市场调查实施阶段

进行实地调查是市场调查的正式实施步骤。这一阶段的工作具体包括收集、整理和分析信息资料等。信息收集工作可由公司的营销调研人员进行，也可交给其他公司做。使用自己的人员搜集数据可使公司更好地控制搜集程序和信息质量。实地调查即按计划通过各种方式到调查现场获取一手资料。实地调查工作的好坏，将直接影响到调查结果的准确性。为了保证调查工作按计划顺利进行，并获得比较可靠的信息，必须重视现场调查人员的选拔与培训工作，而且要充分估计出调查过程中可能出现的问题，并建立报告制度，及时地予以妥善解决。

由于从问卷和其他调查工具获得的原始资料是杂乱无章的，因此无法直接使用。调查人员应协同营销人员利用计算机等现代数据处理方法和分析系统，按照调查目标的要求进行统计分析，以发现哪些是有助于营销管理决策的信息。