开启封闭已久的记忆

你是先考虑变化，再寻找与其相符的故事，还是先寻找故事，再寻找这个故事引起的变化？答案是两者都有。不要让事件变得难上加难。如果数年前发生的事件你至今记忆犹新，那么它也许饱含着某种意义。有意义的事件往往对我们的生活产生持续影响，从而引起行为变化或认识变化。但是只有当你愿意看到自己在那次事件前后的真实面貌后，你才能认识到这一点。只有当你愿意谈论它时，你才能将内心的故事高手才能发挥出来。

我们往往将抛之脑后的故事装在“罐子”里，封闭在记忆深处。我们常常忘记这些故事，但是我们能感觉到它们的重要性，明显意识到它们所占据的记忆空间。随着看似无足轻重的往事逐渐变得有用起来，记忆里那些已经腐蚀的“罐子”更难拧开。你必须用力敲打外盖才能接触到里面的内容。为了取代常用准则，努力揭示一件事如何改变你的真实情况，我建议你这样做：用问题“敲打”记忆之罐的外盖，直到它打开为止。

以晚上发送电子邮件那个故事为例，下面是一些我用来触发思考的问题：

• 我和经理讨论完后，我对自己的行为怎么看？

• 那与我以前的看法有何不同？

• 变化是否与我的个性不符·我感到惊讶吗？

• 我在讨论前后的看法体现出我作为一名管理者有何特点？体现出我作为一个普通人有何特点？

• 变化对我有利吗？对别人有利吗？

每个问题均使你更加接近记忆之罐里面的内容：这些故事的核心内容是什么？对于我和其他人来说，核心内容揭示出哪些真相？换句话说，如果你在寻找故事，应该实事求是。