基本原则与礼节

在任何社交场合，诚实与热情都是交谈的基础。只有开诚相见的谈话才能使人感到亲切自然，气氛才能融洽。

谈话时，双方应相互正视，相互倾听，不要东张西望、左顾右盼，更不要看书看报，或者面带倦容，哈欠连天。也不要作一些不必要的小动作，如玩指甲、弄衣角，搔脑勺，压指节等等，这些动作显得猥琐，也不礼貌。

交谈时要尽量让对方把话说完，不要轻易打断或插话。万一需要插话或打断对方的话时，应先征得对方同意。用商量的口气问一声：“请等等，让我插一句”、“请允许我打断一下。”或者“我提个问题，好吗？”这样可以避免对方产生你轻视他或不耐烦等不必要的误解。

如果是许多朋友在一起交谈，讲话的人不能把注意力集中在其中一两个你熟悉的人身上，要照顾到在场的每个人；倾听的人除了特别注意正在说话的人之外，你的目光也应偶尔光顾一下其他的人。应该使在座的每一个人都有发言的机会，不要尽让两三个人说话。对于比较沉默的人亦应设法使他开口。比如问他：“你对这件事怎么看？”或“你有什么看法？”等等。