中国农业银行盐山县支行

【概况】2018年，盐山农行以“抓党建、控风险、促发展”统领全局，以加强金融服务和支持地方经济发展为己任，全面贯彻落实县委、县政府和上级行会议精神和各项工作部署，班子成员带领全行员工共同努力，克服了经济下行、产业政策受限等各种因素的困扰，各项业务发展取得长足的进步。截至12月底，各项存款余额275121万元，比年初增加37981万元，各项贷款余额77203万元，较年初增加16765万元。金融服务水平进一步提升，全年未发生案件事故。(https://www.daowen.com)

【贷款业务】加大信贷投放力度，支持骨干企业发展。向鑫泰管道公司、汇中管道公司等投放贷款2000万元。发放贷款400万元有力支持小微企业发展。积极宣传微捷贷产品优势，新增线上用信客户8家，累放贷款347.1万元。把“一小”战略牢牢抓在手上，先后合作过13个楼盘。为个贷业务发展提供了强有力的支撑，到年末实现个人住房贷款余额达到5.4亿元，增量达到1亿元，极大地支持了县域民居工程。

【渠道建设】始终把渠道建设当做根本性工作来抓，把平台和渠道牢牢地抓在手上，抓出成效。把助农取款点做成系统内亮点工程。到年末，助农取款点达到400余家，有效服务点达到389家。当年金融性交易总笔数达到21万笔，交易总金额达到3.6亿元。始终把网络金融列为重点发展目标，使惠农e商、掌银、微信银行、农户版APP取得了较好的成绩，全年实现掌银活跃客户8284户，惠农e商实现1319户，借助助农取款点的辐射作用，打通县乡村商品流通渠道，极大地方便了广大农民的金融和商品需求。得到了社会的一致好评，进一步提升了农业银行的社会形象。

【风险防控】2018年，内控条线以深化“双基管理”为载体，不断提升基础管理和基层管理水平，内控管理质量明显提升。（1）强化运营基础管理，以“三化三铁”创建为抓手，以“学、讲、强”活动开展为切入点，以考核办法为导向，运营基础管理工作进一步得以夯实。（2）持续强化安保工作，认真落实帮扶整改。以“三化三达标”创建为切入点，全面提升全员安保意识和物技防水平，进一步强化安保基础管理；认真落实安全生产月各项活动和帮扶检查问题整改，全面完成“三个治理”。三是积极推广“三线一网格”员工管理系统，将全行员工的行为纳入群众的视野当中，风险管理得到有效监督。

【消费者权益保护】制定金融消费者保护宣传方案，并将此项工作融入日常，引导金融消费者理性消费，明白自身所负有的权利与责任、正确解决纠纷的途径方法。通过进社区、进企业，进商业区，通过厅堂宣传、文字宣传，积极进行宣传活动，向群众发放资料，解答疑问，受到了广大客户的欢迎，金融消费者权益保护意识在广大客户群体中有一定的提高。社会公众维权意识大大增强，对做到合法维权、理性维权、营造良好金融消费环境起到了良好的促进作用。

【反洗钱业务】成立反洗钱领导小组，各单位反洗钱工作岗位设置、岗位职责和人员配备符合上级行要求。支行设立了反洗钱工作联络员，各网点均配备了反洗钱兼职人员，人员结构能够满足工作需要，人员配备相对稳定，各级反洗钱工作人员职责履行情况较好。在业务处理中，加强对客户的身份识别和核查，在客户风险等级分类环节，能够及时进行相关处理。为风险排查、业务检查和业务部门、辖属经营机构监督管理提供风险线索，发现风险及时向相关业务部门或营业机构进行风险提示，并收集反馈信息及督促整改。

（刘建军）