信 访
【机构设置】 县信访局内设综合股、接访与协调联络股、办信与网络信访股、督查督办股、接访劝返中心5个股室。有干部17人，其中正科级干部1人，副科级干部3人；公务员5人，事业人员12人；女性10人，少数民族干部1人。局长1人，副局长1人，调入公务员1人，事业单位1人。
【工作概况】 全年，全县信访总量同比下降，来访总量大幅下降、来信总量稳步下降、网上信访总量持续上升，信访形势逐步好转，信访秩序健康发展。全县受理信访事项964件1966人次，同比件次下降5.58%，人次上升16.88%，办结946件，办结率98.13%。其中来访372件1235人次，同比件次下降25.6%，人次上升38.76%；来信208件345人次，同比件次下降5.8%，人次下降29.3%；网上信访384件386人次，同比件次上升28%，人次上升26.97%。
【处理群众信访】 受理群众来信、来访、网上信访、人民网留言、手机信访、微信信访等多种渠道提出的信访事项，抓好受理、办理、答复、送达、录入、督查督办等环节工作，把工作核心放在“为民办事、事要解决、事结心结”上，充分发挥综合协调、组织推动、督导落实等作用，办结群众信访事项946件；采取领导包案、协商会办、人民调解和律师参与等措施，“十年工程尾款”“宅基地纠纷”等6件信访积案得到妥善化解；综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，“特殊群体孩子要上学”“炮损隔户房”“土地平整”“民间集资”等11件信访突出问题得到有效调处；通过社会救助、民间互助、民政救助、信访救助等渠道，“民代教师群体”“企业改制职工”“伤残军人补助”“自然滑坡与施工滑坡纠纷”等8件疑难信访问题得到合理处理；使用特殊疑难信访资金35万元，推动解决信访疑难问题24个。
【规范信访秩序】 制作《信访条例》宣传视频1部；开展信访业务培训6期；联系导入法律援助涉法涉诉件5件；配合公安机关训诫28人次，依法刑拘8人；对2个创建达标的乡镇给予信访工作“三无”乡镇授牌表彰。
【强化风险研判】 对原氮肥厂下岗职工失业保险补贴、县城营运三轮车车主要求解决限制通行后的就业生存等重要信访事项开展社会稳定风险评估和社会民情调研；角奎镇阿都村樱桃受污染损失等突出问题妥善解决在萌芽状态、解决在事发地；发出预警19份，预警人员164人次，全国“两会”、省“两会”、党的十九届五中全会等重大会议信访维稳工作，县取得到京零上访的佳绩，受到市、县有关部门的充分肯定。
【疫情防控】 为有效、及时贯彻落实相关疫情防控工作要求，全局共召开疫情防控工作会议6次，在局工作群工作提示26次。疫情防控期间，1人党员主动请缨投身防控一线，抽调2人职工参加县城区卡点防控工作组，派出1人驻村队员到村参与疫情防控工作。全局职工自愿为抗击疫情捐款4200元，所捐款项全部用于采购口罩等防护设备、感冒等医疗药品，并由全体党员分送到县内缺乏防护设备、医疗药品的一线堵卡点。
【爱国卫生】 制订《彝良县信访局爱国卫生专项行动实施方案》，成立爱国卫生运动领导组，迅速开展爱国卫生运动；到卫生网格开展爱卫知识宣传活动9次，发放宣传资料400余份，组织全体职工学习爱卫知识12次，单位全体干部职工每人包保到户，每日除卫生网格监督员外安排2人工作人员到负责卫生区域进行卫生保洁、巡查，对发现问题立即整改。
【党 建】 开展基本活动，信访局党支部共开展“主题党日”14次，党员大会4次，党支部书记讲党课4次，参加2次“万名党员进党校”培训，党员已全员接受轮训；落实“第一议题”制度，信访局党组坚持将“第一议题”与各项工作同部署、同安排、同落实，制定信访局“第一议题”学习制度，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神作为党组会、理论中心组学习、党员大会的“第一议题”，贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和系列重要讲话精神，切实做到学懂弄通，常学常新；强化基本保障，设立专门的党员活动室，用于开展党支部的日常学习活动，配置1人专职党建工作人员，负责党支部各项建设和相关活动的有序开展。
【党风廉政】 学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党廉洁自律处分条例》《中华人民共和国公职人员政务处分法》，深化运用监督执纪“四种形态”，就党员领导干部敏感问题或苗头性倾向性问题，通过“红脸出汗”等方式进行提醒或督促，防止小问题变成大错误；开展多种形式的警示教育，组织开展2次警示教育大会，集中观看警示教育片《八小时之外》《政治掮客苏洪波》，召开1次党员家属“廉政座谈会”，签订《家庭助廉承诺书》，进一步加强廉洁文化建设，提升风险防控能力；经常过问各股室党风廉政建设工作开展情况，督促班子成员、各股室负责人严格落实“一岗双责”，确保党风廉政建设责任制各项目标落到实处，结合主题教育问题整改、“转提促”问题整改和自查自纠整改工作，抓好督促整改落实，实现自查、整改、收效一体推进，助力全面从严治党向纵深发展；2020年信访局无任何干部职工受到党纪政纪处分或组织处理的情况。
【大事要事】 4月14日，省信访局副局长邓培煜、省信访局接访处处长付云华、孙龙、市信访局副局长张天赋到县信访局督导省级领导包案信访案件化解工作。
4月30日，县长陈祥彬到角奎镇河湾村下访魏升荣户家。
5月31日，县委任命谭丽为信访局党组书记，赵东燕为党组成员。
6月17日，县人民政府任命赵东燕为信访局副局长。
6月24日，县人大任命谭丽为信访局局长。
【表彰奖励】 12月，姜智瀞获县委、县政府年度优秀事业人员表彰。
年内，刘俊获县委、县政府年度优秀驻村队员表彰。
（供稿：董怀麟）