班主任有些尴尬，但也不知道如何开口。过了大约20分钟后，辰辰妈妈带着辰辰离开了班级。
反 思
辰辰妈妈走了以后，我们两位班主任也进行了思考。首先，辰辰的妈妈对于辰辰在幼儿园的表现肯定是想要了解的。其次，妈妈对于“特殊幼儿”“我的孩子有点特别”非常的敏感，妈妈害怕和老师交流，也不想去谈及并承认自己的孩子是一个特殊儿童。
对此，我们觉得家长的这种想法是人之常情。没有哪个妈妈会承认自己的孩子和别的孩子不一样——不正常。而对于我们两个刚刚接受并接触辰辰的老师来说，不能以讹传讹，我们要实事求是地去观察幼儿的行为，对于辰辰的问题我们应当留出更多的时间去观察幼儿，才能更加客观地去了解幼儿。而对于妈妈，我们避免提及关于融合教育的事情，因为尊重家长是建立良好的家园沟通的第一步，我们应当首先得到家长的信任。只有让家长感受到老师是可以信任的，打消家长对老师的误会——老师对自己的孩子有“偏见”的想法，家长才会愿意和老师沟通，才能促使家长产生和老师配合的意愿。
故事二：爱动手的辰辰
在观察一段时间后，我们发现辰辰在班级里确实会存在和小朋友争抢的现象，但每每发生这样的行为时，我们都会立即去询问辰辰为什么要这么做。在了解幼儿行为背后的想法后，我们发现：辰辰是一个很热心并且极其遵守班级规则的孩子，当他发现有其他小朋友没有遵守班级规则后他总会进行劝阻，但是其他孩子往往并不理会。当辰辰发现同伴并没有听取他的建议后，他就开始“动手”了，往往好心办了坏事。这时我就会和辰辰说：“老师知道你是好孩子，而且想做老师的好帮手。但是如果别人不听，你就动手去抢，这样做就不好了。下次你再发现小朋友做得不对的地方，你可以先提醒他，如果他不听你的，你可以告诉老师，这样你也帮助了老师呢。”渐渐地，辰辰变了，他不再和小朋友争抢，动手的次数也减少了。每当辰辰跑过来和我打小报告的时候，我都先给予他肯定，耐心听完再采取相应的策略以解决问题。
反 思
小朋友爱动手，作为班主任不可粗暴地断定是小朋友的家教问题或是归结为小朋友性格有问题，从而给小朋友贴上一个所谓的“标签”。一旦“标签”贴上，会让其他小朋友自然而然地与其疏远，这样的做法是欠妥的，不但会严重影响到幼儿心理，而且阻碍了孩子与同伴之间的交往。因为学前儿童的行为都较易受到成人的评价影响，一旦老师给孩子贴上了“攻击性”标签，其他幼儿不自觉地就会远离这样的孩子，不愿意和他做朋友。然而，孩子为什么会出现攻击性行为呢？除了受到自身年龄特点的影响，也与幼儿发展的不均衡性有着直接的关系。辰辰的表达能力较弱，在处理与同伴之间的问题方面欠缺方法，才会出现这样的“攻击性”行为。因此，教师需要去理解孩子的行为并且指导幼儿一些亲社会性行为的方法。如鼓励幼儿多帮助老师做班级的事情，让他感受到自己可以为班级服务，同时也让同伴了解他“好”的一面，从而更好地发挥幼儿的主观能动性，让幼儿能够自然而然地减少攻击性行为。
同时，在与家长沟通的时候，我们教师也可以适时改变策略。首先应把幼儿在学校表现得好的、进步的方面与家长交流，让家长感受到孩子在进入中班后的进步。在取得家长信任与支持的基础上，再与家长沟通幼儿的问题，如可以让幼儿在节假日的时候多和同龄幼儿一起玩，当问题发生的时候观察幼儿的行为并给予幼儿正面的引导。这样做，一方面消除了家长的顾虑，另一方面也可以让家长进行科学指导，从而更好地帮助孩子在人际关系处理时提升情绪管理能力。
故事三：光荣的升旗手
