8.2 质化研究报告的撰写
完成了对资料的收集、整理，并提出相关结论后，研究人员就可以撰写质化研究报告了。质化分析报告通常包括三个部分：引言、资料分析、结论和建议。但实际思考过程却要更复杂一些，图8-4归纳了质化研究报告的完整思考步骤，以帮助研究人员在有效掌握研究方法的基础上完成一篇出色的质化研究报告。无论是学术研究报告，还是商业报告都应该遵循所列内容要求，但学术研究报告更为严谨，本节将以学术研究报告为对象加以说明。
图8-4 如何写出一份优秀的质化研究报告
动笔前的准备
在动笔撰写报告前，应该对前期研究过程进行再一次检视并进行有效梳理，这就像在做家庭作业前应该要把白天课上所学要点进行复习一样。其次，想一想你的报告是给客户看的，还是要正式发表的。如果是给客户看的，那么你应该清楚，多数客户都不是专业人员，这对报告的措辞、描述至关重要。如果是要正式发表的，你应该先确认相关刊物是否接受质化研究报告，以及它们对刊发质化研究报告在体例上的要求。
标题
俗话说，一个好的标题是文章成功的一半。这句话用到质化研究报告的撰写中也不为过。那么一个好的质化研究报告的标题是怎样的呢？
请保证报告的标题短小精悍，让读者容易抓住重点。长标题不仅不太方便被引用，更重要的是长标题容易让人产生迷惑，无法判断你的报告是在说什么；
标题应该包含研究的问题；
标题应包含研究方法，这有利于你的报告被更多人检索到（特别是对于用于发表的报告来说）；
这是一个质化研究报告的标题：青少年对含酒精类饮料广告的态度：一项质化研究。请试做评价。
引言
引言主要包括以下内容：
对研究背景进行简单介绍；
对相关问题的认识，并点明它与你所做的研究之间的差距，你的研究是否能够解决问题；
文献综述；
强化使用质化研究的必要性。例如，虽然在电视观众研究领域，很多研究者都采用量化研究的方法，但我们想从受众的角度对观看好恶这个问题进行深入的了解；
对涉及的专业术语进行界定、解释。
研究问题
把研究问题单独作为报告的一个部分，或者至少做到在引言的最后用一个新的段落明确地阐释研究问题。你可以通过符号或数字来列举研究问题。
研究方法
1.研究设计，给出你选用的具体质化研究方法的理由：
这一问题是否需要探索性研究（例如根据现有的理论、现象或直接从研究主题入手）；
证明你所选择的质化研究方法是恰当的（例如为什么选择了焦点小组访谈而不是一对一深入访谈）。
以下是一个研究设计示例：
本次质化研究基于访谈法进行，访谈对象主要确定为传统媒体高层及一线员工。因为他们在媒体改革过程中均扮演了重要角色。选择质化方法进行本次调查有助于揭示新的信息，探寻信念、思想和动机等维度，并提供对复杂关系的洞察。这些发现将有助于厘清在新媒体冲击下，哪些因素对传统媒体新闻报道的革新产生重要影响。访谈于2020年6月至2020年8月在湖北日报传媒集团、湖北广电进行，受访人数41人，其中高层6人，记者20人、编辑15人。
2.受访者招募，详细解释你是如何招募参与者的：
通过何种渠道获得信息以及如何与他们取得联系；
说明参与者针对此研究问题的适当性；
选择参与者的方式是符合本次研究实际状况的。
3.说明总体理论框架，给出入样和排除标准，以及不参与的原因。
研究报告的方法部分是撰写报告的重点，如果选用的是访谈法，应表明访谈中涉及的主题和所使用到的设备。如果是观察法，则要写清楚观察的时间、地点、方式。选择受访者的过程部分则应写明受访者的数量和特征（如人口统计学指标等，此部分常通过表格呈现）。
4.抽样策略，在研究报告中必须描述和证明你的抽样策略：
你的样本来自既定目标总体中的部分；
抽样策略（可参考第3章抽样的相关介绍）：概率抽样与非概率抽样；
在抽样策略中必须证明你的样本规模是合适的。太小可能导致代表性和研究深度的不足；太大则会浪费时间、资源，并可能获得大量重复信息，性价比不高。
请务必记得质化研究相较于量化研究有着迭代性和互动性的优势，这意味着你能在获取信息的过程中知道何时可以停止调查。额外的访谈并不一定意味着获得更多的洞察。
5.数据搜集，数据搜集的方法应该是适合你的研究的方法：
什么样的访谈，持续了多长时间，有没有记录；
访谈在哪里进行，谁收集的数据；
这项研究是如何向参与者解释的；
展示你的半结构化主持人访谈指南（可参考第6章访谈法）。
6.数据分析，详细解释你是如何进行数据分析的：
是否使用了质化研究分析软件（例如NVivo Atlast.ti，一些分析软件被用于质化研究中，具体内容可参见本章延伸与讨论）；
演绎（概念驱动、理论编码）或归纳（数据驱动、开放编码）；
如何进行编码的；
展示概念是如何从编码中生成的。
7.可信度，在质化研究中同样需要证明那些所谓有着证据支持的结论的可信度：
你用了什么方法来提升研究的严谨性；
是否参考了最新的一些质化研究成果，他们在可信度方面有哪些新的设计；
常用技术包括：第二名研究人员分析数据，并提供内部可靠性；应答验证、持续比较、三角测量、反例等。
8.伦理：
声明知情权；声明涉及保密的步骤；解释研究对受访者所造成困扰的处理。
研究发现
通过数据（引用）作为例证来叙述你的“故事”：
用数据（引用）作为例证进行叙述；
围绕核心概念进行构建；
使用半定量信息，例如“许多参与者感到”“大多数受访者相信”“30个受访者中有20个感觉到了”；
尝试剔除掉数据后阅读该部分，保证其依然流畅；
确保使用来自大多数/所有参与者的数据（例如，如果你做了样本量为4组共40人的焦点小组采访，但你只引用了代表其中6个受访者的信息，这会对研究的可信度带来困扰）；
明确标注数据来源（如编号为004的访谈者）。
讨论（包含对局限性的讨论）
将你的发现与之前的研究联系起来，阐述你的研究创新在哪里；指明你的发现是否适用于其他方面；总结本次研究的优点和局限性，反省自己的观点是否及如何影响结果以及本次研究对行业、专业的贡献。