二、落实具体工作

早会结束后，销售顾问就开始了一天的工作，按照展厅排班制度进行客户接待。

汽车4S店销售顾问一天中主要的工作包括站接待台、接待客户、产品介绍、试乘试驾、价格谈判以及成交意向达成等。

在这期间，销售顾问有可能会有提车客户前来，那么就要进行交车手续办理，同时还要抽空接老客户电话，对潜客进行定期回访，对成交客户进行满意度回访。当然还有很多突发状况，比如老客户来维修保养了，找你带个路或者优惠一些，又或者车子有问题，找你来投诉等。午饭过后又是新一轮的接待高峰。

随着展厅客户的减少，销售顾问开始有时间坐下来，打电话，更新一下客户信息，填写表卡，录入系统。