职场文档知识技能88问_计算机科学

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前言

立德树人是教育的根本任务,根据党的二十大精神,对标国际先进知识体系,坚持问题导向、应用导向、效果导向,本书致力于帮助国内职场新人找到提升文档能力的方法。十几年...

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第一章　创建文档的相关学理知识

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问题1：文档知识技能依托的相关学科有哪些？

在传播思想、分享科技知识的过程中,大多数人的学习工作通常涉及编辑信息、处理数据或创建各类文档交付给各维度的读者用户。文档的外观如同人的颜值,是文档创建人传递给外...

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问题2：创建文档需要考虑哪些人因要素？

在常人认知中,“人因”这个概念是与用户研究、用户设计等工程话题相联系的,一般人似乎不需要对此有所了解。人因是理解人的身体、思想和认知过程的科学,它不仅关乎用户如...

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问题3：创建文档需要了解哪些伦理和法律原则？

创建文档时,经验不足的职场新人可能会忽略文档中潜在的伦理和法律风险。当这种失误出现在跨区域或跨文化的沟通场景时,很容易带来不良后果和诉累。所以,当文档的受众来自...

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问题4：创建文档需要学习哪些排版设计原则？

在学习或工作中,你可能会使用各种标准模板来创建文档。有时,你可能觉得模板有瑕疵或不尽如人意,但苦于没有设计模板的权限,也只能按照模板依葫芦画瓢完成。职场中很多场...

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问题5：创建文档需要熟悉哪些字体特征？

许多人在创建文档时不会刻意选择字体,而是习惯于使用默认字体。其实,不同的字体特征对信息传达效果影响颇大,因为字体特征承载着文档的外观和信息情绪的状态,以静默方式...

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问题6：创建文档需要掌握哪些色彩通识？

传统观点通常认为语言是创建文档最主要的技能,而在信息时代,文档技能已不再局限于语言,还扩展到传播、设计等诸多技能,色彩运用就是其中之一。许多人对色彩的认知更多来...

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一、知晓色轮的构成原理

知晓色轮构成就是了解五颜六色的颜色是如何配制而来的,相当于认识了丰富色彩之间的内在联系。如表6-1所示,色轮由三原色＋三间色＋复合色构成。表6-1　色轮的构成...

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二、理解色彩的组合逻辑

单一色彩通常不足以充分发挥颜色的功效。要想有效地呈现颜色之间的差异,需要按一定的逻辑来组合色彩。常用的色彩组合包括互补色组、三色组、分裂互补三色组以及临近色组,...

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三、辨识色彩的属性

大家都知道色彩有冷暖的属性,但除此之外,色彩的其他属性如色度、明暗度、纯度可能就不一定是多数人能够轻松判别的。见表6-3。色度也叫色相,指色彩的原貌,即构成色...

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问题7：文档质量和文化价值观有何关系？

不论在哪个行业,文档的存在都是为了帮助读者获取他所需要的资讯,文档质量的优劣决定着文档存在的价值。个体、组织的差异会影响文档质量,基于文化背景的群体惯性模式对文...

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问题8：文档常见的质量问题有哪些？

从宽泛的定义来说,文档的形式可以是图片、文本、视频、音频或这些形式的结合。因为本书主要讨论的是文本形式的文档,在此忽略视频和音频两种形式的质量问题。影响文档质量...

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问题9：文档质量评价标准和规范有哪些？

从语言角度来评价文档质量,大家很可能想到用“段落鲜明、句子通顺、语法正确(无病句)”等字眼来描述。其实,语言正确仅仅是文本“识读”层面的标准,是沟通低层次的要求...

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问题10：文档管理的试金石检验有什么要求？

职场文档的创建初衷都是实现更有效的工作管理。大多数机构里的文档数量一般会随着业务发展而持续增加,有时为应对特殊情况而临时出台的政策规程等“文档创可贴”也可能被准...

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第二章　文档信息的组织和加工

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问题11：如何获知文档需求并组织解决方案？

文档需求的产生源于文档缺位或文档内容不佳的状态。职场新人往往对这种状态所导致的工作障碍洞察不深,也很少会考虑如何借助完备的文档来防止工作疏漏。有效的文档可以条理...

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问题12：如何确定文档目的和展开受众分析？

在职场中,文档创建多是针对特定的受众且带有明确的业务目的。如果在脑海里没有想好目的和受众时就匆忙创建文档,质量很可能会不尽如人意。所以,在创建文档前一定记得问问...

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问题13：如何有序组织信息？

就像不少学生害怕写作一样,职场中许多员工也害怕写业务文案材料,这其中的原因之一就是不知如何组织信息,并以恰当的方式呈现给同事、上级或客户等不同对象。友好的文档一...

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问题14：如何创建明确、高效的标题？

标题起到类似提纲、目录的作用,是读者决定是否继续阅读的主要因素。好的标题可以帮助文档创建人组织信息、明示文档各部分开始和结束的位置、为读者用户提供文档内容概览、...

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问题15：如何选用恰当的词语？

职场中,不论是中文文档还是英文文档都对措辞有适切性的期望,语法正确的措辞不一定是职场文档中恰当的用词。经验少的文档创建者往往觉察不到这类措辞上的瑕疵。职场实践要...

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问题16：如何组织有效的语句？

职场的产品业务文档、法律文书容错空间小,某些措辞瑕疵可能给经营活动和效益带来难以预知的不良后果。产品文档语言的不严谨或不规范可能使文档读者(用户)怀疑产品本身的...

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问题17：如何组织撰写步骤规程？

步骤规程是用于指导用户完成某项任务的信息,如食谱、帮助指南、使用须知、流程说明等内容。步骤规程的优劣决定了用户是否能够安全、高效地完成其任务。当用户面对有瑕疵的...

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一、把握构思的方向

构思步骤规程时,需要考虑读者的阅读水平以及他们阅读规程的目标任务是什么,还有你如何组织信息对他们而言使用更方便。下面这些提示可以帮助你把握构思的方向: 以目标读...

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二、把握语句的构建要领

构建有效的语句是写好规程的核心,会写作文的人不一定就会写出合规的步骤信息,除非他能够遵循表17-1所示要领。表17-1　撰写步骤性规程的语句要领及示例续表...

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问题18：如何组织撰写容易翻译的文档？

当业务沟通对象涉及境外人员时,业务相关资讯都可能需要翻译。职场中翻译需求最多的文档之一通常是产品文档。或许你没想过自己组织撰写的某些资讯日后可能被翻译后使用,或...

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问题19：识别提取文字的常用工具有哪些？

在日常工作中,也许会遇到需要将纸质文档转化为电子版、需要复制网络资料时受限、收集他人私信时担心输入有误等情形。当内容量大时,重新打字转化信息不是首选方案。这时,...

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问题20：文字转音频的常用工具有哪些？

长时间的阅读,尤其在电子屏幕前的阅读对视力有相当大的损伤。把文字转换成音频的技术简称为TTS(text to speech,从文本到语音),它不仅为视力受损和失...

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问题21：音视频转写文字的常用工具有哪些？

许多人可能用过社交媒体中语音转文字的小功能,那些小功能难以应对需要转写大容量的音视频资料,如加工现场会议录音、无字幕的视频。就像本书问题19介绍的识别提取文字的...

《职场文档知识技能88问》简介

前言

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第一章 创建文档的相关学理知识