企业文化的结构

企业文化的众多内容可以划分为物质文化、制度与行为文化、精神文化三个层次。

（1）企业物质文化是由企业职工创造的产品和各种物质设施构成的器物文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，企业创造的企业环境、企业建筑、企业广告、生产品包装与设计等，这些都是企业物质文化的主要内容。

（2）企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定约束的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业规章制度三个方面。

（3）企业行为文化是指企业员工在生产经营、生活、学习、娱乐中产生的文化习俗，它包括企业经营、教育宣传、人际关系交往、文娱体育活动中产生的文化现象。这些文化现象往往体现出企业经营作风、企业的精神风貌，折射出企业价值观。

（4）企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业价值观等内容。

从层次上划分企业文化有利于人们对企业文化的内容进行深入剖析和研究，从而便于从整体上把握企业文化。对企业文化进一步从结构上分析，三个层次呈现由浅入深、互为依存、密切相连的关系。

（1）物质文化是一种以物质为形态的浅层或表层文化，是企业制度行为文化和精神文化的显现和外化结晶。一方面它要受企业制度、行为文化与精神文化的制约，具有从属性、被动性；另一方面又是人们感受企业文化存在的外在形式，具有形象性与生动性。人们是首先通过物质文化来了解企业的制度文化与精神文化的。从这个意义上讲，我们不能因为其表层属性而忽视企业物质文化。

（2）制度与行为文化是一种以动态为存在形式的中层文化，介于物质文化与精神文化的中间，是企业文化中人与物结合的部分。相对于精神文化而言，它是被动的，它是精神文化的反映与载体；相对于物质文化与精神文化而言，它又是主动的。它一方面不断地向人们的意识内化，影响企业精神文化的形成；另一方面企业制度和行为文化又不断地向物质文化创造活动转化，并最终物化为文化创造物。制度行为文化在企业文化的三个层次中起桥梁与纽带作用，同样不可忽视。

（3）企业精神文化是一种以意识与观念为存在形式的文化，是企业文化的深层文化或核心文化，在整个企业文化中起主导作用。这种文化是一种无形的但却是深刻的力量，能对员工的精神面貌产生特定的作用，通过制度和行为影响并促使企业物质力量的增长。企业精神文化最能体现一个企业的文化精华，它深深内化于企业员工的心理素质之中，并且通过一定的文化仪式与文化网络得以保存和发展。因而，它往往可为企业员工共享，而不像“物质”只经过一次“消费”就完毕，或者容易为个人占有。企业的精神文化是一种超个性的群体意识，其价值具有更广泛、更深刻、更长远的社会意义。企业精神文化往往成为衡量一个企业及企业文化是否建立的最重要的指标。