7.3　产品线

因为忽视市场、迷恋自身技术或受短期绩效目标的牵制，很多公司的产品逐步偏离正轨，或者高调出现后快速陨落，根本就没有和用户建立有效的联系，没有任何生命力。

每个企业都需要清楚地界定自己的客户并为客户创造独特价值，而价值的载体就是产品、服务和品牌。在规划业务战略时，我们必须对产品进行深度反思，比如，你是否对客户的购买行为特征进行有效细分，并识别出客户最重视的产品特性，从而使定价策略能够提高企业的收入与净利润。产品的市场定位容易遭遇新的竞争对手、新技术以及微观经济因素的影响。通常，公司通过对市场重新细分与对产品的重新定位，将不利的市场因素化为实现源创新的机遇。