善解人意更和谐
同理心，就是指一个人要想真正了解别人，就要学会站在别人的角度来看问题，也就是人们在日常生活中经常提到的设身处地、将心比心的做法。
心理学家发现，无论在人际交往中发现什么问题，只要你坚持设身处地、将心比心，尽量了解并重视他人的想法，就比较容易找到解决问题的方法。尤其在发生冲突和误解时，当事人如果能够把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以了解到对方的立场和初衷，进而求同存异、消除误会。
事实上，同理心既是人际交往的基础，也是个人发展与成功的基石。社会学家发现，同理心是人的社会化的一个重要环节，而社会化则是一个人发展的前提。
简而言之，善解人意常常能促成一个人的成功。
和珅是乾隆时期的大红人。他“少贫无籍，为文生员”，到了乾隆四十年（1775年）才被擢升为御前侍卫。但自此之后，和珅深得乾隆的宠信，平步青云，任军机大臣长达20年之久，可谓空前绝后。这很大程度上是因为和珅“善解高宗（乾隆）意”，且常出奇招。从这个角度说，和珅可谓历史上少有的善解人意的心理“大师”。
乾隆喜欢吟诗作赋，和砷早年就下功夫收集乾隆的诗作，并对其用典、诗风、喜用的词句了解得一清二楚，闲来还有所唱和，令乾隆对他另眼相看。而作为一个满人，和珅能在诗赋上有所建树，着实不易！清朝大文学家袁枚就曾写诗夸和珅：“少小温诗礼，通侯及冠军。弯弓朱雁落，健笔李摩云。”
另据记载：乾隆皇帝每问和珅一件事，和珅不仅回答得有条有理，还能将事情的来龙去脉说得清清楚楚，令“上意甚欢”。乾隆的母后去世时，和珅的表现最为特别。他不是像其他皇亲国戚或大臣们那样一味地劝皇上节哀，而是默默地陪着乾隆跪泣，不思寝食，几天下来，形容枯槁。如此能与皇帝感同身受的，朝中只有和珅一人！
一次乾隆出游，途中忽命停轿，却不言为何，侍从都很着急。和珅闻知后，立即找到一个瓦盆递进轿中，结果“甚合上意”。一路上，人们都佩服和珅脑子灵，取悦龙心有术。(https://www.daowen.com)
乾隆是一个非常诙谐的人，喜欢与臣子开玩笑。因此，和珅经常给乾隆讲一些市井的俚语笑话，令龙心大悦。
凡此种种，都是和珅的过人之处。他对乾隆的脾气、爱好、生活习惯、思维方式了如指掌，可以想乾隆之所想，急乾隆之所急。这与一般的曲意逢迎、阿谀献媚有所不同。和珅的许多逢迎行为都是将心比心、悉心揣摩的结果，因而没有那么低俗和赤裸裸。
姑且不论和珅的是非曲直，单就和珅的这种善解人意来讲，也就不难理解他为什么能平步青云。
所以，同理心对于个人的发展极为重要。它体现在一个人一旦具备了同理心，就容易获得他人的信任，而所有的人际关系都是建立在信任的基础上的。这种信任不是指对个人能力方面的信任，而是指对人格、态度或价值观方面的信任。从这个意义上说：没有同理心就没有彼此之间的信任，没有信任也就没有顺利的人际交往，也就不可能在分工协作的现代化社会中取得成功。英国作家麦克唐纳说：“信任是比爱更好的赞美。”
信任关系来源于同理心，要建立信任关系，就要在人际交往中逐步体现出自己的同理心，并以此证明自己是值得信任的。这是一个长期的不断深化的过程。
身处军营，我们更应该明白这个道理：你对别人越真诚，越善于倾听、体谅、尊重或宽容别人，别人也就会对你越真诚和信任。如此形成一个良性循环后，人与人的交往就非常顺利了。
所以，同理心是部队建设的一剂有效的“润滑剂”。