你决策的方式是理性的还是感性的
第三个维度是做决策的方式，与前两个维度一样，也有两种不同的决策方式——理性（T）和感性（F）。
提到理性，我们很习惯地会想到思考，但感性并非就不思考，因此，理性思考是完全或几乎不受个人情感和价值观影响的，而感性思考在一定程度上必然受个人情感或价值观影响。
T型人倾向于逻辑上有道理的决定，依靠对证据的分析和对事实的权衡做出决策，并对自己在做决策过程中能够做到客观和善用分析方法而自豪，即便做出令他人不愉快的决定。
F型人倾向于情感上能够产生共鸣的决定，依靠对事情的在意程度和他们认为事情的正确与否做出决策，并对自己在做决策过程中能够倾注感情和富有同情心而感到自豪，即便做出一些不影响大局却违反规则的决定也在所不惜。
在欧洲某国某地铁站曾发生过一起“流浪汉避寒事件”，引发社会广泛讨论。
进入冬天后，欧洲的天气很寒冷，风雪交加的日子也常有。一天晚上，外面下着大雪，子夜时一位上了年纪的流浪汉想进地铁站避寒，但最后一班地铁已经发出，按照规定很快就要关门了。作为地铁站工作人员，应该如何处理这件事呢？关于这件事的本身我们不做详述，笔者将这个问题抛给学员，想听听大家怎么说。
这件事的矛盾集中在：地铁站即将关门，而外面天寒地冻，拒绝流浪汉的请求很可能引发不可想象的后果，可接纳流浪汉又会违反地铁站规定，并有一定安全隐患。
学员A：“我是比较同情这位流浪汉的，但我也有自己的职责，让他进来避寒不符合地铁站规定，我必须履行职责，对他人负责，我会请他出去，虽然这有些残酷。”
学员B：“我也同情这位流浪汉，但我没有权利让他进入地铁站，虽然以为个人的想法是很想让他进来的，但仍然不会立即这样做。我会请示领导，若未能得到允许，我会给他喝些热水，拿些吃的，请他离开。与此同时，还会找机会同领导沟通关于流浪汉避寒的问题，看看还可以给予这些人什么样的关怀，想办法做合适的处理。”
学员C：“如果只有一名流浪汉，且年纪较大，身体也不好，我会看下工作的地方有没有毛毯或者衣物提供给他保暖，但我还是会按时下班关闭地铁站。但是同时我会查一下，如果附近有能够安置这些流浪汉的场所，我就会介绍他过去，也可以带他过去。如果是多名流浪汉，处理方式就会有所不同，不会提供毛毯和衣物，而是直接查找安置场所带他们过去。当然，如果找不到安置场所，我也无能为力了。”
学员D：“我想无论如何还是应该以人的生命为重吧！虽然地铁站有规定，但一个年老体弱的流浪汉在风雪交加的晚上找不到避寒的地方，很可能会冻死。如果只有一名流浪汉，我会让他进入地铁站，给他提供一块地方，给他准备些食物和衣物，并告知他除了去卫生间外不能随便走动，更不能触碰地铁站的设备。明确告诉他地铁站夜晚不熄灯，监控始终开启，他的一举一动都在监视范围内。”
我：“非常好，一共有四个答案，如果归纳总结就是两类答案，理性类和感性类。A学员的决策只有理性，没有感性，决不打破规则；B学员的决策理性偏多，感性偏少，争取在一定范围内打破规则；C学员的决策理性偏少，感性偏多，虽然守住了规则，但也做了很多同情行为；D学员的决策只有感性，没有理性，规则在同情中被打破了。”
学员A：“那是不是说，我是理性的，而D是感性的，B和C是两者兼有的。”
