6.3 面试中的礼仪与技巧 Etiquette and Skills during Intervie...
6.3.1 面试举止礼仪
在面试过程中，个人的举止礼仪，既包括“站”“行”“坐”等姿态方面的内容，也包含了很多细节礼仪。本节主要从细节入手讲讲面试的举止礼仪。有关“站”“行”“坐”等姿态方面的内容，见项目一。
一、准时赴约
守时是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现。面试时一定要准时守信。迟到，既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。一般最好提前15～20分钟到达，这样既可以熟悉一下考场周围的环境，也有时间让自己调整心态，稳定情绪，以避免仓促上阵。
二、尊重接待人员
到达面试地点后，应主动向接待人员问好，并做自我介绍，同时要服从接待人员的统一安排。有些单位对应聘者的考核从这一刻就已经开始。
三、重视见面礼仪
首先，进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻叩击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上。整个过程要自然流畅，不要弄出大的声音，以显示个人良好的习惯。
其次，进入面试室后，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，一定要说了“谢谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
四、注意表情礼仪
面试的时候，紧张会使应聘者的表情不自然，保持自信的微笑，从容镇定，把自己的真挚和热情“写”在脸上，才能让人产生值得信赖的好感。微笑是人与人之间最好的一种沟通方式，能够表现出你的良好心境，能够体现你的自信与真诚。另外面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼，让人怀疑你的诚意。
五、适时告退与道谢
当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，要向接待人员道谢、告辞。
6.3.2 面试谈话礼仪
一、谈话内容方面
首先，要使用礼貌用语，切忌出现不文明的语句，称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”，比如“贵公司”，如果你是一个归宿感很强的人，也可以直接称“我们公司”。另外，“请”“谢谢”等礼貌用语要常挂在口，少说或不说口头禅，更不能出言不逊，贬低他人。
其次，在回答问题时，对方问什么答什么，问多少答多少，切忌问少答多、问多答少。
最后，还要注意把握谈话的重点，不要离题，不要啰唆，一个说话不得要领的人，也是一个思路不清晰的人。
在回答任何问题时都要诚实，做到准确客观，不可编造谎言，夸夸其谈，炫耀自己，令人心生反感。
二、谈话形式方面
（1）应聘者应该用普通话对答，发音准确，吐字清楚，语速适中，语调不宜过高，声音不能太小。
（2）说话时态度诚恳、谦逊，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也尽量使用商量的语气。
（3）切忌任意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，这是极不礼貌的行为。
（4）说话时不要滔滔不绝，口若悬河，狂妄自大。注意聆听别人的谈话。当考官在说话的时候，一定要用心地听，不能东张西望，毫不在意。
（5）说话时，不要低头，要看对方的眼睛或是眉间，不要回避视线，也不要直勾勾地盯着对方。思考时，可将视线放在背景上或是墙上2～3秒钟，回答时，要收回视线。
6.3.3 面试应答技巧
一、把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据
一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。
二、讲清原委，避免抽象
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。
三、确认提问内容，切忌答非所问
面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈一谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
四、有个人见解，有个人特色
用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位对问题的回答会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。