项目四 日常交际交往礼仪Etiquette of Daily Association

能力目标

1.能够正确灵活地运用职场与涉外交往中的各种称呼；

2.掌握握手的次序和方式及禁忌；

3.掌握为他人介绍的原则；

4.掌握递名片的姿势；

5.掌握与他人交谈的礼仪和禁忌；

6.掌握拨打与接听电话的礼仪。

知识目标

1.了解称呼的内涵和功能；

2.了解介绍的类型；

3.熟悉与他人交谈时常用的话题；

4.掌握相关英文表达。