学校的科技节闭幕式就要举行了，辰辰特别羡慕那些能够代表班级出旗和升旗的孩子们，于是在和搭班老师的沟通后，我们决定让辰辰也来做一回光荣的升旗手。辰辰高兴极了，可是在彩排的时候辰辰还是容易思想不集中，升旗的姿势也不太标准。这时，园内的保教主任看到了我们的彩排，问我：“为什么不选班级能力较强的小朋友升旗呢？”我们回答道：“因为这个孩子在大班进步明显，我们也想给他这样的一个机会表现自己。”回到班级后，我和辰辰说：“辰辰，你很想做一名光荣的升旗手吧，可是升旗手任务很艰巨的，要像我们看到过的天安门升旗的解放军叔叔那样——站得笔直，升旗的时候要做到一动不动，我们辰辰多加练习一定也能够做到的吧。”辰辰点了点头。过了一天，辰辰的外婆来送他，老人激动地和我们说：“辰辰昨天晚上高兴极了，对我们说，老师要让他做升旗手，他说要多练习，像解放军叔叔那样。谢谢老师给我们辰辰机会，我们辰辰在幼儿园真的很开心，进步也很大。”
反 思
也许这就是班主任的艺术吧。有时候教育往往就是如此“润物细无声”，有时候我们不经意的一个举动，对于孩子一个肯定的鼓励、眼神都往往能够激励孩子，而孩子的成长是我们教师和家长最期待看见的。辰辰从刚来我们班被认为是“大魔王”，到现在变成了一个愿意准时来园，积极参与学校各项活动的孩子，其实都是被“夸”出来的。对于教师来说，“印象”往往会左右我们客观地去评价一个幼儿，因此特别是幼儿园老师需要注意不要刻板印象，对于每一个孩子都需永远保留着一份纯净的心。这样，我们才能更好地、尽心地做好我们的班主任工作。
作为一名教师，在自己的职业生涯中，如果有过班主任工作经历，那是值得一生慰藉和庆幸的事情。俞珈玫老师就始终把“教师是在学生心灵深处耕耘的人”铭记心中。班主任是能够与学生进行心灵接触、思想沟通的人。一个善良的微笑、一句贴心的话语、一次深入的谈话等，都可以给学生留下难忘的印象。班主任需要运用多种多样的教育方式，给学生不同凡响的教育影响，以达到最佳的教育效果。
对于问题学生，应该树立“冰冻三尺，非一日之寒”的理念。问题学生身上的问题由来已久，根深蒂固，极难转化和教育，面对这些“难啃的骨头”，不少班主任束手无策，叫苦连天。同样的困惑也曾经困扰着俞珈玫老师，她甚至有过放弃的念头。但是，班主任应该拥有永不放弃的坚定信念，积极反思，把问题转化为教育契机。
下面以小贾同学的转变为例，讲述班主任在处理学生教育问题时如何巧设家校沟通时机，达到育人的效果。
案例6：
“巧力”，扭转乾坤
（上海市复旦初级中学 俞珈玫）
学生小贾，男，14岁，独生子，七年级学生。自小得到爷爷奶奶及父母的共同关心和呵护，再加上家庭物质条件优越，他养成了养尊处优、固执、偏激、倔强的性格，表现出有时做了错事不接受批评，办事不爱动脑，遇事不冷静、抵赖、逃避，推卸责任等逆反心理，平时还经常欺负班级中较老实的学生，有时甚至出现敲诈钱财或威胁他人的行为。
该生学习方面缺乏自觉性，老师布置的作业很少保质按时完成，学习基础薄弱，缺乏毅力，成绩处于下游。
个案分析
针对贾同学的独特心理特点，经调查了解，我认为他的个性问题来源于家庭环境的影响和学校教育的影响两个方面。
鉴于他从小娇生惯养，被捧为掌上明珠，被家庭主要成员所溺爱，过于放纵，使他过着衣来伸手、饭来张口的生活，造成了他凡事随心所欲的个性。同时，自身缺乏自理自立能力，养成了依赖别人的习惯和惰性心理。
在家里，父亲虽然具有威信，但是工作非常忙，时常出差，疏于对孩子的管教。相比较母亲，父亲较为溺爱儿子，还常常在孩子的面前数落老师的不是。
在班级里，该生学习成绩不算好，缺乏认真、刻苦的学习精神，有畏难情绪，不愿向别人请教，成绩下降非常明显。
采取的方法和实施过程
根据小贾的家庭情况，以及父母的教育对孩子的影响，我觉得目前迫切要解决的问题就是如何和其家长沟通，促使家长能够配合老师一起教育学生。
首先，从作业角度和他家长进行沟通，但是效果甚微。孩子的作业问题和成绩下降问题不足以引起家长的重视，家长认为只要将作业补好就行。
