8.1.3 立场服从利益原则
在商务谈判中,人们习惯于站在自己的立场上讨价还价,以利益服从立场为原则进行谈判,其结果往往是消极的。其表现在以下几个方面。
(1)立场上的讨价还价违背了谈判的基本原则。谈判中,利益是目标,立场是由利益派生出来的,是为利益服务的,因而立场应服从利益。
(2)立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志的较量,严重阻碍谈判协议的达成。
(3)立场上的讨价还价还会导致不明智的协议产生。所采取的行动和对策都是为了捍卫自己的要求或立场,很少考虑协议是否符合对方的要求,甚至会偏离自己本来的利益目标。虽然坚持立场是为了维护自己的利益,但往往事与愿违。
在立场服从利益的前提下,谈判者则会变得灵活、机敏,只要有利于己方或双方,没有什么不能放弃的,没有什么不可更改的。成功的谈判者不但要强硬,更要灵活。