故事力法则_文学理论

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前言

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寻找故事高手

当时，我在培训方面遇到了紧急情况。我已经供职近3年的那家银行人力资源部门突然完全改变了绩效评估标准，此前获得一等评估成绩的最佳员工要改成五等评估成绩。这家银行的...

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你如何解决达拉那样的问题

开课第一天的整个上午，我还算能够集中精力讲授课程内容。一直到我们开始谈论案例内容，我都极力避免给人留下一个骗子的印象（我觉得自己是个骗子）。共有四个案例，每四个...

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“你为什么不喜欢我？”

看到每位学员吃完午餐回来后，我仍然不知道该怎么做。于是我便决定说出自己的想法。大学毕业后大约一两年，我在一家复印店里工作。我既不是经理，也不是主管。我只负责实...

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有针对性地讲故事

我对全班学员说，我之所以这样带着负疚感承认事实，是因为我希望他们能够抵制结清宿怨这种欲望。达拉心里害怕，不知道该如何应对自己的感受。我让学员回想一下当自己感到失...

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本书简介

本书阐述的内容是如何把讲故事用作一种培训策略，帮助培训班学员通过自己的经历将课程内容、各种想法以及他们周围的人物融会贯通，联系在一起。本书第1部分分析故事如何促...

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PartⅠ 塑造故事高手

想想你最近最喜欢的一个故事。你觉得怎么样？很不一般吗？也许它会触发意想不到的感受，或者让人想起那些早已遗忘的往事。现在，回想一下你喜欢听的一个故事，那位故事高手...

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1. 故事基本要素

当你听到一个故事后，你认为自己会认出它来吗？如果你认为简单重述一些事情就是讲故事，这是情有可原的。但事实上不仅仅是这样。韦德·杰克逊（Wade Jackson ...

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不可或缺的事件

故事由一系列相互关联的事件组成，每一个事件均由前一个事件引起或受其影响。事件之间的因果关系为故事增添了情节发展的动力，这是迫使听众坚持下去的秘诀。相互关联的事件...

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时间线问题

关键事件：与我的经理会面 •先后顺序与联系在会面前出现了什么情况？我不记得了。是什么促成了会面？我记得我们当时正在进行一个有压力的大项目。我认为这次会面是一...

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安排时间线

前导活动 • 我被一家公司聘为新任经理。在这家公司，非工作时间的沟通似乎是一种常态。这对我来说是个新概念，结果…… • 我开始在晚上给我的员工发电子邮件。说实话...

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什么是“变化”

为了更好地理解事件与变化在故事中所起的作用，不妨同电影做一番比较。我是个影迷，但不是那种将电影名称、发行日期与台词统统记下的影迷。我更喜欢通过看电影进一步认识人...

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开启封闭已久的记忆

你是先考虑变化，再寻找与其相符的故事，还是先寻找故事，再寻找这个故事引起的变化？答案是两者都有。不要让事件变得难上加难。如果数年前发生的事件你至今记忆犹新，那么...

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实事求是找到故事

本书不是讲述我的故事，我只用它们来说明我是怎样将那些对我的生活与事业产生影响的事件变成了促进工具。你可能想知道怎样能够从你的生活中找到有趣实用的故事。如果你是一...

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故事的来源

你所有的故事来源于如下两个源头之一：事件或关系（史蒂文森）。韦德·杰克逊的《故事的功用》一书中，划分出四个故事来源：你的职业生涯，你生活中的人物，你生活中的事件...

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总结：故事要素回顾

故事有两个关键组成部分：事件与变化。首先确定故事的寓意重点，然后再确定使之成立的关键事件。也许关键事件是同某人见面，此人最终导致你经历了改变生活的启示过程。在这...

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2. 释放故事的力量

在那些天气突然变化，或者阳光与阴凉似乎处在两个不同季节的日子里，我经常想起伊索寓言《风与太阳》。在这篇寓言中，风与太阳争论谁更强大。它们决定，谁能让附近的行人脱...

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讲故事传授知识

“知道”是什么意思？我们通常认为学习知识是一个使能目标，而不是一个最终目标，因为我们无法观察知识。知识被融入我们希望学员实现的学习目标中。其假设是：只有“知道”...

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讲故事传授技能

学习都有相同的目的，即促进知识的汲取，使学员能够利用它来展示技能。我们希望学员迅速从理论学习转向实际应用。然而，无论故事多么真实，都是假设性的，即便是故事讲述者...

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讲故事表明态度

我设计讲授的课程常常以改变学员的态度为目标。我一直不愿意说我设计或授课的任何培训能够改变别人的思维方式。当然，我已经拓宽了一两个视角，但是我却几乎无法改变自己的...

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总结：以讲故事促进交流的3个基本要素

任何教学策略的目的都是为了促进学习，提高能力。本章通过剖析培训可以影响知识、技能与态度这3个能力要素，探讨了如何通过讲故事达到上述目的。讲故事有助于学员吸收新...

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3. 塑造你的故事

假设你是一名经验丰富的呼叫中心专业人员，负责讲授客户服务课程。你正讲到“管理客户期望”这一部分内容，想讲述一个当年你在前台接电话时发生的故事。你讲述的故事包含六...

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食谱型模式：英雄之旅

经典的叙事手法倾向于把人物划分为英雄或恶棍。尽管故事已经发展到允许刻画更复杂的原型，比如反英雄，许多故事书与电影仍然将善恶之间永无止境的较量作为故事框架。英雄扭...

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积木型模式：故事支柱

与食谱型模式一样，积木型模式提供了一个按特定顺序发展的故事结构，但对每个要素的形式没有严格规定。常见的积木型模式是故事支柱，被视为构建真实故事的一种实用方法。 ...

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ICAP模式：自发使用

所有的故事均有一个结构，问题是你所采用的结构是否符合你的意图。我在给学员授课时讲述的许多故事没有经过策划。所以，对我来说，给故事配上适宜的结构框架是一个挑战。我...

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总结：结构就是一切

你可以运用两种故事模式来塑造故事：食谱型模式为事件提供一个按固定顺序安排事件的框架；积木型模式更关注有层次排列在一起的某一类事件，每个环节都构建在前一环节的基础...

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PartⅡ 用故事震撼人心

听起来很简单，只是在培训授课时讲故事。你有经验，对吗？你当过领导，也追随过领导，既赢过也输过，既讲过话也闭过嘴。有人委托你带领一组学员接受业务培训，所以你的见解...

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4. 产生共鸣联系的故事

鲍勃（Bob）喜欢经营加油站。他热爱工作，喜欢同人打交道，甚至喜欢早晨散发的汽油味。在这个领域工作了几十年后，他手里的商店钥匙换成了培训手册。我遇到他时，他已经...

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故事中的共鸣联系

讲故事有助于人们同各种想法产生共鸣。鲍勃用他的故事将理论内容与管理人员的工作联系起来，然后又将这些理论与如何在现实生活中完成工作联系起来。由于拥有实际经验，鲍勃...

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产生共鸣联系的故事

了解如何识别故事中的共鸣要素，对选择那些消除差距的故事至关重要。我发现共鸣要素通常靠近可以让听众产生兴趣的那部分故事内容。例如，当鲍勃谈到管理他以前从未一起共事...

《故事力法则》简介

前言