中国移动盐山分公司
【概况】2018年，盐山移动分公司在县委、县政府的正确领导和市公司的关心支持下，在全体员工的共同努力下，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略，以建设“创新驱动经济强县，生态宜居美丽盐山”为目标，紧紧围绕改革创新、脱贫攻坚、信访稳定、反腐倡廉等中心工作，夯实基础管理，稳步推进各项工作，圆满实现了全年各项工作目标。全年移动4G用户净增0.8万，用户总数达到28.9万；新增宽带接入0.68万户，宽带用户数达到2.4万；新建成4G基站8座，建设TD-LTE综合机房6个，WLAN站点28个，客户满意度达到99.79％。
【业务经营】通过开展一系列培训活动，提升公司员工的业务素质。为提升一线人员队伍的综合素质和技能水平，营造比、学、赶、帮、超的学习型文化氛围，公司不定期开展各种主题业务技能擂台赛，实行“每日三题”的学习方式，鼓励一线营销人员及时总结业务后分配到各乡镇，帮带乡镇营业厅人员的业务素质。2018年，盐山移动分公司4G业务发展量在全市排第三名；4G用户新增8000多户，全市排名第二；4G套餐和宽带发展数量分别排名全市第二和第三名。全力发展政企客户市场，努力发展创新转型业务。截至12月份，发展光纤用户1.1万户，完成宽带续费客户1.5万户，建立30人以上集团45个，发展移动语音专线26条，互联网专线380条，MAS业务42个，行业应用卡客户96个，实现集团信息化收入650万元。
【通信支撑】盐山移动分公司严把投资重点，对工程项目进行认真的可行性论证，把有限的建设资金投入到回收快、利用效率高的建设项目上，加快工程建设，提高通信能力，对现有的线路设备资源进行清理和调整，优化网络配置，全面提高线路利用率和设备实占率。加强网络故障工单的管理，提高工单处理时限，实行营业员、片区经理、县公司负责部门的三级联动工作制，即营业员每天随时查看系统派单，及时通知所辖片区经理，片区经理每天下班前，对辖区内派发的故障派修单进行检查，没有及时维修的进行督促，县公司相关部门每次派单的同时都电话通知相关营业员和片区经理。
【通信服务】为提高客户满意度，公司加强员工培训力度，多次组织员工对企业文化、服务礼仪、政策法规进行学习，要求员工深刻理解“正德厚生，臻于至善”的企业价值观，以“追求客户满意服务”为宗旨，切实做好服务工作。同时建章立制，加强监督。公司制定和完善了《首问负责制》《营业厅服务规范》《营业厅月度考核办法》等管理制度，对各营业厅每月检查一次，并设置了监控录像，对营业员工作过程中服务不规范的地方立即指正，每月组织营业员进行业务考试，考试成绩直接与个人绩效挂钩。
【安全工作】公司始终贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，严格落实“强化红线意识，促进安全发展”，牢固树立安全责任重于泰山的意识。为预防各类安全生产事件的发生，公司结合工作实际，建立健全了一系列安全生产管理办法和制度，如安全生产应急预案、车辆管理制度、防火防汛预案、营业厅安全管理制度等，组建了企业职工安全教育培训档案，将安全培训和安全责任落实到人，发现问题及时纠正，确保员工生命和公共财产的安全。公司制订了严格的巡查制度，安全管理员每月两次到各营业场所、库房等地点进行巡查，发现问题，立即整改。每月组织一次员工安全教育培训，每季度组织一次消防演练，定期组织专兼职驾驶员进行交通法规和安全教育培训，定期对公司所有车辆进行检修，公司全年未发生一起重大通信和经济案件，公司车辆未发生一起交通事故。
【党风廉政建设】公司党支部按照盐山县“两学一做”学习教育活动相关要求，自2018年以来每月组织全体党员干部扎实开展政治理论学习和党风廉政教育，坚决落实“三会一课”制度、民主生活会制度、约谈问责制度等。4月份反腐倡廉教育月公司党支部组织党员领导干部通过观看《褪色的人生》宣传教育纪录片开展警示教育，使广大党员干部增强了法制观念和廉洁从政意识。为了切实加强党风廉政建设，我公司按照《盐山县党风廉政建设责任制》内容规定，认真组织学习廉政准则，落实党风廉政建设责任制。单位理论中心组每季度开展一次党的理论知识、政策法规、反腐倡廉、《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等一系列理论文章和行为准则，每季度组织党员干部职工学习两次以上党纪政纪、法律法规等方面的内容。同时，公司领导班子成员全部签订了《全面从严治党主体责任书》和《中央八项规定和廉洁自律承诺书》。
【包村扶贫】为圆满完成精准扶贫脱贫工作，公司在2017年积极开展精准扶贫的基础上，2018年继续加强与帮扶村小庄乡西璋壁村的沟通联系，公司驻村工作队进一步深入西璋壁村实地调查、走访，继续深入详细的了解帮扶村的实际困难和该村贫困户、低保户和五保户的真实情况。我单位驻村工作队积极与村委会取得沟通，充分利用各项资源和省扶贫专项资金协助村委会干部继续做好西璋壁村的各项便民、惠民、利民项目的建设工作。该村现有建档立卡户32户72人。截至2018年年底，原有32户建档立卡户已脱贫29户63人，还有3户9人未脱贫。该村贫困户产业就业，贫困户基本医疗，村内道路硬化亮化，基本环境卫生设施，卫生室建设，文娱服务设施，村级组织发挥作用，村集体收入已全部达到贫困村退出标准，且已经顺利通过退出验收。
【精神文明建设】公司积极参与社会公益事业，组织员工参加义务献血活动。在“3·15消费者权益保护日”、“5·17世界电信日”开展大型客户服务活动。在高考期间公司组织员工到考场开展“中国移动为高考学子加油”公益助考活动，为考生免费赠送文具、饮用水等应急防暑用品。除此之外，公司积极响应政府号召，组织员工开展春芽工程、博爱一日捐、扶贫日捐款等爱心捐助活动，并设立学雷锋志愿服务站点，开展学雷锋志愿服务活动，积极助力盐山县省级文明县城创建工作。