再者，尝试从考试角度和其父母沟通，虽然效果明显，但也没有足够引起父母的足够重视。出于对孩子的溺爱，家长除了说几句训斥的话外，也没有别的什么措施。
班主任正感到对小贾的事情束手无策之时，正好有一天小贾又出现了欺负同学的情况，情节和以往几次相比，此次较为严重。得知了这个情况后，我并没有痛斥他，而是借这次机会好好地和他详谈，并让他好好反省过去的行为，帮助他分析这些行为的严重性和危害性。事后，还让他就这次之事写了一份检讨，并要求家长签名。
出乎意料的是，第二天小贾的父亲急匆匆地赶到学校，和我细谈了一个中午。他对于老师给予儿子的教育表示非常感谢，承认自己以前在对孩子的教育方面有所欠缺，并主动提出要积极配合老师一起教育孩子。
教育效果和反思
经过这一次和小贾促膝沟通后，小贾的作业和课堂表现情况已经有了较为明显的改善。在学习上，他也对自己有了一定的要求，成绩相比较以前也有所提高。其父母通过此次事情，明白了自己对孩子的溺爱造成的严重后果，也更愿意配合老师的教学教育工作，更能理解老师平日的教学策略。
因此，在平时的教育教学过程中，老师应善于找到问题的突破口，要学会选择恰当的时机，运用家长这方的“巧力”，而不是一味地使用“蛮力”。“巧力”可以使问题化简，在轻松解决问题的同时，也能换得孩子的真心接受和家长的主动配合。只有拥有了教育的大智慧，孩子的心门才能被开启，心灯才能被点亮。
案例7：
付出与回报
现代家庭教育中的家长与子女的关系应是多元化的。每一位父亲和母亲都有望子成龙、望女成凤的美好愿望。他们在承受繁重工作压力之余，还要为孩子的学习、身体担忧，有时甚至要面对下岗的危机。如何树立新时期家长形象，如何建立起新时期家长与子女的和谐关系，是我作为一名班主任应该考虑的问题。
一、案例分析
我班有位个头矮小但特聪明的男生，名字叫小逸。在家访中，我了解到其父母学历层次不是很高，母亲在某劳动服务公司做财务，父亲是保安，家庭条件一般，听其父母的口音，应该是上海本地人。由于小逸从小就表现出个性比较好胜，有旺盛的求知欲，学习能力较强，所以父母竭尽所能给他创造学习条件。上学后，小逸见到老师总是文明有礼、毕恭毕敬，各科学习成绩在班中也是脱颖而出，是同学们学习的榜样、老师的得意门生。可是一年后，小逸好像变了个人似的，各方面表现渐渐退步，如上课不像从前那样爱动脑筋了，说话变得油滑起来。一天放学后，我找他谈心，他一脸不以为意，歪着头、笑嘻嘻地看着我，我把脸一沉，他立马收起了笑容，端正态度，认真地听我的教诲，这一点让我很高兴。然而，等在一边的父亲早已面红耳赤，他一把拉过儿子，似乎想说些什么，可一时又说不上来。调皮的小逸正斜着眼睛，一脸得意地看着他父亲。走出校门，我又一次看见这样的一幕：小逸的父亲仍严厉地批评着儿子，小逸呢双手叉腰，也对着他父亲发着脾气呢！回想几天前，我听其他同学说小逸在校门口动手打他父亲，他父亲批评他一句，他就还一句。现在看来确有其事。之后，小逸的父亲经常向我“诉苦”：“这孩子在家一点儿也不听我的话，和我顶嘴，比我喉咙还响，我轻轻打他，他重重打还，我一点儿办法也没有……”我又一次找小逸谈心，下面是当时的一段对话：
我：“小逸，在家里你听谁的话？”
小逸：“妈妈。”
我：“为什么？”
小逸：“因为妈妈有知识。她会教我。”
我：“爸爸呢？他不教你吗？”
小逸：“哎，老爸没文化，早下岗了，天天待在家里‘买汏烧’，我才不要他教呢！”
…………
我愣住了，一年前的一句话浮现在脑海里：“老师，这的确是我爸爸的签名。”我望着眼前那个极为“幼稚”的签名，摇了摇头。
