试乘试驾的目标包含以下两个方面。
(一)对人
通过试驾中和客户的一系列接触,创造机会,取得顾客对自身服务态度和能力的认可。
(二)对车
促使顾客产生拥有的感觉,提高顾客对产品的高度认可,增强顾客对品牌的信任。