中国电信股份有限公司都昌分公司
【概况】中国电信股份有限公司都昌分公司（以下简称都昌电信）是都昌县率先经营电信业务的国有大型通信企业，经营范围包括固定电话，宽带，ITV网络电视，天翼3G、4G和5G手机以及基于电信网络的语音、数据、图像、多媒体通信与信息增值服务等。公司现有员工90人，下辖两部一室（综合办公室、销售部、网络部）和20个营业部，截至2019年底共发展200余个城乡电信合作厅店。
都昌电信坚持以发展为先导，以服务为中心，以创新为动力，在省、市公司和县委、县政府的正确领导和大力支持下，企业各项工作取得显著成绩，至2019年底，电信固定电话用户累计6.9万户，宽带8.6万户，天翼手机15.6万户，其中4G用户15万户。
狠抓工作作风整顿，加强员工考勤管理 都昌电信坚持打造一支“工作作风过硬”的员工队伍，重点从员工考勤管理入手，狠抓工作作风整顿。严格执行上下班签到考勤制度，在县公司本部实行员工上下班手机打卡签到，在农村实行员工上下班电话签到，并通过实行公司领导轮值查岗，对于违反考勤制度的进行严厉考核查处，有效治理上班迟到、早退或溜岗甚至旷工现象，全面端正司规司纪。
狠抓安全生产，确保通信网络畅通 安全生产是企业一切工作的前提与保障。特别是作为通信服务行业，一方面要确保网络安全稳定运行，保障社会各界及广大人民群众的通信安全畅通；另一方面，要确保内部员工生产和人身安全，保障企业稳定、持续、和谐发展。都昌电信始终把安全生产作为头等大事来抓，重点做以下几方面的工作：加强安全生产教育培训，针对户外机线、室内机务岗位人员举行安全生产知识培训，确保生产一线员工掌握安全生产知识和基本技能；加大机房安全隐患查找力度，都昌电信始终把机房巡检和整治当作确保网络安全运行的重点工作来抓，组织技术人员针对机房隐患进行定期和不定期的排查，并对机房运行环境进行全力优化；坚持社会治安综合治理工作不放松，认真开展安全生产月活动，围绕“综合治理、保障平安”的主题，时刻紧绷安全生产这根弦，组织员工参加安全生产普法考试，提高员工安全生产的思想意识。
服务全方位，提升树品牌 狠抓营业前台高水准服务。2019年，都昌电信的合作厅店严格按照天翼卖场的规格标准建设，完成了全县乡镇的所有营业合作厅店的卖场化升级改造，营业厅从服务环境到客户体验环境焕然一新。同时，新建18家高规格、高品位的全网通手机卖场，并实现能够为三网的手机用户提供缴费和购机服务，真正地方便广大手机用户。服务工作软件方面，严格按照电信服务规范来管理。对于家庭客户实施标准化服务，对政企客户实施24小时绿色通道服务，对个人客户实施个性化服务。落实全员服务机制，首问负责到底。对公司组织架构的3大块工作职责进行进一步强化，前端直接面对客户提供服务，后端做好对前端的业务技术支撑，管控做好对前、后端的后勤保障服务，提升感知服务，树立良好社会形象。服务工作中出现了问题及时整改，不走过程，确保成效；对于用户反映的建议和意见，本着有则改之、无则加勉的原则虚心听取，认真处理。为进一步提升服务，贴近用户，公司组织一支电信志愿服务小分队，定期送电信服务到农户家中，让广大用户足不出户就能够享受到电信快捷优质的服务。
【加大网络投资推动信息化建设进程】2019年，都昌电信千方百计争取网络投资，先后在全县城乡新建4G基站160余个，4G网络再次增强。从此，都昌天翼4G手机用户走进了高速率且基本无盲点上网的新时代。宽带提速网络优化方面，2019年，重点开展了“FTTH光纤升级1000M和贫困村补盲”工程建设，已实现了自然村的光网全覆盖，300M速率起步、最高速率1000M的高品质电信光纤宽带已进入农村千家万户。
2019年，都昌电信各项工作取得长足进步，当年度继续保有“九江市文明单位”荣誉称号，获江西电信“全业务先进单位”称号，获九江电信“2019年收入贡献奖”。
附:中国电信股份有限公司都昌分公司领导名录
总经理：李辉德
副总经理：江新安 沈三贵 漆爱民 吴修宇