我认为这件事的发生不是偶然的。小逸是个相当聪明的学生，各方面优异的表现，使他很容易得到同学们的钦佩，加上老师的称赞和荣誉、奖励，使他下意识地认为“什么都是我最好，你们都不如我”。那为什么小逸在老师和其母亲面前的表现是很尊敬长辈的样子呢？我认为原因只有一个，那就是老师和母亲是他崇拜的对象，他们有知识，是值得尊敬的人，在他们身上有他要学的本领，所以他愿意接受老师和母亲的教育。而小逸的父亲学历层次低，如今又下岗在家，小逸在父亲身上学不到什么本领，因此他很排斥父亲的教育，也就经常做出不尊敬父亲的行为。在学校听老师的教导，从不把学校当天学到的本领和事情直接告诉来接他的父亲，而是回家后和母亲交流。而当他需要有人和他下棋时，他就会缠着父亲，要父亲陪他玩，因为在下棋上，父亲比他更胜一筹，只有在那时候父亲才成为他心中的学习榜样。
事情已经发生，如果不加强思想上的教育和纠正，势必会严重影响孩子今后的待人处世和对人、对事的正确评价，不利于他今后的人际交往。我认为，越早解决越好，毕竟孩子还小，人生观、世界观还未形成。
二、采取的方法和实施过程
1.改善关系，营造氛围，提升“家”文化
首先，我在本学期的家长接待日与小逸的母亲做了沟通，了解到小逸的父亲是个老实人，平时不善言辞，在家很会做事，书看得不多，文化不高，再加上现在下岗在家，一时找不到合适自己的工作，更是无所适从。母亲却恰恰相反，经常看书读书，直到现在还在读夜大，学知识。这些，小逸看在眼里，记在心头，在心中形成了“谁有知识我尊敬谁，听谁的话”的认识。因此，我希望小逸的母亲回家后和爱人沟通一下，开一个家庭会议，父母亲坐下来和小逸聊聊。其次，让小逸的父亲平时多和孩子沟通，在孩子面前树立好父亲的形象，尤其是利用下棋的机会与小逸交流，多让孩子找找父亲身上勇敢、坚强、任劳任怨的优点。只要孩子能耐心、细心，注意观察，悉心感受父亲对自己的无私关爱，孩子就能改变自己的片面认识。再次，希望小逸的父亲平时带着孩子逛逛书店，养成读书看书的习惯，多和孩子交流。相信家庭成员间的责任和义务、彼此间关系理顺了，距离自然而然就会拉近，心就会贴近。
2.巧设活动，产生共鸣，营造“孝”文化
作为班主任的我，除了要在家庭教育上给予家长必要的帮助以外，更重要的职责是在自己耕耘的德育阵地上动脑子、下功夫，及时给予学生精神食粮。如果说把学科德育作为主抓手，那么丰富多彩的主题活动就更能调动每一位学生或家长的主观能动性，在潜移默化中促思、反思、感悟、导行。例如，我在班级中组织一些关爱长辈的系列活动：利用每年的三八节、母（父）亲节或父母生日给父母写一封信或发一条短信；每天与父母交流至少半小时，做一件力所能及的事；经常对父母说“谢谢”“你们辛苦了”“我爱你们”……说暖人心的话语，用心体验，用心倾听父母的心声；开一个关爱长辈的主题队会；评选班中的关爱长辈的好队员，把他们的事迹写在黑板报上宣传；每学期评选出孝心天使，颁发孝心奖章……相信经过老师、家长的共同努力，一定能纠正小逸这类学生身上的缺点，使其重新认识自己的父母，发自内心地关爱自己的父母亲并信任他们。
三、案例反思
尽管我已经对这件事做了处理，想到了一些解决办法，但我不得不为我们的家长与子女的信任危机感到担忧。时代在发展，社会在进步，提升全民素质已经成为我们共同的目标。目前学校教育要全面实行素质教育，学生素质的提高应是全方位发展，光有聪慧的头脑，没有一颗爱人之心，不具备良好的素质是不行的。另外，我们要辩证地看待这一问题，事件中的小逸是个对知识极为渴求的孩子。有知识的人无论走到哪里都可以体现自身的价值，得到别人的尊敬和赞扬（包括经济上的优厚待遇），小逸从小就树立了这种思想，这对他以后学习目标的确立是有好处的。但是班主任老师在育人过程中应该清醒地认识到：必须培养学生高尚的道德思想情操，使其拥有一颗关爱他人的美好心灵。
