潘 琼

在一个孩子成长的过程当中，不管是表扬还是批评，其实对孩子来说，都是被关注的结果。在成长的过程中，一个孩子如果从来没有被表扬过，或者从来没有被批评过，他就会觉得所有人都无视他的存在，他就会没有存在感，然后他就会变得冷漠和无情。所以有的时候我们也会听到有的孩子说：“我宁可他骂我几句，这样能让我觉得舒服一点。”

表扬和批评带给孩子的是一种存在感，因此它们是非常重要的，也是非常有必要的。

表扬和批评这两个词语我们听起来觉得有点像是评价性的词语。表扬好像是比较正向的。它带给孩子的感受就是“我被认可了、被赞扬了”。它能够带给孩子一种可激励他继续成长的正向能量。家长在表扬孩子的时候，如果表扬的是孩子的某种行为或者他的坚持、他的努力，那么表扬是会激励孩子，让他成长的。但如果家长仅仅是对孩子说“你真聪明，你特别棒”，那么这个孩子可能会失去挑战的勇气，导致他不敢再挑战更难的题，不敢再挑战自己，因为他怕挑战失败后家长会说他笨。所以这样的表扬其实是不可取的。

说到批评，我们会觉得它是负向的，因为它似乎会带给孩子一些打击。但事实上批评的实质是什么？是我们希望孩子在犯错误后能够发现自己的问题，从而有所改变。所以，批评对一个孩子来说也是非常重要的。家长一定要清楚应该批评什么。你可以批评他某时某刻的行为，但你千万不要否定他整个人，不要否定他的一切。如果你否定他整个人或他的一切，那么带给孩子的就是一种伤害。在这种伤害之下，批评对他来说是不可能起到激励作用的。

我从老师的角度来举一个例子。我们学校三年前有这样一个男生。有一天放学的时候，他在校门口随地小便，然后被保安带到了我的办公室。当时保安什么话都没跟我说，把他送过来，跟他说了一句“你自己跟校长说”，然后就走了。我就问他发生什么事了。因为已经放学了，所以我认为事情一定发生在校门口。但他什么都不肯说。我就说：“好吧！我们来看一下监控。”我在办公室是可以看到监控录像的，所以我就把监控录像调回到那个时间段。我看到他的眼睛盯着屏幕看，然后他的头开始慢慢低下来。最后我就看到他在校门口找了个地方小便。我说：“天哪！这是你吗？”他把头压得特别低，说：“是的。”之后我就把监控关掉了。我说：“你怎么想到做这样的一件事情呢？”他说：“我错了。”我说：“很好，你第一时间就可以认识到自己错了。那么接下来我们该怎么办？”他说：“你打电话告诉我爸爸妈妈吧。”我说：“为什么要告诉你爸爸妈妈呢，告诉你爸爸妈妈可以解决什么问题呢？”他不说话。我说：“你再想想，你已经做了一件错误的事情，有没有什么办法可以弥补？”他想了想说：“我去把它冲洗干净。”我说：“这个方法非常好。是你自己去，还是我和你一起去？”他说：“我自己去。”我说：“行，你做完之后让保安叔叔给我打个电话。”他说“好”，然后就走了。几分钟以后保安就打电话过来了。我是看着监控屏幕的，这个孩子的确在那。保安跟我说：“校长，这孩子还不错。他下来就跟我说：‘保安叔叔，我错了。你借我一个拖把和一个水桶，我要去把它冲洗干净。’然后他就去干活了。校长原谅他吧，他非常好，他认识到了这个错误。”我说：“行，你就让他回去吧！跟他说，路上注意安全。”之后孩子就走了。今年的“六一”前，他回到学校里来看老师，然后他上来看我。其实我没有教过他。他看见我的时候第一句话就问我：“校长，你还认识我吗？”我说我认识。他说“嗯嗯”，然后就不说话了。我说：“你想跟我说什么呢？最近好吗？”他说：“我很好。我5月4日评上了‘文明青年’。”我说：“很不错。”他说：“校长，你还记得我做的那件事吗？”我说：“当然记得。”他说：“我要告诉你的是，我再也没有做过那样的事情。”我说：“你很棒。”后来他就坐了下来，继续说：“我当时以为你会把我爸妈叫来，然后他们会狠狠地骂我打我。我也以为你会在全校集会的时候拿我做个例子去教育所有的小朋友。但是我没有想到，你都没有这样做。”我说：“是呀！因为你自己已经意识到错误了，并且你已经有办法去弥补了。这多好呀！”然后他说：“谢谢你，校长！”他竟然还站起来跟我鞠了一个躬。我很感动，我也站起来，跟他拥抱了一下，说：“宝贝，以后你如果取得好的成绩，一定要回来告诉我。”我觉得在这个事例当中，不管是我还是我们的保安，对这个孩子都用了一种非常尊重的态度。我们没有把这件事情扩大，而是在这件事情发生的时候，让孩子去看一看自己做了什么，然后让他思考有什么办法可以弥补。

所以我觉得不管是表扬还是批评，在孩子的心里都会留下一些暗示。我们可以把这些暗示称为表扬暗示和批评暗示。我们当时表扬和批评的可能只是他曾经做过的某件事情，但是留下的这个暗示，在他今后将要做出选择的时候，对他是有一个指导性的作用的。表扬或者批评会让他记得“我这样做是被认可的”或者“我这样做是不被认可的”。因此表扬和批评对孩子的成长是有积极的作用的。