12.3 跟进技巧

12.3 跟进技巧

绩效跟进的技巧是战略绩效系统中最为实操的部分,也是最具挑战的部分,需要每个领导者反复练习才能掌握。

我们再次强调,绩效跟进的目的是发展人才。在绩效跟进的过程中,核心方向是通过持续的对话和研讨来培养未来的人才。正如图12-2所示,真正的领导不是要求下属完成绩效和结果,而是通过持续关注伙伴的工作环境、职业发展、人际关系和情绪压力等来帮助伙伴达成更高的绩效。高效的战略绩效跟进包括三个重要技巧:差距对话、行动跟进、人才培养。

图12-2 战略绩效跟进原理图