我：“只能说你在大部分情况下是理性的，而D在大部分情况下是感性的，但不能说你就是绝对理性的人，只会思考没有感情，而D是绝对感性的人，只有感情没有思考。你做出的‘请出流浪汉’的决定是建立在权衡规则与同情之后的结果，而D做出的‘留下流浪汉’的决定同样是建立在权衡规则与同情之后的结果。也就是说，无论理性决策还是感性决策，都是经过思考的，这个世界上几乎不存在纯粹的理性和纯粹的感性，只是决策呈现的效果不同，让人们误以为感性偏多的决策就是非理性的。所以我们说，理性和感性都是思考过后的结果，只是在做决定的过程中思考的程度和标准不同而已。但也不可否认，善于分析、更多地进行分析对事情本身是有利的，如果决策过于感性，就免不了会感情用事。”
在解释清楚这个疑问后，再来看看T型人和F型人对待事物和做决策的具体差异。T是Thinking的首字母，是理性思考，会从感情中抽离出来，更多考虑逻辑的合理化。F是Feeling的首字母，是情感型的决断方式，但并非极度感性，而是会考虑在当下角色中相关人的感受。
T型人在做决策时，要让自己离开这个情境去观察一下，从理性和逻辑的角度思考怎样处理问题才是最好的。F型人在做决策时，自己需要回到这个情境内，思考不同的决定分别让谁受到了怎样的影响，依据影响和自己的接受力做出最终的决策。
如果你是T型人，你会关注如何成功，被成功的欲望所激励，做事重视逻辑，喜欢客观分析和追求标准化，当然会更多地看到问题和不足，难免有些挑剔，给人的感觉是严肃甚至有些冷酷无情，不关心他人。当你认为事物不合乎逻辑时，以此产生的情感也会认为不合理，只有在事情合乎情理时情感才合理。
如果你是F型人，你会因受到欣赏而感受激励，做事更多考虑对他人产生的影响，重视和谐和富有同情心，能够自然而然地欣赏他人，难免会有感情用事之时，给人的感觉是情感之上、有些圆滑，喜欢取悦他人。你很相信情感都是合理的，无论事情是否合理。
论述到此，我想你应该能够定位自己的决策方式是偏理性的还是偏感性的了。
当你了解了T型人和F型人的差异后，就可以通过他们的特点去了解一下在职场上他们是如何配合“双打”的。
通常情况下，企业的管理层一定会有T型人和F型人两类，销售与市场的负责人多数都是T型人，行政、人资的负责人则多是F型人，两者互补，共同构建和谐平衡的工作环境。笔者就是偏T型人，批评人不留情面，向员工交代工作只关注什么时间有结果，如果员工没能保质保量完成，我是不会听理由的，因为这件事已经产生了不利影响。
此时，企业的另一位F型的负责人会登场，把被批评的员工叫到一边，先认可员工的工作能力，再询问员工出状况的原因。当得知员工是因为个人感情问题导致状态下降而影响工作质量后，会耐心劝导员工“不能让私事影响工作，工作在合理范围内是无条件必须要做到的”，并询问该员工“能不能更好地管理自己的情绪，并将下一阶段的工作做好？”得到员工的肯定回答后，会真诚施以鼓励。
理性人与感性人的结合是一种平衡，如果全部是T型管理者，工作进度没得说，但缺少了相应温度，有了理性化，却少了人性化。同理，如果全部是F型管理者，人际温度绝对够高，但工作效率一定会差很多，一味讲感情，最终会失去感恩。
企业在做决策的时候，通过大数据推理出来的选项，能准确地将各项决策风险很清楚地罗列出来，便于决策者权衡利弊后做出决策。这虽然高效理性，但对于未知的领域，瞬息万变的未来发展来说，仅有的理性很可能是无能为力的。同时理性决策看似客观标准，实际上，并不完全符合企业内部长久以来形成的固有文化与价值认同。这时候感性决策就显得尤为重要。
作为决策者应当认识到理性与感性的重要性，既不完全依赖理性分析，也不完全依赖感性决策，完美的决策应当是两者的融合。