案例8：
让迷失的她重拾自我
（上海市省吾中学 王琳琳）
一、案例背景
初一（四）班，这个在预备年级入学时23人的班集体，上海生源只有2人，基本上由来自全国各地的外来务工子女构成。当初，这批孩子真的很有可塑性，这个平行班也创造了5个进入年级前10名的奇迹。两名同学通过竞选成为大队长，他们团结一致，使得这个班级充满活力，班级也获得了很多荣誉。后来，这些优秀的孩子转回老家读书，陆续地离开了我们这个大家庭。这个学期我们班只剩下7名同学，班长换一个走一个，年级前20名的同学已经全部转走，这让我们做老师的经历了一次又一次的心痛。这一届学生真的是最懂我的一届学生，他们懂老师的每一个眼神，虽然考试成绩不是很理想，但他们情商很高，所以我每次进教室都会觉得很开心。
花苞在春雨的洗礼下才能尽情地绽放，小树在园丁的修剪下方能挺拔屹立，一个孩子身心健康地成长更是离不开老师和家长及时的正确引导。今天我要分享的是我们班一个看上去很乖的女孩这两年来的成长历程。
她的名字叫楚楚，人如其名，漂亮、可爱。她是我们班仅有的两名本地生源之一，因此从预备年级入学起就备受各科老师的重视。可是在朝夕相处的过程中，我发现她有以下几个问题，还好我逐一找到相应的对策解决掉她成长中的“绊脚石”。
二、采取的方法和实施过程
开学两个月后，发现她和同学们相处时显得很孤单，在班级里总是表现出一副很紧张的样子，令同学敬而远之。每次我找她订正作业或让她回答问题，她的眼神都是躲闪的。回忆开学初期她还不是这个样子，作为班主任，我有一种预感：一定是发生了什么事情！为了使和她的谈话进行得更顺利，我先找家长了解了情况。果然，爸爸说孩子最近都不开心，因为她小学里发生的一件不好的事情被我们班级中的同学在班级里传开了，她觉得非常没面子，怕同学、老师对她有看法。通过进一步了解，我得知她小学时去同学家玩的时候偷拿了人家的钱包，现在怕同学们知道了以为她是小偷而疏远她。在了解情况并有了准备后，我先找到楚楚在班里的两名小学同学了解情况并询问是否知道楚楚的事情，后来这两个同学证实他们并未在班级里散播楚楚之前的事。这时刚好语文老师要物色楚楚做语文课代表，于是我就以这个话题作为契机打开了和楚楚谈话的窗口。我告诉她开学的这段时间表现很棒，所以语文老师想选她做语文课代表，她听到后脸上出现了惊喜的表情。然后我说同学们也都支持她做语文课代表，给她树立了自信心。我也直接告诉她，我和她爸爸谈过此前的事。接下来我问她，你猜王老师知道这件事后有什么想法？她红着脸疑惑地看着我。我告诉她，我教过的学生中几乎没有不犯错的，每个孩子在不懂事的时候都会做出一些错事或可笑的傻事，包括王老师自己。我跟她谈起自己小时候也把居委会的宣传单、横幅全部偷偷撕掉，害得家长去居委会道歉、交罚金的糗事。但现在我们长大懂事了，知道自己的行为是不对的，并且勇于改正，这就是成长。每个人都是在不断地总结失败或错误的原因中成长和进步的，老师也同样如此。所以我劝慰她不必总拘泥于小时候的事，更何况现在大家都很认可她，关键的是走好今后的每一步，不要再让老师失望。从那以后，她不再害怕了，在学习上和班级活动上都非常积极。
