供电服务

【概 况】 国网西吉县供电公司是保障西吉县供电服务职能部门。全县有110千伏变电站3 座、35千伏变电站17座，35千伏线路22条341.1公里，10千伏线路85 条2710.25公里，其中农网线路78条。有公网变压器2449台322.4兆伏安，专变1661台432.81兆伏安。2022年，完成发展投入1.589亿元。完成售电量3.62亿千瓦时，比2021年增长10.48%；综合线损率完成6.03%，比2021年降低0.73 个百分点；平均售电单价完成453.82 元/千瓦时，比2021年减少5.4 元/千千瓦时；低压同期线损率3.18%，比2021年下降0.92 个百分点；台区线损合理率完成98.89%，比2021年提升1.2 个百分点。供电可靠率达到99.87%，电压合格率达到99.75%，实现安全生产长周期运行7633天。

【党建引领】 围绕“乡村振兴”和“电力保供”持续深化“我为群众办实事”实践活动，完成抗旱救灾紧急投运变压器15 台。为疫情防控点紧急接电78处。立足“两个发展”和“两个服务”，围绕“5+1”服务积极开展共产党员服务队建设。组织党员服务队定期在村部开展“用电接待日”活动63 人次，完成11个示范村用电环境专项整治。组织党员服务队对5条跳闸次数较多的10千伏线路开展特巡，发现消除缺陷36 处，清理树障215 棵，有效压降了线路跳闸次数。设立“党员责任区”和“党员示范岗”，开展业扩报装、频繁停电等供电服务突出问题的专项整治，进一步提升供电服务管控水平。充分压实6个党支部主体责任和支部书记第一责任，发挥专职纪检委员监督作用，坚持源头管控和过程管控相结合，针对25 个所站、9 个班组开展车辆管理回头看集中整治工作，进一步规范了全公司车辆管理，实现“一车一台账、一车一考核、线上线下一数据”的精细管理模式。

【安全管理】 认真落实安全基础管理提升十二项措施，持续强化责任落实，完善全员岗位安全责任清单。完成32 个班所420 场次2520 人次驻班培训。认真实施大排查大整治大治理大检查“四大行动”，全方位开展安全隐患排查整治，全面完成48项重大安全隐患的整治工作。持续规范“两票”管理，组织开展两票实用化培训4 场163 人次。常态化组织开展10 千伏涉网作业方案会审54 场次，深入分析人员承载力、危险点，针对危险点逐项制定预控措施。坚持10千伏涉网作业管理人员与作业人员“同进同出”，全过程监督指导现场安全管控秩序，严格盯对倒闸操作执行情况。组织召开反违章专题分析会议6 场次，针对违章行为刨根溯源，制定针对性管控措施。强化应急管理，完成新一轮应急预案修订，形成“1+29”成熟预案体系。推进新一代应急指挥系统应用，增强应急值班力量，累计发布各类预警99 起，开展预警行动53 起。高效组织7·15 特大暴雨应急抢修，及时完成41 处倒杆断线故障抢修，在最短时间恢复了4127户用户的供电。(https://www.daowen.com)

【电力保供】 加强配电运检专业管理，推进全业务核心班组建设，重组城区6 个网格化班组，强化10千伏专业化运维管理，增强城区配网运维力量，提高了日常抢修质效。以吉强、新营、火石寨三个供电所为片区试点组建中压运维队，全面负责17 条10 千伏线路运维业务，为后续生产班组专业化管理积累了宝贵经验。强化线路设备运维管理，结合春秋检及日常检修消缺，更换老旧跌落68组，拆除10 千伏线路老旧开关15 台，处理扎线脱落65 处、瓷瓶倾斜46 处、校正杆基95 基，修剪树障17724棵，补装各类杆号牌3.43万块，加装防撞墩600只、防撞贴2200 副、拉线护套1000 副，加装驱鸟装置300套，有效保证了线路稳定运行。持续夯实配电自动化硬件基础，完成28 条线路“一线一案”编制及定值下装，完成37 台老旧环网柜及分接箱简易测控终端安装，新装自愈开关45 台，完成175 台故障指示器的安装工作，有效提高了故障研判率，自愈开关终端覆盖率由57.8%提升至90.2%。建立故障抢修超时责任考核通报机制，全年发生“95598”抢修工单3406 件，比2021年压降28.54%，平均修复时长降低6.88分钟，实现了抢修工单与抢修时长“双压降”。大力推进不停电作业应用，累计开展带电作业检修177 场次，带电抢修95 场次，带电接火92次，配网工程施工不停电接火率达到58.18%，对外减少停电13536时户数。

【配网建设】 实施配电网工程施工转型升级三年行动，高质量开展“十四五”规划滚动修编，重新划分西吉县配电网格、供电单元，对供电区域线路联络、“N-1”校核等进行优化调整，完成偏城、兴隆、白城、吉强、硝河等乡镇配网及县城老旧小区改造工程项目储备工作，储备农网基建、大修技改76项1.66 亿元。以配电网工程建设实施转型升级为契机，全面完成2022年7 个批次、75 项1.589 亿元的工程建设任务。全年新建及改造10 千伏线路81.92公里，新增及更换配变282台，新建及改造0.4千伏线路403.98 公里，改造接进户线472.54 公里，四线比率提升至60.74%、10 千伏线路联络率提升至90.58%。强化配网工程管控系统应用，深化一键结算功能，严格里程碑计划执行，确保实际工程进度与配网工程管控系统保持一致。

【优化服务】 圆满完成冬奥会、全国两会、党的二十大等重大活动保电任务，累计开展保电29 次。积极配合地方政府完成G566 国道、兴隆汽贸城等重大项目建设的电力线路迁改工作。深入开展“营商环境深化提升年”活动，深化“三零”“三省”服务，建立低压新装业扩工单预警管控机制，强化业扩施工监督和装表接电督办，业扩工单保持动态清零，全年接入动力用户6514 户。多渠道推广网上国网，新增注册用户2.2 万户，网上国网缴费占比30%。深化“供电+能效”服务，辖区所有营业厅实现刷脸办电，线上走访1343户，推广综合能效账单1228 户，高压办电e 助手应用率持续保持100%。制定《国网西吉县供电公司2022年供电服务“三抓一创”管控工作方案》，协同专业部门建立供电服务问题专项整治清单，限时处理供电设备位置不合理等问题154 件。推进“供电+村委会”服务模式，建立台区经理微信群855 个，张贴表箱贴、开关贴10.2 万张，发放挂历、围裙等小礼品8000 份，推送微信群消息3 万条、服务短信30.2 万条，全渠道业务满意率由92.53%提升至96.67%。