二、企业经营理念

企业经营理念是企业经营思想和方法的最高原则。我们具体可以从三个方面来探讨。

（1）企业经营理念要回答企业“为什么存在”的问题。在现代社会中，企业与社会的联系越来越深，企业既是一个经济单位，也是社会文化政治的综合体，它不仅要为公众制造产品，而且对社会与人类进步也富有使命。现代企业不仅要注重其商业形象，而且要更多地努力表现其文化形象，以赢得公众普遍而持久的支持和理解，还要满足企业员工自我实现的需要，激发他们的创造热情。

（2）企业经营理念还要回答企业“做什么”的问题，在日益激烈的市场竞争中，企业必须找准立足点，从市场细分中明确自己的活动范围，在综合考虑自己和竞争对手的生存理由或条件、生存能力和生存期望等因素后，制定好发展战略，准确地规定自己的生存发展空间。

（3）企业经营理念也要回答企业“怎样做”的问题，要制定企业内部的人际交往和企业中对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。

对企业经营理念的回答，实际上就是对企业宗旨的界定。企业要保持经营理念的稳定性和连续性，同时也要根据市场与时代的变化，适时调整自己的经营理念。

企业经营理念，有些学者和企业称之为企业理念。不过在称为企业理念的同时，又分为企业主理念与企业分理念（或企业核心理念和企业具体理念）。分理念包括发展、市场、决策、规划、生产、营销、人事、公共关系等众多理念。