9.1 战略目标
战略目标要有具体的数量特征和时间界限,一般为3—5年或更长,伟大的公司不只是有更好的绩效表现,而且具有比竞争对手更快的调整、执行和自我更新的能力。
我们制定战略目标通常采用自下而上的方式,各个业务单元在每年的10月份(当然不同的财政年度,时间有所不同)左右,开始总结当年的目标和预算实现情况并制定未来三年的战略规划和一年的具体绩效目标,通过工作坊与业务单元内部、相关业务单元以及集团公司进行充分对话和研讨,就战略目标、战略措施和战略预算等达成共识。在每年的年度战略绩效工作坊中进行检讨,再进行下一个“3+1”,这样持续滚动,迭代更新,确保既能关注长期战略,又能落实到短期目标上。这种制定战略目标的方式是全员参与、群策群力、信息共享、一线驱动。