“双赢”才是真的赢

4.“双赢”才是真的赢

据说,日本人流行一句话:一个中国人可以干得过一个日本人,但三个中国人却干不过三个日本人。这话显然是说中国人有个人竞争和成功的能力,但是不善于集体协作,去发挥协作和整体的力量。这话有偏颇,也有道理。

话题至此,想起S·胡洛克。

S·胡洛克是美国第一流的音乐经纪人。他跟艺术家们打了20年的交道:查理亚宾、伊莎都拉·邓肯、拔夫洛华,这些都是世界闻名的艺术家。胡洛克先生告诉卡耐基:“我跟那些明星们接触所学到的第一件事就是同情。对他们那种孤僻、固执、暴躁,甚至有些不通情理的怪脾气同样需要同情。”

他曾经担任著名的男低音歌唱家查理亚宾的经纪人达3年之久。这位男低音风靡大都会歌剧院,但他的脾气很怪,像一个被宠坏了的小孩子,用胡洛克先生的话说“常常令人头痛”。

有一回,查理亚宾在要上台演唱的那天中午,突然打电话给胡洛克。他说:“我的喉咙不舒服,像一块生的碎牛肉饼,今晚不能上台演唱了。”胡洛克先生这下可急坏了,但是,他没有同他争吵。他知道这样做只会把事情弄僵。于是,他马上赶到查理亚宾的旅馆,一见面就表现得十分同情:“怎么啦,可怜的朋友?你的感觉怎么样?如果你不能演唱,我想应该把这场演唱会取消。这只不过使你损失一两千元而已,但是跟你的名誉比较起来,这算不了什么。”

这时,查理亚宾叹口气说:“5点钟你再来一趟吧。也许那时候我的嗓子会好一点。”

下午5点钟,胡洛克先生又赶到他的旅馆,仍旧是一副十分同情的姿态。他再度坚持取消演唱。查理亚宾又叹了口气,他要胡洛克过一会儿再去看看他,也许那时他会更好一些。(https://www.daowen.com)

7点30分,这位男低音终于表示同意登台演唱了。因为他得到了同情,他不能使胡洛克难堪。

胡洛克对卡耐基说:“在那种情况下,同情他,是使他走上舞台的唯一方法。”

高明的合作是富于同理心的合作。同理心之下,“良言一句三冬暖”,而不至于陷入片面竞争的“恶语伤人六月寒”。这的确是为人处世的一个真谛!

不难看出,要消除“竞争优势效应”的负面作用,除了要有同理心,还要坚定不移地推崇“双赢”理论。合作,应该成为集体的主旋律,合作为我们每一个人营造了一个发展的空间。著名的心理学家荣格有这样一个公式:“我+我们=完整的我”。绝对的我是不存在的,只有融入我们的“我”。一个人要想实现自身价值,就必须与周围的人精诚合作,实现优势互补,在竞争中共同发展。

林肯在当美国总统时,对政敌的态度引起了一位官员的不满,他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。林肯十分温和地回答:“难道我不是在消灭我的敌人吗?”其实林肯是在化敌为友!

回顾士官小李的故事,如果小李能够换位思考,站在战友小陈和连队领导的角度考虑一下,再坚定“合则双赢”的信念,可能就不会出现后面的被动局面了——不仅使自己与前三名失之交臂,也让战友兼老乡的小陈失去了第一名,更让自己的连队从胜利走向了失败,真可谓是“一着不慎,满盘皆输”。

部队是一个团结的集体,团队合作是我们这个特殊集体中不可或缺的因子,放下彼此的成见,消除相互的隔阂,让我们在合作中双赢,这是部队管理中必须攻克的一个课题!