2.7 实践与练习 Practice and Exercise
简答题
1.容貌的含义。
2.简述化妆的禁忌。
案例分析
一天，孟先生与两位好友小聚，来到某知名酒店。接待他们的是一位五官清秀的服务员，接待服务工作做得很好，可是她面无血色，显得无精打采，孟先生一看到她就觉得心情欠佳，仔细留意才发现，这位服务员没有化工作淡妆，在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足。上菜时，孟先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块，他的第一个反应就是“不知是不是掉到我们的菜里了”，但为了不惊扰其他客人用餐，孟先生也没有将他的怀疑说出来。但可想而知，孟先生再也不会踏进这家知名酒店了。
问题：1.服务员哪里做错了？
2.应该怎么做才得体？
