六、只接纳情绪

即使在制止孩子错误行为的时候，也要尽量接纳孩子的负面情绪。有个5岁的小女孩跟着妈妈与我们同桌吃饭时，不小心把汤洒在新衣服上了，她妈妈一边擦拭一边指责：“你看嘛，我就说要小心一点。你非要穿这件衣服，穿了又不爱惜，今天才穿第一次就这样，下次不给你买新衣服了。”

孩子挺难受的样子，又不服气，开始拒绝吃饭，而且大家越劝她越生气，我就对她妈妈说：“哦！你们家的新衣服难道不是为了穿的吗？穿了就有可能弄脏啊。我有时候也不小心会洒上汤呢，也不能穿新衣服了吗？”

饭桌上的人都笑了。孩子也笑了，情绪明显好转，妈妈再递给她饭碗的时候，就开始吃饭了。

所以，如果我们完全漠视孩子的情绪，只是针对事情的是非对错来质问、批评或教育孩子，很难改变他的行为。而当孩子的情绪被接纳时，他就比较容易改变当下的行为，并且回应我们对他的期望。

很多时候，我们甚至不用只谈论当下的这件事情，随时都可以转移话题，找出一些可以化解负面情绪的关键点，只接纳孩子的情绪，就可以达成最好的沟通效果。

如果实在找不出什么样的化解绝招，那就保持沉默吧，给双方更充足的空间思考解决办法，也能很好地维护对方的自尊心。