争当优秀企业公民
履行优秀企业公民责任，服务社会发展，是公司坚持“人民电业为人民”宗旨的具体要求，也是公司恪守的基本理念。
（一）热心公益，服务社会(https://www.daowen.com)
公司认真履行社会责任，积极参与抢险救灾、扶贫济困、助学助教、环境保护、文化体育、军民共建、医疗卫生、社区建设、慈善福利、支持民族地区和欠发达地区发展等各类社会公益活动。据不完全统计，2005年公司累计对外捐赠17539万元，包括补助困难企业6132万元，援藏资金3564万元，扶贫帮困2314万元，教育捐赠1717万元，救灾捐款1366万元，军民共建300万元，捐助残疾人基金会300万元，赞助第十届全国运动会117.2万元等。
认真开展电力扶贫。公司积极参与中央、国家机关、企事业单位定点扶贫工作。公司总部在湖北秭归、长阳、巴东、神农架四县（区）开展定点脱贫。2003～2005年，公司先后投入扶贫资金1200万元，带动地方自筹资金2600万元，实施扶贫项目40个。公司电力扶贫坚持“周密组织，突出重点，集中使用，科教扶贫”的原则，重点解决农村“三通”问题，为贫困山区人民脱贫致富奔小康创造条件；实施科教扶贫，改善贫困地区教育基础设施。
（二）履行电力普遍服务责任，服务“三农”事业
努力扩大农村供电范围，公司经营区域内乡、村、户送电率由1998年的99.2%、98.1%、96.87%，提高到2005年的99.9%、99.8%、99.5%，无电乡、村、户分别由303个、6398个、4685664户，减少到2005年的24个、1637个、938041户。对农业生产用电和贫困县农业排灌用电实行优惠电价。
（三）依法治企，诚信经营
公司严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税，及时真实地披露公司信息，加强廉政建设，提高队伍拒腐防变能力。遵守商业道德，诚信经营，确保安全可靠供电，开展优质服务，自觉接受社会监督。
（四）创建青年文明号，倡导职业文明
公司全面开展创建青年文明号活动，在营销服务等窗口单位全面推行“青年文明号信用建设示范行动”和“青年文明号服务卡”服务承诺制；在电网建设一线，广泛开展“青春在重点工程闪光”立功竞赛活动；开展“青年岗位能手挂牌上岗”活动，建设“青年安全生产示范岗”。截至2005年底，团中央和国家电网公司联合表彰命名国家级青年文明号316个，农电青年文明号108，公司各单位获得省级青年文明号1000多个。
（五）发展公司，为社会创造就业机会
公司每年按照中央有关政策要求，积极接受复员转业军人和大中专毕业生，减轻社会就业压力。2003～2005年，公司共接收复转军人8780人、大中专毕业生23895人。多年来，多经企业为社会提供的稳定就业岗位在50万人以上。