然而，平静不久之后，波澜又一次被掀起。初一上学期，一个秋季的晚上，我已经下班回到家，这个时候收到预备年级一班主任的短信，说他们班有个孩子被我们班学生打了，家长很委屈很激动。我得到消息后马上联系年级组长刘老师，原来刘老师已经在处理了。起初，我的脑子里马上想到的是班里那两个爱开玩笑的男生。了解下来后，出乎我意料，是我们班一个女生用脚踢了预备年级的一个男生。到底是哪个女生如此强悍？第二天一早，我就找来了我们班的几个女生及当事人了解情况。在弄清楚了事情的来龙去脉后，得知事情源于秋季运动会入场式的节目。因为我们班和预备年级这个班级选的是同一首曲目，在体育老师和我沟通后，我毅然决定换其他歌曲和方案。当天晚上，我们班的班干部不想放弃，就去预备年级了解是哪个班级和我们节目相同，欲说服他们改节目，但是他们不但劝说失败还遭到了对方的挑衅。后来，楚楚放学后在校门口的全家买东西时正好碰见了一个预备年级小学弟，而且正好是那个班的，就上前用脚踢他出气。了解具体情况后，首先我表示楚楚热爱班级、想为班级争荣誉的初心是值得肯定的，同时指出她的处理方法有问题，这样做不仅解决不了问题，还会激化矛盾，影响两个班级的友谊。于是第二天，在两位年级组长的协调下，预备年级的班主任请来该同学的家长，我带楚楚当面致歉并得到了对方家长的谅解。同时，楚楚的爸爸也对女儿的行为进行了批评教育并打电话向对方家长致歉。事后，我还给楚楚留下一道思考题：你认为这种情况下怎样做才是爱集体、能为集体争创荣誉？此后，她就没有再冲动过，表现为依旧那么热爱班级，依旧那么有集体荣誉感。本学期，楚楚在担任宣传委员期间，学习也更加卖力了。数学一直薄弱的她，经常到办公室里围着刘老师订正题目，她的成绩在本学期也有了很大的突破。她担任语文课代表，工作认真负责。除了老师布置的笔头作业外，她还会自行添加一些背诵作业布置给同学们，真正成了王老师的得力助手。
三、案例反思
一个孩子在步入初中生活前，他的很多方面的发展都是空白的，需要老师们在平日的学习生活中不断地培养和引导。楚楚的进步离不开我们四班的每个任课老师对她的培养和提拔。教师对于学生的教育很多时候都是润物细无声的。楚楚的案例也只是我们班主任工作的一个缩影，相信我们这里每位班主任平时做的工作比我还要细致，还要多，也希望多多学习各位的好的育人方法，使自己的班主任工作越来越成熟。
案例9：
倔强的小杨
（上海市仙霞高中 孙卫青）
一、案例背景
智力相对符合预期的杨某，理科考试成绩优异，其他考试成绩一般；脾气倔强，性格略死板，自尊心强，逆反心理也很严重，在与父母和学校老师相处的过程中经常出现顶撞的情况，有很强的反抗意识。特别是在学校，他这样的反抗行为是非常尖锐的，在学校老师批评他的时候，他都用眼睛直视老师，用一种不情愿的表情看着老师，甚至在学校里直接和老师发生言语冲击。还会在上课期间，故意讲话，做一些小动作，但老师叫他的名字时，他则会抱怨和否认。下课后，他没能按时完成作业。我为此开过家长会，家长的态度很好，也表示愿意配合学校的老师，但之后的日常生活中，杨某依然是一意孤行，我行我素，是一个非常让老师头疼的学生。
二、案例分析
考虑到初二学生正处在一个成长的过渡阶段，他们的独立意识和推理能力与日俱增，非常渴望摆脱自己的监护人，反对成年人在他们上了初中还把自己当孩子一样对待。而且，为了表明自己的与众不同，这个阶段的孩子对任何事情都持完全消极的态度。学生的逆反心理是一种无法抗拒的心理问题，学生一旦出现这种心理问题，自然就会逐渐形成一种不稳定的思考问题的方式。并且，对于学校的教育行为会持有一种消极的否定态度，导致学校的教育不能达到预期的效果，时间长了可能会造成更大的矛盾。由此可见，一旦教师发现在校学生出现逆反心理，就要及时采取有效措施加以引导。
杨某的逆反行为是进入过渡期的一种表现，很多即将进入青春期的孩子，都存在着对大人的逆反心理。多数情况下，他们会误以为家长和老师的直接批评以及帮助是在伤害自己，从而出现与家长或是教师的敌对情绪，出现这种情况有两个原因：
