工作时光的活动设计
工作时光是我们首先要安排的时光。因为从正常化的原则来看，每个成人都该有工作，工作时光会直接影响我们的生活、学习和休闲，所以应该先安排。此外，工作是推动个案实现生活重心的原动力，有了工作活动才能使他们获得可以支配的收入，去实现他们的愿望，达成他们的目标。他们也愿意为了实现这个生活重心去付出，持续一些并不是他们最有兴趣的生活。怎样才能过好工作时光呢？如果我们一直在一般就业市场找工作，当然难度较大，但美好生活标榜即使不能正式就业，生活中也要有工作，这时工作就要从学生身边的需求去找，例如本机构内有没有需要帮忙的事务？亲友间有没有小事情可以留给他做？包括为自己家里帮佣都能获得一些可支配收入，因此，此处所说的工作指的就是利他的有酬劳的例行工作。开发及维持这些例行工作需要以下做法：
（1）工作媒合：去找到学员能力与工作能力相匹配的事。
（2）确定工作：让个案了解到工作的时间、地点、内容、要求、雇主、工资待遇等。
（3）现场工作训练：在工作的现场去训练工作所需的技能。
（4）自我工作：训练2～4周之后，让学员独立工作。
（5）调整改进：如果个案没办法独立工作，就要分析原因，提供一些替代方案。
（6）纳入学习时光：如果没有办法通过现场训练学会的知识和技能，就要纳入学习时光进行学习。
美好生活推动目标中提到，我们要推动学员达成生活品质的标准，不是一蹴而就的，而是要依据“好照顾”“好家人”“好帮手”“好公民”的角色，逐步发展。在具体执行每个时光的活动时，也要依据“四好”的角色逐步提升个案在该时光的品质。
以“好帮手”的工作时光的经营为例。
“好帮手”的工作不是正式就业，而是在日常生活中安排有意义的利他的工作，主要指在机构内部工作或在亲友关系中提供工作（服务性工作）。“好帮手”是与家人同住或在社区家庭居住的，是生活中得力的助手，但需要有例行的工作，并有劳动成果以获得少许报酬，能管理少量的财务，以满足成就感的需要。要让“好帮手”有一个可以胜任的服务性质的工作，我们就要开始以下列步骤经营工作时光。
1.工作媒合
在机构内或亲友关系中给学员找到力所能及的工作。
在媒合工作时，一般会在机构或学校内部给学员找一些公共事务（如：学校的清洁、学校的帮厨），在熟人或亲友中给学员介绍一些工作（如：实习老师的宿舍清洁）等。当确定了机构或学校可以提供什么工作资源，我们就要比对学员的能力和工作的需求之间的匹配程度。一般我们会选择能力好于工作要求或是能力与工作要求刚好匹配的学员来做这件工作，不会让学员的能力与工作需求之间差距很大。
2.确定工作
让学员了解工作的时间、地点、内容、要求、雇主、工资待遇等。
工作人员在媒合好工作后，会让要从事这个工作的学员了解工作的内容（如：时间、地点、内容、要求、雇主、工资待遇等）。因为我们定义，只要是在固定的时间、地点，做固定的事，并且对别人有好处就是工作活动，所以学员可能会以生活中的事来当工作（如：洗碗、擦桌子、理菜等）。为了让学员很清楚地界定“工作”，就要让他们了解工作细节，如雇主是谁？雇主有什么要求？做这件事的工资是多少？这会让他们对工作有一个认真、谨慎，不同于日常生活的态度。
3.现场工作训练
决定好工作后，就会用“支持性就业”的观点（在什么地方工作就在什么地方训练工作技能）来训练，这样会最大限度地促进学员的迁移和内化，用工作分析法来训练技能。
4.自我工作
经过2～4周的训练后，让学员独立工作。
5.调整改进
如果学员没有办法独立工作，就要分析不能独立完成的原因，提供替代方案。
工作人员会去分析学员不能完成这件工作的原因（如感官知觉不好：看不清楚、听不清指令；动作不好：不能完成工作时的动作；认知不好：工作中概念不清楚、记不住流程；语言不好：不能表达清楚；社会性不好：不能等待、做事不认真等）。再依据这个原因去找有关的替代方案，来降低认知、技能和情意态度的难度。一般的调整与改进从易到难有以下几种：环境调整、提供辅具、降低工作难度和调整职务内容。需要学习的纳入学习时光。
6.纳入学习时光
最后，如果替代方案不能在工作现场的训练中学会，我们就要安排专门时间来学习替代方案。
以“好家人”的工作时光的经营为例。
“好家人”有特别设计的工作、与家人同住或在社区家庭、教养机构居住，是让人放心的家人。能完成大部分自身工作，以及应急的家务工作（如：饿的时候会蒸热家长准备的食物充饥），固定有一样别人交付的简单劳务以得到奖励，能管理一次购物的金钱。让“好家人” 可以有一份固定的、特别设计的简单劳务，要经过下面的设计。
1.工作媒合
给学员找到力所能及的工作。
给“好家人”一个特别设计的工作，只要符合工作时光的定义的活动都可以。所谓特别设计的工作是指本来机构里不需要此项工作,但为了给“好家人”工作机会而创生出一个工作。可以在机构日常作息中辟出特别事项，也可以是接受同伴聘请帮个小忙的一些活动（如：帮学前班弟弟妹妹打上下课铃，坐在某机构门口陪伴保安,加入工作队专帮同伴洗拖把等）。
2.确定工作
让学员了解工作的时间、地点、内容、要求、雇主、工资待遇等。
对“好家人”的工作确认，最重要的是要让学员了解虽然做的是平时生活中简单易行的事，但对他们而言是不同的，是为别人做的，而且会有人给他们报酬的事。
3.现场工作训练
“好家人”的工作训练主要是让学员做好刺激与反应的连接，把每个工作步骤开始的刺激和之后要做的动作反应都训练得十分清楚。
4.自我工作
经过2～4周的训练后，让学员独立工作。
5.调整改进
如果学员没有办法独立工作，就要分析不能独立完成的原因，提供替代方案。
把学员不能独立完成的原因找出来，变成替代方案。替代方案虽然是减低了工作的难度，但学员不是给了他替代方案就会独立工作，他们是需要学习和训练的。
6.纳入学习时光
最后如果替代方案不能在工作现场的训练中学会，我们就要安排专门的时间来学习替代方案。
对工作来讲，最重要的就是学员能否胜任这个职务，所以，下面将从养成工作态度、训练工作技能和保证工作品质这几个方面介绍一些我们的方法和策略。