好心也要讲方法
研究表明，一个人受虚假同感偏差效应的影响，其程度受如下一些因素制约：
当外部的归因强于内部归因时，虚假同感偏差表现得更明显，这在一些缺乏主见的人身上表现得尤为明显。这就要求加强主观能动性，以排除外界的不当干扰。
当前的行为或事件对某人非常重要时，虚假同感偏差表现得更明显，就像危急之中胡乱抓一根“救命稻草”。由此可见，越是危急时刻越要冷静，否则难以分辨是非。
当一个人对自己的观点非常确定或坚信时，虚假同感偏差表现得更明显。所以，对于决策者来说，刚愎自用或武断是大忌。
当一个人的地位或生活受到某种威胁时，虚假同感偏差表现得更明显，因为这种状态更容易让人渴望“同盟军”。从这个角度看，自强自立精神是每个人都应坚持的素质。
综上所述，为了摆脱虚假同感偏差效应带来的不良影响，应在好心帮助人的时候从以下几方面着手加强：
其一，用心聆听。(https://www.daowen.com)
聆听，不是保持沉默，而是用心仔细听对方说了什么、没说什么，以及真正的含义。聆听不是急于发表自己的意见，出主意，或者发问。通常我们会急于分享自己的故事，或者询问对方问题，获得事情的真相，以为这样就是聆听该有的姿态。然而，聆听应该是用我们的眼、耳和心，去听对方的声音，而不要急于了解真相，立刻对事件下结论，这样会造成误会和伤害，好心办坏事。
其二，做朋友不是救世主。
帮别人渡过难关，不等于将他们从痛苦处境中“拯救”出来，你不是他的英雄。人们有权利和责任，去承受他们行为的后果及其所带来的困境。我们认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。当别人身陷苦痛时，支援他们最基本的法则是：允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，哭泣是疗伤的过程。所以，别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意就好。
其三，给予安慰并提供实际帮助。
给予安慰不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”。人们有权利保有其真正的感受。安慰是指：不要对他们下判断，不要想他们正在受苦，需要接受帮忙；安慰是指：给予他们空间去恢复那种做自己、认同自己的感觉。我们不需要通过“同意或反对”他们的选择处理困境的方法，来表达关心；不需要帮别人找到所有问题的解决方案，我们可以尽力提供可用资源来帮助他们找到答案，或者干脆提供一个躲避的空间，让他们平静，自己去寻找答案。
其四，感同身受但不代替他人感受。
面对别人的苦痛，我们时常会想起自己的一些类似的经历，应该找到合适的时机表达——让他觉得这个痛苦，并不只“青睐”他，曾经也让你痛苦。也许说出你的那段往事，会给他一些解决的提示。对他人的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需要忍受回忆的煎熬。不论面临的处境如何，你也可以采取写字条、发短信来表达自己的善意。有时候，书写的感觉，可以让人更重视。