其中之一是养育方式不当。杨爸爸忙于做小生意，与孩子的日常交流少之又少。如果父亲不知道如何解决问题，他自然会责骂和用言语攻击孩子，但是在学校老师面前又要保护孩子；而孩子的母亲着重关心孩子的营养水平和学习成绩，忽视了对孩子进行思想教育，认为孩子还很小，长大了自然就会懂事。在抚养孩子这件事情上，父母两人的思想观念和采取的方式大多数情况下有不一致的地方。
二是初中二年级学生特殊的年龄和主要特点，导致孩子容易形成先入为主的解决问题的观念，认为自己在面对学校老师和家长的教育时非常“坚强”，是一种“英勇”的行为，因此会表现得非常抗拒。
三、采取的方法和实施过程
针对杨某的实际情况，我采取了以下处理方式：
1.多了解多沟通，引导孩子调节情绪
知道了解决方法后，我经常会在课间休息和课外活动中，以平等相待的态度，找杨某聊天，了解他不由自主地思考和担忧的事情。
2.春风化雨，坚持疏导教育
与杨某打交道时，我注意保护他强烈的自尊心，尽量避免使用直接进行批评教育的方式，不与其发生正面冲突，主要采取以柔克刚的方式进行教育指导。当他犯了错时，不能在全班同学面前点他的名字，而是在单独和他进行交谈时，运用感性和理智，耐心地帮他辨别是非。做错了，就要让他明白自己的错误在哪，并且能够主动去改正自己的错误。在这样的氛围下，慢慢缓解杨某与老师之间的紧张关系。
经过一段时间的努力后，杨某的逆反心理已经开始慢慢消失，他与家长和老师紧张的关系也有所缓和，老师布置的作业能够按时上交，考试成绩也有了提升。“没有阳光染不绿的小草，只有阳光照不到的角落”，只要我们有心，很多“问题小孩”也是能够改变的。
四、案例反思
在工作和生活中，我们大多关注学生在校学习成绩的高低和品德品质，忽视了学生综合素质的培养。学校对中小学生的心理健康教育重视不够，甚至把心理问题当作道德素质问题去解决，用解决人的思想问题的具体方法来解决心理问题。这样做会降低学校教育工作的实效，也无法培养学生健康积极的学习和生活态度。课业教学的显著效果从某种角度上看，取决于中小学对心理健康教育的认识和了解程度，进一步加强青少年心理健康教育刻不容缓。同时，也应该提高青少年心理教育的水平，进而走出传统的德育困境。
现代班集体工作要求班主任转变观念，从一名经验型管理者转变为一名研究者，在工作中要善于反思，要注重艺术性。班主任工作就像是小说，它的神韵可延伸我们对生活的憧憬；是诗歌，它的激情可唤起教师的浪漫情怀；是散文，它的美丽可呼应师生的所思所想；它就像一条船，乘着它，就能够穿越江河湖海，能够奔向高山、平原、山村或乡镇；它就像一座又一座长桥，借助它，能够跨越到成功的彼岸；它也像一个温暖的大家庭，班里的同学们像兄弟姐妹一样互相关心、帮助、鼓励、照顾，当他们一起长大，完全成熟时，他们就会走出这个家庭，走向社会……一个班级就像是一个小社会，当今社会有什么，在班级里就能学到什么。班主任管好班级，既减轻了班主任工作的额外负担，也有利于加强教师队伍建设，提高教育教学质量。
笔者认为学生是有思想、有意志、有情感的主动发展的个体，成功管理一个班级的前提是尊重孩子们的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的人，而不是去驯服他们，当然对待班主任工作反思中教育个案的教育也是如此。
班主任教育工作者要用学生内心深处的光源来照亮学生的精神世界，让在校学子有异乡顿悟，或现场答题的喜悦，或低头屏气的念头，或感动得热泪盈眶，不经意间获得新生。一份智慧，一份感动，最能触动学生敏感神经的是一种艺术行为，让学生的心灵在真诚的交流中被触动，只有这样才能让他们自主地成长起来。做一名善于在班级管理中反思的班主任，是从一名经验型班级管理者成长为一名研究型管理者的积极转变，只有在不断总结中提炼，在反思中不断创新，才能真正走进学生心灵，引领学生迈向人生的幸福阶梯！