0分：消极级——未提供服务，或未给予任何支持，对个案无任何期望，只有日常照顾。
1分：起码级——提供服务的最低成果要求，服务至少达到此状态。
2分：普通级——机构期望提供服务之后支持个案达到的生活状态。
3分：美好级——普通人的生活状态或普通人认为美好的生活状态。
注意：每一级都是更高一级的基础，因此要通过2分须先通过1分，要通过3分须已通过2分。
